Аннотация: В центре рассмотрения данной статьи - конфликтогенный потенциал спонтанного вигилантизма в третьих пространствах. Вигилантизм связан с узурпацией функции правосудия неуполномоченными лицами. Видами вигилантизма являются институционализированный и спонтанный, связанный с неорганизованным участием отдельных лиц в наказании нарушителя социальных норм. Важную роль в формировании вигилантского дискурса в условиях постправды играют среды повседневной коммуникации - третьи пространства. Третьи пространства осуществляют коммуникацию вне институционального поля - политических партий и социальных движений. Поскольку в третьих пространствах помимо межличностных отношений обсуждаются важные социальные вопросы, подобная коммуникация требует оценки с точки зрения ее конфликтогенного потенциала. Новизна исследования обусловлена как актуальными теоретическими аспектами - анализом феномена постправды, публичной сферы, эхо-камер и третьих пространств, так и авторским эмпирическим исследованием, посвященным анализу содержания сообщений в третьих пространствах социальной сети Вконтакте. Для исследования спонтанного вигилантизма был собран корпус, состоящий из постов сообществ «Подслушано» в 15 городах-миллионниках за последние два года. Количественно-качественный контент-анализ выявил основные темы, имеющие вигилантскую проблематику, которые были оценены с точки зрения конфликтогенного потенциала. Авторами были сделаны выводы о противоречивом характере спонтанного вигилантизма в российских третьих пространствах.

Ключевые слова: вигилантизм, третьи пространства, конфликтогенный потенциал, вигиланты, социальные сети, повседневный дискурс, дискурс, постправда, эхо-камера, публичная сфера

Abstract: This article discusses the conflictogenic potential of spontaneous vigilantism in third spaces. Vigilantism is associated with usurpation of the function of justice by unauthorized persons. Vigilantism can be institutionalized and spontaneous, which is related to disorganized participation of individuals in penalizing the violators of social norms. In the conditions of post-truth, the important role in the formation of vigilant discourse is played by the environments of everyday communication – the so-called third spaces. In the context of third spaces, communication is realized beyond the institutional field, i.e. political parties and social movements. Besides the interpersonal relations, the discussion of crucial social issues also takes place in third spaces, which requires assessment from the perspective of its conflictogenic potential. The novelty of this article is determined by the relevant theoretical aspects – analysis of the phenomenon of post-truth, public sphere, echo chambers and third spaces, as well as the authorial empirical research dedicated to the content of messages in third spaces of the social network Vkontakte. The study of spontaneous vigilantism employs the range of posts from the online community “Overheard” in 15 megacities for the past two years. The quantitative and qualitative content analysis revealed the key topics with a vigilant problematic, which were assessed through the prism of conflictogenic potential. The conclusions is made on the contradictory nature of spontaneous vigilantism in the Russian third spaces.

Keywords: post-truth, discourse, everyday discourse, social networks, vigilantes, conflict potential, third spaces, vigilantism, echo chamber, public sphere

Аннотация: Проанализирована специфическая технология практик связей с общественностью – провокационный конфликт. Провокационный конфликт определен как медийное (репрезентированное в масс-медиа) противостояние, имеющее целью спровоцировать противоположную сторону к действиям, противоречащим интересам последней. Выделены специфические цели конфликта: кардинальное изменение общественных установок или формирование новых социальных практик, нанесение репутационного ущерба оппонирующей стороне для получения более выигрышной позиции, формирование паблицитного капитала. К специфическим характеристикам этой технологии отнесены медиатизация и провокационность конфликта. Показано, что медиатизация конфликта способна существенно трансформировать его протекание, механизм функционирования и эффекты конфликтного взаимодействия. Рассмотрены и проанализированы три примера провокационных конфликтов в США и России. Первый конфликт («Факел свободы») можно отнести к сфере коммерческого PR, второй («Панк-молебен») – к сфере политического PR, а третий («Плагиат-конфликт») – к сфере связей с общественностью в шоу-бизнесе (персональный PR). Методология исследования – это: - деятельностный подход, в рамках которого связи с общественностью рассматриваются как профессиональные практики, направленные на установление взаимодействия между субъектами общества и управления ими; - коммуникативный подход, определяющий механизм функционирования практик связей с общественностью соподчиненный механизму функционирования СМИ и позволяющий рассматривать этот тип конфликта как массовый коммуникативный феномен; - позитивный подход к конфликту, согласно которому конфликтное взаимодействие может выступать не только приемлемым с точки зрения эффективности практик связей с общественностью, но и являться одной из специфических профессиональных технологий. Сделаны выводы о том, что провокационный конфликт в рамках практик связей с общественностью выступает как нелинейная социально-коммуникативная технология. Указаны условия его развития и медиатизации. В частности, для понимания механизмов развития провокационного конфликта рассмотрена модель контрастно-ассимиляционной иллюзии восприятия, объясняющая поляризацию мнений и эскалацию конфликта. Указано, что в рамках провокационного конфликта СМИ начинают играть роль третьей сторону конфликта, а их интересы не всегда совпадают с интересами противоборствующих сторон.

Ключевые слова: Провокационный конфликт, Связи с общественностью, Репутация, Медиатизация, СМИ, Контрастно-ассимиляционная иллюзия, Паблицитный капитал, Коммуникативная технология, Факел свободы, Панк-молебен

Abstract: This article analyzes the technology of public communications practice known as provocative conflict. Provocative conflict is defined as media-based (media-presented) conflict that aims to provoke the opposing faction into actions that are against its best interests. The author condenses the specific targets of the conflict - radical change of recieved social norms, or the formation of new social practices, reputation harm to the opponent to win an advantageous position, and the formation of a publicity capital. Characteristics of this technology include media focus and provocative nature of the conflict. It is shown that media orientation of this conflict may considerably transform its flow, the mechanisms of its functioning and the outcomes of conflict interaction. The author studied and analyzed the three cases of provocative conflicts in the USA and Russia. The first conflict ("The Torch of Freedom") may be classified as commercial PR, the second one ("Punk prayer" by Pussy Riot) represents a case of political PR, while the third one ("Plagiarism conflict") maybe classified as show business PR (personal PR). The methodology of the study includes: -the activity approach which views PR as professional practices, aimed at establishing interaction between social subjects, as well as a method for controlling them. -the communicative approach which defines the mechanism of public communication practice functioning, subservient to the mechanism of mass media functioning and permitting to view this sort of conflict as a mass communication phenomenon. -a positive approach to conflict, which views conflict interaction not only as acceptable from the PR practices point of view, but also as one of an integral professional technology. The author reaches the conclusions that provocative conflict as a part of PR practice represents a neutral social communication technology. Conditions for its development and media integration are also outlined. In order to understand the mechanisms of provocative conflict development the author examines the model of contrast-assimilation illusion of perception, which explains the polarized opinions and the escalation of conflict. The author shows that, within the provocative conflict, mass-media starts to play the role of the third side of the conflict, its interests not always aligning with the conflicting parties.    

Keywords: Punk-prayer, Torch of Freedom, communication technology, publicity capital, contrast-assimilation illusion, mass-media, media integration, reputation, public relations, provocative conflict