Взаимосвязь личностных качеств и универсальных навыков для успешного построения карьеры студентов психологических и педагогических направлений подготовки в ВУЗе

Корнеева Яна Александровна ORCID: 0000-0001-9118-9539 кандидат психологических наук доцент, Северный (Арктический) федеральный университет им. М.В. Ломоносова 163002, Россия, г. Архангельск, ул. Наб. Северной, 17 Korneeva Yana Aleksandrovna PhD in Psychology Associate professor, Department of Psychology, Northern (Arctic) Federal University named after MV Lomonosov 163002, Russia, Arkhangel'skaya oblast', g. Arkhangel'sk, ul. Nab. Severnoi, 17 amazonkca@mail.ru Другие публикации этого автора     Шахова Людмила Ивановна ORCID: 0000-0003-1990-6825 кандидат психологических наук доцент, кафедра психологии, Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова 163002, Россия, Архангельская Область область, г. Архангельск, наб. Северной Двины, 17 Shakhova Lyudmila Ivanovna PhD in Psychology Associate professor, Department of Psychology, Northern (Arctic) Federal University named after M.V. Lomonosov 163002, Russia, Arkhangel'skaya Oblast' oblast', g. Arkhangel'sk, nab. Severnoi Dviny, 17 79600001472@yandex.ru Другие публикации этого автора     Киричек Мария Александровна ORCID: 0000-0002-1403-1639 эксперт, Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова 163002, Россия, Архангельская область, г. Архангельск, наб. Северной Двины, 17 Kirichek Mariya Aleksandrovna Expert, Northern (Arctic) Federal University named after M.V. Lomonosov 163002, Russia, Arkhangelsk region, Arkhangelsk, nab. Severnaya Dvina, 17 masha.tynkina@yandex.ru Корехова Мария Владимировна кандидат психологических наук доцент, кафедра психологии, Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова 163002, Россия, Архангельская область, г. Архангельск, наб. Северной Двины, 17 Korekhova Mariya Vladimirovna PhD in Psychology Associate Professor, Department of Psychology, Northern (Arctic) Federal University named after M.V. Lomonosov 163002, Russia, Arkhangelsk region, Arkhangelsk, nab. Severnaya Dvina, 17 mkorexova@mail.ru Симонова Наталья Николаевна ORCID: 0000-0001-5658-6811 доктор психологических наук профессор, кафедра психологии труда и инженерной психологии, Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова 119991, Россия, Москва область, г. Москва, ул. Ленинские Горы, 1 Simonova Natal'ya Nikolaevna Doctor of Psychology Professor, Department of Labor and Engineering Psychology, Lomonosov Moscow State University M.V. Lomonosov 119991, Russia, Moscow region, Moscow, Leninskie Gory str., 1 n23117@mail.ru Другие публикации этого автора     Венцкуте Марина Сергеевна старший преподаватель, кафедра психологии, Северный (Арктический) федеральный университет им. М.В. Ломоносова 163002, Россия, Архангельская область, г. Архангельск, пр. Ленинградский, 40, оф. 301 Venckute Marina Sergeevna Senior Lecturer of the Department of Psychology at Northern (Arctic) Federal University named after M.V. Lomonosov  163002, Russia, Arkhangelsk region, Arkhangelsk, Leningradsky ave., 40, office 301 venckute@bk.ru Другие публикации этого автора

Шевелева Ольга Сергеевна магистр, кафедра психологии, Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова 163002, Россия, Архангельская область, г. Архангельск, ул. Северной Двины, 17 Sheveleva Ol'ga Sergeevna Master, Department of Psychology, Northern (Arctic) Federal University named after M.V. Lomonosov 17 Severnaya Dvina str., Arkhangelsk, Arkhangelsk region, 163002, Russia sheveleva.o@edu.narfu.ru

Введение. Согласно результатам опроса студентов, обучающихся по программам высшего образования в рамках Мониторинга экономики образования, проведенного НИУ ВШЭ в 2020/2021 учебном году, к числу необходимых для успешного трудоустройства навыкам, наряду с профессиональными, 38% опрошенных относят «мягкие» навыки (стрессоустойчивость, умение брать на себя ответственность, способность к обучению и навыки общения) ^[1]. При этом от 11 до 24% обучающихся отмечают у себя недостаточность развития этих навыков.

Следует отметить, что о важности социальных, «мягких» навыков указывалось в исследованиях, проведенных Гарвардским университетом, Фондом Карнеги и Стэнфордским исследовательским центром в 1918 г. В этой серии исследований опрашивали 1,5 тысячи инженеров, которые указали большую значимость личностных качеств и социальных навыков для успеха в профессиональной деятельности, чем технических знаний и навыков; далее семь тысяч инженеров провели ранжирование шести групп качеств по степени значимости для профессионального успеха (для 94% опрошенных личностные качества выходили на первый план над техническими знаниями и навыками). Общий вывод залучался в том, что 85% успеха в работе зависит от хорошо развитых социальных навыков и навыков работы с людьми, и только 15% - от технических навыков и знаний («жестких» навыков) ^[2].

В своем исследовании L. Fernandez-Sanz с соавторами с помощью метода экспертной оценки с привлечением 70 экспертов определили перечень из 10 наиболее важных soft-skills для успеха выпускников-профессионалов вне зависимости от их профессиональной области, включающие в себя следующие: ответственность, уверенность в себе, осознание этических норм, коммуникативные навыки с позиции получателя информации, коммуникативные навыки с позиции отправителя информации, гибкость, работа в команде, инициативность, способность к планированию и применение инноваций и креативность ^[3]. Далее этот перечень навыков оценивался 123 экспертов (из 45 разных стран) из числа координаторов программ обмена студентами, координаторов исследователей и преподавателей в международных проектах. В результате определены пять наиболее важных межличностных навыков, необходимых профессионалам для успешной работы в многонациональной среде: ответственность, коммуникативные навыки с позиции отправителя информации, умение работать в команде, осознание этического поведения и способность к планированию ^[3].

Наиболее простое определение soft skills принадлежит Дж. Хекману: «soft skills предсказывают успех в жизни». Автор выявил причинно-следственную связь между soft skills и личными и профессиональными достижениями людей ^[4]. Soft skills имеют различные названия: кроскультурные компетенции, ключевые компетенции, надпрофессиональные компетенции, навыки 21 века, жизненные навыки, будущие рабочие навыки, навыки для социального прогресса, социальные навыки и др. ^{[5, 6]}. В настоящем исследовании используется понятие «универсальные навыки для успешного построения карьеры», под которыми понимаются навыки и способы действий, которые развиваются в специально организованном процессе обучения и посредством собственного жизненного опыта субъекта, обеспечивая успешное взаимодействие с окружающими и решение проблемных ситуаций на всех этапах построения карьеры вне зависимости от специфики профессиональной деятельности.

Существуют различные подходы к классификации «мягких» навыков, одна из которых разделяет их на две группы: 1) самоориентированными или интрапсихические, 2) ориентированные на других или межличностные навыки. Первую группу навыков можно охарактеризовать тем, что человек может их развивать самостоятельно, в то время как вторая группа объединяет навыки, которые могут совершенствоваться только во взаимоотношениях с другими людьми. Другими словами, эти группы можно именовать личными и социальными навыками. Личные навыки в основном соответствуют когнитивным навыкам, а социальные навыки - к отношениям с другими людьми. Примерами личных навыков являются способность и желание продолжать учиться, а также способность планировать и достигать целей. Основные социальные навыки можно определить в общении, способности слушать, ведении переговоров, решении проблем, принятии решений и уверенности в себе ^{[7; 6]}.

В рамках Мирового экономического форума в Давосе были определены 8 ключевых навыков, представляющие интерес для организаций из разных секторов и экономик (таблица 1) ^{[8, c. 67]}. Первая группа навыков относится к soft skills и включает этику, самоэффективность и работу с другими людьми. Для представителей сферы образования и обучения, большая роль отводится второй и третьей группе навыков.

Относительно ожидания бизнеса в отношении эволюция важности навыков для своих работников в ближайшие пять лет (2023-2027), следует выделить следующие навыки: креативное мышление, аналитическое мышление, технологическая грамотность, любознательность и обучение на протяжении всей жизни, устойчивость, гибкость и ловкость, системное мышление, искусственный интеллект и большие данные, мотивация и самосознание, управление талантами и ориентация на сервис и обслуживание клиентов ^{[8, с. 39]}. Когнитивные навыки приобретают все большее значение быстрее всего, что отражает растущую важность решения сложных проблем на рабочем месте. Активно развивающиеся новые технологии (искусственный интеллект), переопределяют требования к работникам, в силу чего работодатели уделяют больше внимания «мягким» навыкам сотрудников. Эти навыки позволяют компаниям реагировать на изменения и автоматизацию, дают возможность быстрой адаптации к изменениям.

Таблица 1 Ключевые навыки, представляющие интерес для организаций из разных секторов и экономик ^{[8, с. 67]}

О важности развития универсальных навыков для успешного построения карьеры будущих педагогов отмечается в работах L.A. Shkutina с соавт. ^[9], О.В. Шатуновой, А.В. Гизатуллиной ^[10].

И.К. Цаликовой и С.В. Пахотиной по результатам анализа научных международных и отечественных публикаций, посвященных формированию soft skills студентов и сотрудников различных организаций, определили следующие проблемы в этом направлении: сложности оценки навыков в процессе обучения, необходимость большего учета развития универсальных навыков при разработке учебных планов в образовательных организациях и привлечения для этих целей представителей работодателей в связи с несоответствием их ожиданий и реальной сформированностью навыков выпускников во время обучения ^[11]. Опрос 1 046 работодателей Чешской республики показал, что к числу ключевых критериев при приеме на работу нового работника из числа выпускников относятся гибкость и адаптивность, готовность к обучению и лояльность. При этом, по мнению выпускников, наиболее важными навыками для трудоустройства являются владение иностранным языком, коммуникативные навыки и желание учиться ^[12]. М.В. Груздев с соавторами, установили, что более важным универсальными навыками для выпускников ВУЗа, по мнению работодателей, являются системное и критическое мышление, навыки в области здоровья и безопасности, общения, самоорганизации и самообразования, а также командная работа и лидерство ^[13].

T. Chamorro-Premuzic с соавт. Отмечается большая выраженность универсальных навыков у обучающихся гуманитарных направлений, чем у студентов социальных и естественных наук. Исследователями доказана прямая взаимосвязь учебной успешности и развития «мягких» навыков у студентов ^[14].

R. Gaines, M. Mohammed подчеркивают важность развития универсальных навыков в рамках учебных предметов, т.к. их формирование вне предметного контекста является малоэффективным, что требует пересмотра содержания учебных планов и дисциплин ^[15]. Это также отмечается в работах других исследователей ^[16-18].

Проведенный анализ научных исследований показывает важность оценки и развития универсальных навыков студентов, при этом отмечается недостаточность исследований относительно студентов психологических и педагогических направлений подготовки, что определяет актуальность настоящего исследования.

Предмет исследования – взаимосвязь личностных качеств и универсальных навыков для успешного построения карьеры студентов психологических и педагогических направлений подготовки в ВУЗе.

Цель исследования - выявить и описать особенности выраженности универсальных навыков для успешного построения карьеры и их взаимосвязь с личностными качествами у студентов психологических и педагогических направлений подготовки в ВУЗе.

Гипотезы исследования:

1. Предполагаем, что существуют особенности выраженности универсальных навыков поведения для успешного построения карьеры у студентов в зависимости от курса и направления подготовки. Универсальные навыки у студентов, обучающихся по направлению психология и студентов старших курсов, будут иметь большую выраженность.

2. Полагаем, что выраженность универсальных навыков для успешного построения карьеры взаимосвязана с личностными качества студентов.

2.1. Развитие индивидуально-психологических навыков в большей степени связано с выраженностью эмоциональной устойчивости и самоконтроля, а социально-психологических навыков – с экстраверсией, коммуникативными, организаторскими и лидерскими способностями.

2.2. Существуют личностные качества, влияющие на выраженность всех универсальных навыков для успешного построения карьеры у студентов.

Теоретико-методологическая основа исследования: классификация «мягких» навыков Cimatti, B. Engelberg, S., подход к исследованию личностных черт МакКрае и П. Коста, способам совладения со стрессом Р.Лазуруса, С. Фолкман. Исследование коммуникативных и организаторских способностей личности В.В. Синявского, В.А. Федорошина, лидерских способностей Е. Жарикова, Е. Крушельницкого.

Научная новизна исследования: на основе систематизации гибких навыков для успешного построения карьеры разработан и апробирован инструмент оценки частоты проявления в поведении универсальных навыков студентов, получены новые данные о развитии универсальных навыков у студентов педагогических и психологических направлений подготовки в вузе, установлены личностные качества студентов, способствующие развитию универсальных навыков, необходимых для успешного трудоустройства и построения карьеры.

Материалы и методы. Исследование проводилось в период января – февраля 2022 года на базе Северного (Арктического) федерального университета имени М.В. Ломоносова. В исследовании приняли участие 107 студентов психологических и педагогических направлений подготовки в ВУЗе, из них 19 юношей и 89 девушек в возрасте от 17 до 24 лет (средний возраст 19,8±0,16 года). Распределение по курсам: 57 человек (53 %) – студенты 1 курса, 36 человек (33,6 %) – студенты 2 и 3 курсов, 14 человек (13,1 %) – студенты 4-5 курсов. Распределение по направлениям подготовки: 65% обучаются по направлению «психология», 16% - педагогическое направление, профиль «биология» и 19% - педагогическое направление, профиль «экспериментальной математики и информатики». Участники принимали участие в исследовании на добровольной основе и подписывали информированное согласие.

Для изучения универсальных навыков поведения студентов авторским коллективном была разработана анкета «Универсальные навыки для успешного построения карьеры» (авторы-разработчики: Корнеева Я.А., Симонова Н.Н., Корехова М.В., Шахова Л.И., Корнеева А.В., Киричек М.А., Юрьева А.С.).

Анкета направлена на оценку по шкале частоты проявлений в поведении основных навыков, необходимых обучающимся для успешного построения карьеры и трудоустройства. Набор навыков определен анализом подходов к классификации soft-skills. Индикаторы в анкету отбирались на основе оценок 17 экспертов из числа психологов и руководителей служб управления персоналом. После проведённого статистического анализа, были отобраны значимые индикаторы и разработана анкета, которая апробировалась в настоящем исследовании. В связи с чем под каждый индикатор анкеты (навыка) подобраны методики психологического тестирования, имеющие релевантные шкалы. Респондентам предполагается оценить частоту проявления 96 индикаторов в поведении универсальных навыков по 4-балльной шкале: 1 – никогда; 2 – иногда; 3 - в большинстве случаев; 4 – всегда. Структура анкеты представлена в таблице 2.

Таблица 2 – Структура анкеты универсальных навыков поведения для успешного построения карьеры студентов

Для оценки личностных качеств студентов применены следующие методики:

1. Пятифакторный личностный опросник «Большая пятерка» Р. МакКрае и П. Коста. ^[19] в адаптации В.Е. Орла, А.А. Рукавишникова, И. Г. Сенина ^[20].

2. Опросник способов совладания Р.Лазуруса, С. Фолкман ^[21] в адаптации Т.Л. Крюковой, Е.В. Куфтяк, М.С. Замышляевой ^[22].

3. Методика оценки коммуникативных и организаторских способностей личности В.В. Синявского, В.А. Федорошина.

4. Методика диагностика лидерских способностей Е. Жарикова, Е. Крушельницкого.

Статистическая обработка данных производилась с помощью пакета программ SPSS Statistics 26.00 с применением описательных статистик, двухэтапный кластерного, корреляционного и многомерного дисперсионного анализов.

Этапы исследования:

1. Выявить и описать выраженность разных типов универсальных навыков поведения для успешного построения карьеры у студентов психологических и педагогических направлений обучения.

2. Определить и описать особенности выраженности универсальных навыков поведения для успешного построения карьеры у студентов различных профилей обучения.

3. Определить и описать особенности выраженности универсальных навыков поведения для успешного построения карьеры у студентов психологических и педагогических направлений, обучающихся на различных курсах.

4. Выявить и описать взаимосвязь выраженности универсальных навыков поведения для успешного построения карьеры и личностных особенностей у обучающихся психологических и педагогических направлений подготовки в САФУ.

Результаты исследования. На первом этапе исследования проводилась оценка выраженности универсальных навыков для успешного построения карьеры у студентов (рис. 1).

Примечание: 1-2 балла низкий уровень; 2,1-2,7 балла средний уровень; 2,8-3,5 балла выше среднего; 3,6-4 балла высокий уровень

Рис. 1 Сформированность универсальных навыков поведения для успешного построения карьеры студентов

Как видно из данных рисунка 1, большая часть социально-психологических универсальных навыков сформирована у студентов на уровне выше среднего (лидерство, командная работа, тайм-менеджмент и межличностное общение). В то же время навыки управления конфликтом и самопрезентации представлены только на среднем уровне, что свидетельствует о необходимости их развития. Навыки успешной самопрезентации очень важны при прохождении собеседования, а также при адаптации в новом коллективе. Недостаточная их выраженность может привести к трудностям в трудоустройстве. Навык управления конфликтом предполагает высокий уровень коммуникативных способностей, позволяющий успешно разрешать трудные ситуации с коллегами и клиентами, что безусловно важно не только для успешного вхождения в профессию, но и выполнения профессиональных обязанностей представителей профессий типа «человек-человек».

Относительно индивидуально-психологических универсальных навыков наблюдается недостаточная выраженность (на среднем уровне) навыков управления эмоциями и стрессом и гибкости – адаптируемости, в то время как навыки решения проблем и профессиональной этики сформированы на достаточном уровне (выше среднего). Следует отметить, что три навыка, имеющие недостаточную сформированность (управление эмоциями и стрессом, гибкость – адаптируемость и управление конфликтом), тесно взаимосвязаны и развитие одного из них будет способствовать и большей выраженности других. А также данный факт может указывать на то, что обследованные студенты недостаточно часто попадали в эмоционально нагруженные сложные ситуации общения с другими людьми или избегали участия в них, что с одной стороны, привело к недостаточному развитию навыков, а с другой стороны, указывает на недостаточную обученность эффективному поведению и реагированию в этих ситуациях.

На следующем этапе исследования установлены различия в оценке универсальных навыков студентов в зависимости от направления подготовки и курса обучения с помощью двух многомерных дисперсионных анализов. Согласно данных многомерных тестов (След Пиллая 0,319, F=4,019 при р <0,001), статистически значимые различия наблюдаются в выраженности универсальных навыков поведения у студентов различных направлений подготовки и различных курсов обучения. В таблице 3 представлены развитие универсальных навыков студентов разных направлений подготовки и разных курсов, имеющие статистически значимые различия согласно одномерным критериям.

Таблица 3 Выраженность универсальных навыков поведения у студентов различных направлений подготовки и различных курсов

Как видно из данных таблицы 3, статистически значимые различия выявлены в выраженности навыков управления эмоциями и стрессом, самопрезентации, лидерства и решения проблем у студентов различных направлений подготовки. При этом более развиты данные навыки у студентов психологических направлений подготовки, что может быть обусловлено спецификой обучения: наличием отдельных дисциплин, направленных на развитие данных навыков, большое количество практик ориентированных дисциплин, опыт участия в работе студенческой психологической службы и др. У будущих специалистов педагогической сферы программа образования в большей мере направленна на приобретение профессиональных компетенций. Основы предпринимательства и управление проектом, включенные в комплексный модуль учебного плана будущих педагогов в большей степени способствуют развитию навыков командной работы и межличностного общения.

Установлены статистически значимые различия в выраженности самопрезентации, решения проблем и управления конфликтом у студентов, обучающихся на разных курсах. Можем наблюдать совершенствование навыков самопрезентации и управления конфликтом от первого к пятому курсу обучения. В то же время, несмотря на их развитие от курса к курсу, они не достигают необходимого уровня к завершению обучения, что показывает значимость их дополнительного развития. Иная динамика отмечается относительно навыка решения проблем, который имеет большую выраженность у студентов третьих курсов. Студенты первого курса вступают в учебную среду, которая для них нова и незнакома, сталкиваются с новыми требованиями, методами обучения и академическими вызовами. В результате у них, может быть, ограниченный опыт в решении проблем и недостаточная уверенность в своих способностях. Однако, по мере того как студенты продвигаются по учебной программе и получают больше практического опыта, их навык решения проблем улучшается (что подтверждается результатами исследования). На третьем курсе они уже имеют определенный уровень знаний и умений, которые могут применять к решению сложных задач. Снижение выраженности навыка на выпускных курсах можно объяснить тем, что студенты, возможно, не видят для себя сложными те задачи, с которыми им приходится справляться, из-за чего идет развитие других востребованных навыков, а не данного навыка.

На следующем этапе исследования определены взаимосвязи универсальных навыков для успешного построения карьеры и личностных качеств студентов с помощью корреляционного анализа (с применением рангового коэффициента Спирмена), в результате которого составлены две корреляционные плеяды (рис. 2 и 3). В корреляционных плеядах отмечены только те личностные характеристики, которые имеют статистически значимые связи с универсальными навыками поведения студентов.

Рис. 2 Корреляционная плеяда взаимосвязи индивидуально-психологических универсальных навыков для успешного построения карьеры и личностных качеств студентов

Навык решения проблем лучше сформирован у студентов с большей выраженностью эмоциональной устойчивости, самодостаточности, ответственности, пониманием других и чувствительностью, а также с частым применением стратегии планирования решения проблемы. Это указывает на важность развития, с одной стороны, уверенности в себе и ответственности, а, с другой, эмпатии и внимательности по отношению к окружающим, т.к. деятельность будущих психологов и педагогов связана с большим межличностным общением, и предполагает разрешение трудных ситуаций и социальных проблем.

Чем в большей степени выражен самоконтроль и волевая регуляция поведения и чаще используются стратегии планирования решения проблемы и поиска социальной поддержки, тем в большей степени развиты навыки гибкости и адаптивности у студентов.

Навыки управления стрессом более сформированы у студентов, отличающихся большей эмоциональной устойчивости, стабильностью и комфортом, самокритичностью и частым использованием стратегии решения проблем. Следует отметить, что стратегия решения проблем позволяет планомерно преодолевать возникающие трудные ситуации, своевременно находить из них вывод и не тратить большое количество времени и сил на переживание негативных эмоций. Эмоциональная устойчивость позволяет в меньшей степени испытывать стрессовые состояния в силу большей уверенности в своих силах и позитивной самооценкой, умением принимать реалистично возникающие обстоятельства.

Навыки профессиональной этики, проявляющиеся в соблюдении этических норм в профессиональной сфере, исполнительности, честности и принципиальности при принятии решений, большей лояльности к организации, в большей степени сформированы у студентов, отличающихся большей ответственностью, привязанностью и позитивным отношением к другим людям, развитыми коммуникативными способностями и реже применяющих стратегию бегства-избегания.

Таким образом, развитие индивидуально-психологических универсальных навыков у студентов в большей степени связано с развитием эмоциональной устойчивости и самоконтроля, использования оптимальных копинг-стратегий.

Рис. 3 Корреляционная плеяда взаимосвязи социально-психологических универсальных навыков для успешного построения карьеры и личностных качеств студентов

Как видно из данных рисунка 3, навык лидерства в больше степени развит у студентов с выраженными экстраверсией, самоконтролем, ответственностью, настойчивостью, доминантностью, пониманием других, самодостаточностью, лидерскими и коммуникативными способностями, а также использующими копинг-стратегию планирование решения проблемы.

Чем больше выражены у студентов ответственность, самоконтроль, организаторские способности, эмоциональная устойчивость и самодостаточность, а также чем чаще применяется стратегия планирования решения проблемы, тем более развиты у них организаторские навыки и тайм-менеджмент.

Навыки межличностного общения тем больше сформированы, чем в большей степени для студентов характерны экстраверсия, доминантность, коммуникативные способности, эмоциональная устойчивость и самодостаточность, а также использующими копинг-стратегию планирование решения проблемы.

Управление конфликтом более успешно у студентов с более выраженными лидерскими и коммуникативными способностями, самодостаточностью и ориентированы на поиск новых впечатлений.

Навыки самопрезентации больше развиты у студентов с выраженным эмоциональным комфортом, способностью поддерживать оптимальное состояние, а также у уравновешенных и использующих стратегию планирование решения проблемы.

Таким образом, развитие социально-психологических универсальных навыков у студентов в большей степени связано с развитием экстравертированности, коммуникативных и лидерских способностей, эмоциональной устойчивости и самоконтроля.

На следующем этапе исследования мы предположили, что можно выделить личностные качества студентов, способствующие большей выраженности всех универсальных навыков для успешного построения карьеры. Для проверки этого предположения с помощью двухэтапного кластерного анализа все обследованные студенты были разделены на два кластера. Для определения статистически значимых различий в развитии универсальных навыков студентов двух кластеров применен многомерный дисперсионный анализ. Согласно данных одномерных текстов различия выявлены по всем универсальным навыкам (таблица 3). Анализ данных таблицы 4 позволили отнести представителей первого кластера к группе с большей выраженностью всех универсальных навыков, а второго кластера – к группе с меньшей выраженностью всех универсальных навыков.

Таблица 4 – Выраженность универсальных навыков для успешного построения карьеры обучающихся с учетом их разделения на кластеры

Для выявления особенностей индивидуально-личностных качеств, копинг-стратегий, лидерских, организаторских и коммуникативных качеств у представителей двух изучаемых групп применен многомерный дисперсионный анализ. В таблице 5 представлены только те параметры, которые имеют статистически значимые различия у представителей обоих групп.

Таблица 5 – Индивидуально-личностные, коммуникативные, организаторские, лидерские качества и копинг-стратегии студентов с большей и меньшей выраженностью универсальных навыков для успешного построения карьеры

У представителей двух кластеров установлены статистически значимые различия в выраженности таких личностных качеств как экстраверсия, самоконтроль, эмоциональная устойчивость и экспрессивность. Чем выше уровень развития этих качеств у студентов, тем лучше сформированы их универсальные навыки. Также выявлены статистически значимые различия в коммуникативных, организаторских и лидерских способностях, а также использовании стратегий планирования решения проблемы и положительной переоценки у студентов двух кластеров (большее их развитие у студентов с лучшей сформированностью универсальных навыков).

Экстраверсия выражены на среднем уровне у студентов с большей сформированностью универсальных навыков, в то время как студенты второй группы характеризуются большей интроверсией. Экстраверты отличаются общительностью и стремлением общения с другими людьми, а при обучении быстрее извлекают информацию из памяти.

Высокий уровень самоконтроля поведения характерен для представителей обоих групп, при этом у студентов с более сформированным универсальными навыками он более выражен. Для них характерна ответственность, добросовестность, порядочность, сознательность. Это позволяет достигать высоких результатов в деятельности.

Для студентов с большей выраженностью универсальных навыков характерен средний уровень эмоциональной устойчивости, что проявляется в самодостаточности, уверенности в своих силах и эмоциональной зрелости. Представители второго кластера, наоборот, отличаются эмоциональной неустойчивостью, трудностями в контролировании эмоций и совершением импульсивных поступков.

Высокий уровень экспрессивности характерен для представителей обеих групп, выражающихся в открытости всему новому и любознательности.

Коммуникативные и организаторские способности в большей степени свойственны студентам с большей сформированностью универсальных навыков, при этом они развиты на среднем уровне. Что может быть причиной недостаточной развития ряда универсальных навыков (управления конфликтом и самопрезентации).

Лидерские способности развиты на низком уровне у представителей обоих групп, хотя преобладают у студентов с более сформированными универсальными навыками.

Копинг стратегии планирования решения проблемы и положительной переоценки выражены на высоком уровне у представителей обоих кластеров. Обе стратегии способствуют успешному решению стрессовых ситуаций, так как позволяют их разрешить и переосмыслить данный опыт, вынести выводы для будущих событий.

Обсуждение результатов. Проведенное исследование позволило установить, что ряд универсальных навыков для успешного построения карьеры у студентов педагогических и психологических направлений подготовки имеют недостаточную выраженность: управление стрессом, гибкость, адаптируемость, самопрезентация и управление конфликтом. Навыки самопрезентации и управления конфликтов развиваются у студентов от первых к выпускным курсам, другие навыки не имеют такой линейной динамики. Обозначенные навыки имеют первостепенное значение для поиска работы и адаптации на новом рабочем месте, в связи с чем необходимо предусматривать дополнительные мероприятия по их развитию в учебном процессе.

Два исследования, проведенные в Португалии и в США, выявили несоответствие между представлениями выпускников о навыках межличностного общения, которые они приобрели в колледже, и о навыках, необходимых на рабочем месте ^{[23, 24]}. Другое исследование показало, что выпускникам не хватает социальных навыков, особенно коммуникативных навыков, необходимых для достижения успеха на рабочем месте ^[25].

J. Bartel подчеркнул, что «мягкие» навыки, включая вербальные и невербальные навыки, позволяют отдельным лицам и командам принимать взвешенные критические решения ^[26]. Напротив, отсутствие социальных навыков может привести к неудовлетворенности, изоляции, низкой уверенности в себе, меланхолии и неспособности справиться с ситуацией ^[27].

E.M. Fleischmann в исследовании обнаружил, что школьные учителя в Южной Африке с развитыми навыками межличностного общения были более успешны в работе ^[28].

M. Arat пришел к аналогичному выводу, что социальные навыки приносят пользу студентам университетов благодаря творчеству, решению проблем, межличностному общению, а также навыкам письма и разговорной речи до начала их карьеры, лучше подготавливая их к неизбежным проблемам, с которыми они столкнутся в личной и профессиональной жизни ^[29]. Схожие результаты установили S.J. Rendevski и A. Abdelhadi: студенты-физики в Высших технологических колледжах ОАЭ с навыками межличностного общения демонстрируют лучшие результаты ^[30]. Аналогичным образом, улучшение навыков межличностного общения тайских школьных учителей повысило эффективность их работы и привело к улучшению результатов обучения их учеников ^[31].

В своем исследовании A. Alhouli и А. Al-Khayatt также указывают на потребность студентов в развитии «мягких» навыках в разных странах — Австралии, Канаде, Индии, Индонезии, Ирландии, Литве, Малайзии, Нигерии, Филиппинах, Португалии, Южной Африке, Таиланде, Турции, Объединенных Арабских Эмиратах, США и Вьетнаме. Авторами предлагается уделять большее внимание развитию этих навыков у студентов педагогических направлений, что возможно сделать несколькими способами: раннее ознакомление и развитие навыков межличностного общения (начиная с первого курса), подчеркивая их важность для обучения и трудовой жизни; интеграция различных подходов к развитию навыков в программах и мероприятиях для студентов; семинары или тренинги, подчеркивающие важность межличностных навыков для преподавателей и демонстрирующие, как включить их в свои курсы ^[32].

Первая гипотеза исследования о том, что существуют особенности выраженности универсальных навыков поведения для успешного построения карьеры у студентов в зависимости от курса и направления подготовки; универсальные навыки у студентов, обучающихся по направлению психология и студентов старших курсов, будут иметь большую выраженность, - подтвердилась частично. По результатам исследования навыки управления эмоциями и стрессом, самопрезентации, лидерства и решения проблем больше сформированы у студентов-психологов, что связывается со спецификой их программы обучения и наличия практико-ориентированных дисциплин и мероприятий, направленных на развитие «мягких» навыков.

Вторая гипотеза также подтвердилась частично. Установлены статистически значимые связи универсальных навыков и личностных качеств студентов. Развитие индивидуально-психологических универсальных навыков у студентов в большей степени связано с развитием эмоциональной устойчивости и самоконтроля, использования оптимальных копинг-стратегий, а социально-психологических навыков – с развитием экстравертированности, коммуникативных и лидерских способностей, эмоциональной устойчивости и самоконтроля. При сниженной выраженности данных качеств требуется большее количество мероприятий по развитию универсальных навыков студентов для успешного построения карьеры.

В результате исследования установлены личностные качества студентов, способствующие развитию всех универсальных навыков. К их числу относятся экстраверсия, самоконтроль, эмоциональная устойчивость, экспрессивность, коммуникативные, организаторские, лидерские способности, копинг-стратегии планирования решения проблемы и положительной переоценки.

Проведенное исследование позволило подтвердить необходимость развития универсальных навыков студентов педагогических и психологических направлений подготовки, а также выявить личностные особенности обучающихся, способствующие их большей сформированности. Как отмечалось ранее так как формирование универсальных навыков вне предметного контекста является малоэффективным ^[15-18], требуется пересмотр содержания учебных планов для возможности их развития в рамках учебных дисциплин и практик. Для этой цели будет актуально предложение A. Alhouli и А. Al-Khayatt ^[32] о необходимости осуществления работы с преподавателями по повышению их заинтересованности в развитии социальных навыков студентов в процессе обучения, помощи в нахождении возможностей включения их в читаемые дисциплины и проводимые спецкурсы.

Сильными сторонами исследования является объем выборки, комплексность оценки навыков и качеств личности студентов психологических и педагогических направлений подготовки в ВУЗе. Разработанный авторский инструмент оценки частоты проявления в поведении универсальных навыков студентов может быть применен не только для самооценки обучающимися, но и при проведении оценки методом 360 градусов, когда в качестве экспертов оценивания по заданным критериям и индикаторам привлекаются преподаватели, кураторы, представители работодателя, руководители баз практик. Это позволит получить содержательную обратную связь студентам и отмечать свою динамику развития универсальных навыков для успешного построения карьеры.

Несмотря на научную новизну, настоящее исследование имеет ряд ограничений. Изучение только трех направлений подготовки в рамках одного ВУЗа, авторский диагностический инструментарий. При дальнейшем изучении возможно расширение направлений подготовки и сравнение универсальных навыков в разных ВУЗах, чтобы определить связь развития навыков со спецификой программы обучения. Требуется дополнительное изучение развития навыков у студентов старших курсов и конкретных мероприятий, влияющий на развитие отдельных навыков, определение наиболее эффективных технологий и мероприятий по развитию универсальных навыков у студентов старших курсов.

Выводы. В результате исследования установлено, что навыки управления эмоциями и стрессом, гибкость, адаптируемость, самопрезентация и управление конфликтом выражены на среднем уровне, а навыки лидерства, командной работы, решения проблем, межличностного общения, тайм-менеджмента / организационные навыки, профессиональной этики – на уровне выше среднего у студентов психологических и педагогических направлений подготовки в ВУЗе.

Установлены статистически значимые различия в выраженности навыков самопрезентации, решения проблем и управления конфликтов у студентов разных курсов, а также в выраженности навыков управления эмоциями и стрессом, самопрезентации, лидерства и решения проблем – у студентов различных направлений подготовки (большая сформированность выявлена у студентов-психологов).

Развитие индивидуально-психологических универсальных навыков у студентов психологических и педагогических направлений обучения в ВУЗе в большей степени связано с развитием эмоциональной устойчивости и самоконтроля, использования оптимальных копинг-стратегий, а социально-психологических навыков – с развитием экстравертированности, коммуникативных и лидерских способностей, эмоциональной устойчивости и самоконтроля.

Экстраверсия, самоконтроль, эмоциональная устойчивость, экспрессивность, коммуникативные, организаторские, лидерские способности, копинг-стратегии планирования решения проблемы и положительной переоценки способствуют развитию всех универсальных навыков для успешного построения карьеры студентов.