Психологическая программа по повышению уровня эмоционального интеллекта детских тренеров спортивных секций

Ростовцева Марина Викторовна доктор философских наук доцент, Сибирский федеральный университет 660030, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Вильского, 18а Rostovtseva Marina Viktorovna Doctor of Philosophy Professor, Siberian Federal University 660030, Russia, Krasnoyarskii Krai oblast', g. Krasnoyarsk, ul. Vil'skogo, 18a, kv. 58 marin-0880@mail.ru Другие публикации этого автора     Гончарова Татьяна Михайловна кандидат философских наук доцент, Лесосибирский филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования Сибирский государственный университет науки и технологий им. Ф.М. Решетнева, Кафедра гуманитарных и социально-политических дисциплин 662543, Россия, Красноярский область, г. Лесосибирск, ул. Победы, 29 Goncharova Tat'yana Mikhailovna PhD in Philosophy Associate Professor, Lesosibirsk Branch of the Federal State Budgetary Educational Institution of Higher Education Siberian State University of Science and Technology. F.M. Reshetnev, Department of Humanities and Socio-Political Disciplines 662543, Russia, Krasnoyarsk region, Lesosibirsk, Pobedy str., 29 tmgoncharova@mail.ru Другие публикации этого автора     Гудовский Игорь Витальевич кандидат педагогических наук доцент, кафедра психологии и педагогики, Сибирский государственный университет науки и технологий им. М.Ф. Решетнева 660049, Россия, г. Красноярск, ул. Пр. Красноярский Рабочий, 31 Gudovskii Igor' Vital'evich PhD in Pedagogy Associate Professor, Department of Psychology and Pedagogy Siberian State University of Science and Technology named after V.I. M.F. Reshetnev 31, Krasnoyarsk Worker Ave., Krasnoyarsk, 660049, Russia marin-0880@mail.ru Другие публикации этого автора     Хохрина Зоя Васильевна кандидат педагогических наук доцент, Лицей №9 им. А.М. Клешко, г. Красноярск 660062, Россия, Красноярский Край край, г. Красноярск, ул. Семафорная, 247а, оф. 9 Khokhrina Zoya Vasil'evna PhD in Pedagogy Associate Professor at Lyceum №9 im. A.M. Kleshko, Krasnoyarsk 660062, Russia, Krasnoyarsk, Semaphornaya str., 247a, office 9 itss@bk.ru Другие публикации этого автора

Трофимова Валентина Викторовна ассистент, кафедра информационных технологий обучения и непрерывного образования, Сибирский федеральный университет 660041, Россия, г. Красноярск, ул. Свободный, 79 Trofimova Valentina Viktorovna Assistant, Department of Information Technologies for Education and Lifelong Education, Siberian Federal University 79 Svobodny str., Krasnoyarsk, 660041, Russia VVtrofimova@sfu-kras.ru Другие публикации этого автора

Введение. Актуальность выбранной темы исследования связана с тем, что эмоциональный интеллект как психологический конструкт внутреннего мира человека очень важен для построения адекватной межличностной коммуникации, понимания и принятия людьми друг друга. Александрова Н.П. определяет эмоциональный интеллект как «разновидность социального интеллекта, затрагивающую способность индивида отслеживать свои и чужие чувства и эмоции» ^[1]. Впервые это понятие было впервые введено в 1990 году Дж. Майером и П. Саловеем ^[4]. Важность, и необходимость развития составляющих эмоционального интеллекта как факторов, способствующих не только личностному и профессиональному росту индивида, но и влияющих на успешность его профессиональной деятельности, также неоспоримы. Так, например, немаловажную роль эмоциональный интеллект играет в профессиональной деятельности педагогов, тренеров в процессе взаимодействия и общения с детьми, для установления более полного контакта, как средство достижения понимания и принятия эмоций и чувств ребенка со стороны взрослого ^{[2, 3, 11]}.

Эффективность обучения в секции – это взаимодействие, открывающее в ребенке активность и целеустремленность ^[13]. Эмоциональный интеллект необходим в работе современного педагога, тренера, чтобы помочь успешной адаптации учащихся к социуму, его законам, правовым, этическим нормам в секции ^{[6, 7]}.

Проблема эмоционального интеллекта, будучи популярной в психологии, мало освещается в её спортивной отрасли. Высокий уровень развития эмоционального интеллекта тренера – ключевой фактор и важнейшее качество, отражающее умение налаживать отношения с ребенком-спортсменом при его подготовке к соревнованиям. Тренеры с высоким уровнем эмоционального интеллекта способны вдохновлять, воодушевлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию и преданность команде у ребят-спортсменов. Связь между уровнем развития эмоционального интеллекта тренера и эффективностью спортивной подготовки ребенка очевидна ^{[1, 2]}, однако, как показывают исследования ^{[3, 4]} и практика, зачастую между тренером и ребенком возникает непонимание, непринятие, конфликты, одной из причин которых является низкий эмоциональный интеллект педагогов-тренеров.

Существует противоречие между актуальностью исследования эмоционального интеллекта детского тренера спортивной секции, с одной стороны, и недостаточностью разработки и применения методик его повышения у тренеров спортивных секций, с другой стороны ^{[8,9, 10]}.

В связи с этим цель нашей работы заключается в разработке программы повышения уровня эмоционального интеллекта у детских тренеров спортивных секций.

Объектом нашего исследования является эмоциональный интеллект детских тренеров спортивных секций, предметом – программа по повышению уровня эмоционального интеллекта детских тренеров спортивных секций.

Научная новизна исследования связана с тем, что в основе предлагаемой программы по повышению уровня эмоционального интеллекта у детских тренеров спортивных секций лежат упражнения, разработанные авторами. Программа выстроена в определенной логике работы с эмоциями, и включает в себя: осознание своих эмоций и эмоций других людей в различных ситуациях, освоение способностей управления своими эмоциями и эмоциями других, и на основе этого приобретение способностей управления поведением других людей, в том числе, в нестандартных ситуациях.

Теоретический анализ. Американский психолог Д. Гоулман ^[4] в своей работе в 1995 году определил эмоциональный интеллект как способность человека анализировать свои эмоции и эмоции окружающих ^[3].

На сегодня в литературе по проблеме эмоционального интеллекта наиболее известные издания: «Развитие эмоционального интеллекта» Леонида Кроля; «Эмоциональный интеллект лидера» Пола Экмана; «Психология эмоций» Роберта Тэллона и Марио Сикоры; и т.д. В самых общих чертах эмоциональный интеллект характеризует способность человека чувствовать и понимать окружающий мир на уровне эмоции. Это особенно важно в сфере взаимодействия «взрослый-ребенок», и в частности, нас интересует проблема взаимоотношений и выстраивание эффективного взаимодействия в сфере спортивной деятельности между тренерами и их учениками.

Представляют интересные решения многих теоретических и практических проблем эмоционального интеллекта Г.Г. Гарскова, И.Н. Андреева, Д.В. Люсин, Э.Л. Носенко, Н.В. Коврига, О.И. Власова, Г.В. Юсупова, М.А. Манойлова, Т.П. Березовская, А.П.Лобанов, A.C. Петровская и другие учёные, которые работают над проблемой развития эмоционального интеллекта в рамках отечественной психологии.

В нашем исследовании мы опираемся на концепцию Гоулмана Д., который под эмоциональным интеллектом понимает: знание своих эмоций, знание эмоций других, управление своими эмоциями, управление эмоциями других ^[4]. В соответствии с современными представлениями под эмоциональным интеллектом мы также понимаем особенности стрессоустойчивости и самооценки, как тренера, так и учащихся секций, это и способность человека к экстренным реакциям и высокой скорости принятия решений ^[5].

Исследование. Исследование проводилось с 21тренером детских спортивных секций на базе молодежного «Центра технического проектирования» в городе Красноярске.

Наше исследование проводилось в три этапа.

На первом этапе был проведен констатирующий эксперимент с целью определения уровня эмоционального интеллекта у детских тренеров спортивных секций. Диагностика эмоционального интеллекта у тренеров проводилась с помощью и опросника эмоционального интеллекта С. Шабанова и А. Алешиной.

На втором этапе был проведен формирующий эксперимент, который заключался в проведении специальных упражнений для повышения эмоционального интеллекта у детских тренеров спортивных секций.

На третьем этапе был проведен контрольный эксперимент с целью определения сдвига в уровне эмоционального интеллекта у детских тренеров спортивных секций.

В нашем исследовании приняли участие детские тренеры спортивных секций в количестве 21 человек. Возраст испытуемых 35-41 год мужского пола. Опыт работы тренерами (фитнес-тренировки различных направлений: «пилатес», «шейпинг», «стрейчинг» и др) – 13-15 лет.

Нами был проведен сбор данных с помощью опросника эмоционального интеллекта С. Шабанова и А. Алешиной. При обработке полученных данных мы использовали разработанные инструкции по определению уровня эмоционального интеллекта.

Все испытуемые были разделены на 2 группы: контрольную и экспериментальную.

Были получены следующие результаты в экспериментальной группе испытуемых (10 человек): количество человек со средним уровнем эмоционального интеллекта составляет 7 человек- 64% с низким уровнем – 3 человека – 36%. Респонденты с высоким уровнем эмоционального интеллекта не выявлены (Рисунок 1).

Рисунок 1 - Процентное соотношение тренеров с разными уровнями эмоционального интеллекта в экспериментальной группе до проведения эксперимента

В контрольной группе: 6 человек – 52% с низким уровнем; 5 человек – 48% со средним уровнем. Респонденты с высоким уровнем эмоционального интеллекта не выявлены (Рисунок 2).

Рисунок 2 - Процентное соотношение тренеров с разными уровнями эмоционального интеллекта в контрольной группе до проведения эксперимента

После проведения нашего эксперимента (апробации разработанной программы исследования) в экспериментальной группе, уровень эмоционального интеллекта повысился у 6 человек. (52%): высокий уровень наблюдался у 4 человек (46%) средний уровень снизился на 4 человека (46%) и низкий уровень остался у 1 респондента (9%). Данные отражены на рисунке 3.

Рисунок 3 – Динамика изменения уровня эмоционального интеллекта у детских тренеров спортивных секций до и после проведения эксперимента в экспериментальной группе испытуемых.

Ситуация в контрольной группе респондентов не изменилась.

Для сравнения двух эмпирических распределений между собой мы использовали критерий χ².

Предположим, что апробация специально составленной программы, не оказывает эффекта на рост уровня эмоционального интеллекта у тренеров. Для расчетов по критерию χ² представим полученные данные в следующем виде (см. таблицу 1).

Таблица 1 – Расчетная таблица по критерию χ²

Число степеней свободы равно 2. Значение критерия χ² составляет 12.882. Критическое значение χ² при уровне значимости p=0.01 составляет 9.21. Связь между факторным и результативным признаками статистически значима при уровне значимости р<0.01. Уровень значимости p=0.002.

Полученное нами значение дает нам отвергнуть гипотезу об отсутствии связи между эффективной апробацией специально разработанной нами программы и повышением уровня эмоционального интеллекта. Отвергая эту гипотезу, мы рискуем ошибиться с вероятностью менее 1%.

Таким образом, полученные нами результаты первичной и повторной диагностики в экспериментальной группе показывают рост уровня эмоционального интеллекта у тренеров. Данный факт говорит о том, что, что разработанная нами программа обеспечивает повышение уровня эмоционального интеллекта.

Программа. Программа по формированию и развитию эмоционального интеллекта у детских тренеров подчинена определенной логике работы с эмоциями, и включала в себя осознание своих эмоций и эмоций других людей в различных ситуациях, освоение способностей управления своими эмоциями и эмоциями и поведением других людей в нестандартных ситуациях. Для эксперимента был подобран следующий материал:

-черный мешок;

- карточки с изображениями различных эмоций;

- старые журналы для вырезания

- ножницы, ватман, листы бумаги, ручки, карандаши, фломастеры, маркеры;

- свитер, шапка, рубашка, очки, ботинки;

- домашние крысы, клетка.

Наш эксперимент в виде специально-разработанной программы включает в себя 4 этапа:

1 этап. «Я – эмоция – чувство»

2 этап. «Я управляю эмоциями»

3 этап. «Я управляю своим поведением»

4 этап – закрепление: «Я понимаю и распознаю эмоции других».

На каждом этапе тренеры спортивных секций проходили различные упражнения и тренинги, направленные на повышение их эмоционального интеллекта.

Исследование проводилось в течении шести недель.

1 этап. «Я – эмоция – чувство» (1-ая неделя). На данном этапе участники учатся осознавать свои эмоции и эмоции других людей в различных ситуациях

Упражнение 1. «Черный мешок»

Участникам дается инструкция о том, что в черном мешке находятся карточки с изображениями различных эмоций. Участники вытаскивают по очереди карточки и называют ту эмоцию, которую видят на карточке.

В конце данного упражнения происходило обсуждение в группе, кто как понимает ту или иную эмоцию.

Упражнение 2. «Коллаж»

Цель: сплочение группы, создание доверительной атмосферы.

Групповая сплоченность является системным качеством группы. Если члены группы стремятся к общей цели, атмосферной близости и доверию, то можно сказать что у них есть групповая сплоченность. Если у членов группы есть групповая сплоченность, то у них должна быть так же сплоченность в эмоциональной, поведенческой и ценностной сферах.

Оборудование: несколько листов ватмана, старые журналы, которые понадобятся для вырезания элементов коллажа, фломастеры, карандаши, краски, кисточки, вода.

Тренера детских спортивных секций объединялись в малые группы (2-3 человека). Им предлагалось создать общий коллаж, который бы отражал эмоциональный портрет каждой малой группы. Все участники рисовали, добавляли в коллаж те элементы, которые, по их мнению, характеризовали их эмоциональную жизнь.

Коллажи можно было делать до конца семинара. Затем эти коллажи размещались на стене в рабочей комнате. Ведущий направлял группу к анализу изображений, поиску отличий и сходства, проводилось рефлексивное обсуждение между всеми участниками.

Из этого упражнения можно сделать вывод о том, что все люди испытывают одни и те же эмоции, но одни чаще – другие реже, одни сильнее – другие слабее.

Упражнение 3. «Мои эмоции»

Цель: развитие у детских тренеров спортивных секций навыков самоанализа, возможность понять у себя наиболее значимых эмоциональных переживаний.

Всем участникам дается инструкция: «Проанализируйте, какие чувства вы испытывали за последний месяц или пару месяцев чаще других? Что доставляло вам самую большую радость за это время? Каких эмоций вам в жизни не хватало? Что вас чаще всего огорчало? Что вас чаще всего радовало? Что вызывало волнение? Тревогу? Что вызывало отвращение? Чего боялись чаще всего?»

Участники записывают ответы на вопросы, затем зачитывают. Далее происходит обсуждение в группе.

Упражнение 4. «Печаль, горе, депрессия».

Цель: познакомить тренеров с такими эмоциями как печаль, горе, депрессия. Также целью нужно отметить развитие осведомленности об эмоциях.

Всем участникам дается инструкция: «Дорогие участники, прошу вас вспомнить о самом ярком переживании горя или печали в вашей жизни, и поделится с нами вашей историей» Каждый участник группы рассказывал свою историю по желанию. Ведущий задавал вопросы: «Как вы думаете, что такое печаль? Для чего человеку необходима печаль? Можно ли жить без печали? Что такое горевание? Для чего оно нужно человеку? Можно ли жить без горя? Какие личностные изменения происходят у человека в процессе горевания? Как помочь человеку в горе? Как помогали вам в горе другие люди?»

2 этап. «Я управляю эмоциями» (2-3 неделя). На данном этапе происходит освоение способностей управления своими эмоциями и эмоциями други,

Упражнение 1. «Отвратительная примерка»

Цель: познакомить тренеров с эмоцией отвращения; ее влиянием на жизнь человека, научиться управлять своими эмоциями.

Тренерам предлагалось примерить четыре вещи: свитер жестокого убийцы, шапку человека, больного СПИДом, очки человека без определенного места жительства, ботинки человека, который не любит мыться( грязнуля).

Когда участники примеряли вещи, ведущий задавал им вопросы, связанные с их ощущениями от этой примерки.

Упражнение 2. «Падение и доверие».

Цель: знакомство с чувством доверия, умение участников группы контролировать собственные эмоции; анализ чувства доверия.

В ходе выполнения данного упражнения тренеры вставали в один большой круг. Одному человеку предлагалось встать в центр круга. Ведущий предлагал ему упасть на руки кому-либо из круга. Участник закрывал глаза, расслаблялся и падал назад. Каждому участнику предоставлялась возможность падать и ловить кого либо. По окончании задания группа обсуждала впечатления от выполненного упражнения.

Происходило обсуждение с участниками данного упражнения. У участников спрашивалось, какие эмоции они испытывали. Это был страх, тревога, недоверие к другому человеку. Ведущий проводил параллель между понятиями доверия и безусловного принятия и их значимости в установлении тесных, доверительных, близких отношений с другими людьми.

3 этап. «Я управляю своим поведением» (4-я неделя)

На этом этапе целью является научить участников управлять своим поведением за счет управления своими эмоциями.

Упражнение 1. «Я приручаю свой страх»

Цель: выявление страхов у участников группы, осознание собственных страхов, умение контролировать (приручать) свой страх. .

Оборудование: домашние крысы.

Для повышения уровня эмоционального интеллекта детскому тренеру спортивной секции необходимо развивать навыки самоконтроля. Борьба со своими страхами является одним из видов контроля собственных эмоций. Участникам предлагается «приручить свой страх». В нашем тренинге используются в виде «приручаемых страхов» домашние крысы. Участникам предлагалось погладить и потрогать, по желанию взять на руки, животное, вызывающее страх. После многие осознали беспричинность своего страха и стали способны брать животных на руки и т.д.

В конце упражнения проводилось обсуждение с участниками эксперимента.

4 этап - закрепление. «Я понимаю и распознаю эмоции других» (5-6 неделя)

На данном этапе целью будет научиться понимать эмоции других людей, а также уметь воздействовать на эмоциональное состояние других людей.

Упражнение 1. «Доверяющий бег»

Цель: спровоцировать эмоции, развить импульсивность. Данное упражнение выступает как тренировка способности человека «отдаваться обстоятельствам «здесь и сейчас».

Группу тренеров разделили на пары. Был ведомый и ведущий в каждой паре, они держались за руки. Далее всем парам задавался общий темп броуновского движения. При этом ведомые должны были двигаться с закрытыми глазами, доверяя ведущему, который отвечал за то, что его ведомый ни с кем не столкнется.

Участники испытывали такие эмоции как удивление, страх, воодушевление. Они не могли удержаться от выкриков и смеха. Эмоциональный шлейф оставался у всех участников еще долгое время.

Упражнение 2. «Эмпатичное слушание»

Для нашего упражнения «эмпатичное слушание» требуется собеседник. Суть упражнения в том, чтобы выслушать собеседника о том, что является важным для него и создать предложение, которое максимально точно передает то, что он чувствует при этом. Важно было обратить внимание именно на то, что чувствует и о чем думает ваш собеседник.

Участникам предлагалось следующее: «Уважаемые участники, вам предлагается подумать о чем-то сокровенном и имеющем огромное значение для вас вашей жизни. Поделитесь, пожалуйста, с вашим собеседником об этом. Прошу вас постараться максимально подробно описать ситуацию. Берите паузы, во время которых ваш собеседник скажет, о чем вы думали и что чувствовали в прошлый или настоящий моменты. Затем поменяйтесь ролями и повторите еще раз упражнение в качестве слушателя. Прошу всех высказывать свои предположения в отношении другого. Лучше ошибиться со своим предположением, чем вовсе не высказывать его вслух. Также ничего страшного в том, если вы преувеличите эмоцию, которую ощущает человек — например, назовете раздражение злостью, а злость гневом. Вы учитесь и только методом проб и ошибок можно достичь серьезных успехов».

В конце упражнения происходила рефлексия. Ведущий задавал вопросы участникам эксперимента: «Каково чувствовать себя в роли слушателя? Что было самым сложным для вас? Каково чувствовать себя в роли рассказчика? Как вы себя чувствовали, когда человек составлял предположения о том, что вы ощущали? Как вы себя ощущали, когда рассказывали свою историю? Кем вам больше понравилось быть, рассказчиком или слушателем? Почему? Хотели бы повторить упражнение с другим собеседником?»

Упражнение 3. «Воображение эмоций исторических персонажей»

Оборудование: листы бумаги, ручки.

Участникам предлагалось следующее: «Прошу составить список трех исторических персонажей, которых вы знаете. Затем подумайте и перечислите эмоции, которые персонаж испытывал на протяжении всей (или части) своей жизни.

Пример: Авраам Линкольн видел, как людей продавали на рыночной площади. На протяжении этого времени он ощущал печаль от того, что не имел собственной семьи. Также он испытывал злость из-за того, что людьми торговали как животными и беспомощность от того, что он ничего не мог с этим поделать.

Рефлексия в конце упражнения. Ведущий задавал вопросы участникам: «Каких персонажей вы написали? Какие эмоции они испытывали на протяжении своей жизни? Стали ли вы лучше понимать своих персонажей? Какие чувства у вас теперь вызывают эти персонажи?»

Упражнение 4. «Пожелания другому»

Цель: сохранить энергетический потенциала группы, передать позитивные эмоции всем участникам.

Оборудование: бумага для каждого члена группы, карандаши.

Каждому участнику предлагалось подписать свой лист бумаги и оставить его на своём стуле. Другим участникам предлагалось карандашами в любой абстрактной форме оставлять ему свои пожелания, позитивные эмоции, настроение и т.д. Это могло быть пожелание в виде слов, рисунков, стихов, смайлов.

В результате у каждого тренера оставалась «эмоционально-заряженная» картина в память о тренинге.

После проведения упражнения с группой проводилось рефлексивное обсуждение.

Заключение. Таким образом, изначально нами было проведено исследование уровня эмоционального интеллекта в контрольной (11 человек) и экспериментальной (10 человек), группе тренеров детских спортивных секций, которое показало что у большинства тренеров экспериментальной группы средний (64%) или низкий (36%) уровень эмоционального интеллекта. Нами была разработана программа повышения эмоционального интеллекта у детских тренеров спортивных секций. Она была выстроена в соответствии с определенной логикой работы с эмоциями, которая включает в себя осознание своих и чужих эмоций в различных ситуациях, освоение способностей управления своими и чужими эмоциями и поведением в нестандартных ситуациях. Данная логика основана на концепции Гоулмана Д., который под эмоциональным интеллектом понимает: знание своих эмоций, знание эмоций других, управление своими эмоциями, управление эмоциями других ^[4]. В соответствии с данной логикой были определены этапы программы, включающие: 1 этап. «Я – эмоция – чувство» (осознание своих и чужих эмоций); 2 этап - «Я управляю эмоциями» (управление своими и чужими эмоциями); 3 этап - «Я управляю своим поведением» (управление своим поведением); 4 этап – закрепляющий - «Я понимаю и распознаю эмоции других».

На каждом этапе тренеры спортивных секций проходили упражнения, направленные на повышение их эмоционального интеллекта.

Программа, апробированная на группе тренеров, способствовала развитию у них эмоционального интеллекта, что подтверждают результаты статистического анализа с помощью критерия χ². Полученные нами результаты первичной и повторной диагностики в экспериментальной группе показывают рост уровня эмоционального интеллекта у тренеров. Данный факт говорит о том, что, что разработанная нами программа, которая выстроена в соответствии с описанной логикой, обеспечивает повышение уровня эмоционального интеллекта.

Результаты настоящего исследования могут найти практическое применение в различных областях психологической практики: психологическом просвещении, консультировании и др. Они могут быть использованы при разработке программ профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации педагогов – тренеров.