Якимова З.В. —
Профессиональный стресс в сознании полицейских: ассоциативный эксперимент
// Психолог. – 2023. – № 4.
– С. 1 - 20.
DOI: 10.25136/2409-8701.2023.4.43515
URL: https://e-notabene.ru/psp/article_43515.html
Читать статью
Аннотация: Объектом исследования является профессиональный стресс в деятельности сотрудников российской полиции.
Предмет исследования – прояснение в сознании сотрудников полиции концепта «профессиональный стресс» через ассоциативный эксперимент.
Цель исследования: сравнительный анализ выраженности категорий анализа концепта «профессиональный стресс» у российских полицейских разных поколений.
Методы исследования и эмпирическая выборка - экспертный метод; ассоциативный эксперимент, проведенный на выборке из 140 российских полицейских (70 человек - курсанты 3-4 курса и слушатели 5 курса образовательной организации системы МВД России и 70 человек действующие сотрудники полиции со стажем работы в органах внутренних дел более 5 лет).
Основные выводы:
В результате свободного ассоциативного эксперимента на словосочетание-стимул «Профессиональный стресс» была получена 541 ассоциация.
В результате экспертного метода (экспертного проектирования) было выделено 7 категорий анализа, формирующих структуру семантического поля изучаемого концепта; проведена экспертная оценка по соотнесению полученных ассоциатов и выделенных категорий анализа. Согласованность мнения экспертов проверена с помощью коэффициента конкордации Кендалла. Проведен сравнительный анализ выраженности каждой из категорий анализа в выборке молодого поколения и более старшего поколения полицейских.
У обучающихся выявлено преобладание когнитивного аспекта (выявление причин и следствий профессионального стресса), а у более взрослых сотрудников полиции выявлено сосредоточение преимущественно на психофизиологическом аспекте (состояниях и переживаниях) профессионального стресса. При этом старшее поколение, в отличии от молодежи, имеет более широкий диапазон способов управления профессиональным стрессом и проявляет экзистенциальный аспект профессионального стресса (потеря смысла, осознанность невозможности изменений и нереализованности).
В семантическом поле концепта «профессиональный стресс» выявлены внеорганизационные аспекты, на прямую не относящиеся к работе, но влияющие на усиление профессионального стресса и снижающие эффективность труда.
Намечены дальнейшие перспективы исследования.
Abstract: The object of the study is professional stress in the activities of Russian police officers.
The subject of the study is the clarification of the concept of "professional stress" in the minds of police officers through an associative experiment.
The purpose of the study: a comparative analysis of the severity of the categories of analysis of the concept of "professional stress" of Russian police officers of different generations.
Research methods and empirical sampling - an expert method; an associative experiment conducted on a sample of 140 Russian police officers (70 people are 3-4-year cadets and 5th-year students of an educational organization of the Ministry of Internal Affairs of Russia and 70 people are active police officers with more than 5 years of experience in the internal affairs bodies).
Main conclusions:
As a result of a free associative experiment on the phrase-stimulus "Professional stress", 541 associations were obtained.
As a result of the expert method (expert design), 7 categories of analysis were identified that form the structure of the semantic field of the concept under study. The students revealed the predominance of the cognitive aspect (identification of the causes and consequences of occupational stress), and the older police officers revealed a focus mainly on the psychophysiological aspect (states and experiences) of occupational stress. At the same time, the older generation, unlike the youth, has a wider range of ways to manage professional stress and shows the existential aspect of professional stress (loss of meaning, awareness of the impossibility of change and unrealization).
In the semantic field of the concept of "professional stress", non-organizational aspects have been identified that are not directly related to work, but affect the increase in professional stress and reduce labor efficiency.
Якимова З.В. —
Вербальная агрессия в профессиональной деятельности полицейских
// Психолог. – 2022. – № 6.
– С. 40 - 56.
DOI: 10.25136/2409-8701.2022.6.39465
URL: https://e-notabene.ru/psp/article_39465.html
Читать статью
Аннотация: Объектом исследования является вербальная агрессия, под которой понимается вид агрессивного речевого поведения, рассматриваемый как неэкологичный способ снятия избыточного психо-эмоционального напряжения бранящегося в ситуации стресса или конфликта при отстаивании своей точки зрения или позиции.
Предметом исследования являются личностные качества, формирующие агрессивное поведение, в том числе вербальную агрессию в профессиональной̆ деятельности полицейских.
Цель исследования - заключается в выявлении уровня вербальной агрессии в зависимости от пола, возраста, уровня профессионального образования полицейских, а так же выявлении личностных качеств, в наибольшей степени коррелирующих с вербальной агрессией и оказывающих влияние на индекс конструктивности при выборе стратегий преодоления стрессовых ситуаций в профессиональной деятельности.
Научная новизна заключается в дифференциации целей различных видов агрессивного речевого поведения (речевая агрессия, вербальная агрессия, инвективная речь); рассмотрении вербальной агрессии в профессиональной деятельности полицейских как в устной форме при общении с различным контингентом граждан, так и вариаций проявления вербальной агрессии в письменной форме в интернет-коммуникациях.
Методический инструментарий исследования представлен методиками:
Опросник враждебности Басса-Дарки (адаптация А. Осницкого),
Опросник «Личная агрессивность и конфликтность» (Е. П. Ильин, П. А. Ковалев),
Опросник «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций» (С. Хобфолл, адаптация
Н. Водопьяновой, Е. Старченковой).
В результате проведённого исследования дифференцированы цели различных видов речевого агрессивного поведения, в том числе с учетом интернет-коммуникаций; наиболее высокий уровень вербальной агрессии выявлен у полицейских мужского пола, получающихся первое высшее юридической образование, относящиеся к возрастной категории 26-40 лет; вербальная агрессия в большей степени коррелирует с позитивной агрессивностью, раздражительностью и вспыльчивостью, нежели с враждебностью, подозрительностью и обидчивостью; наличие вербальной агрессии снижает индекс конструктивности решения конфликтных ситуаций.
Abstract: The object of the study is verbal aggression, which is understood as a type of aggressive speech behavior, considered as an unecological way to relieve excessive psycho-emotional stress of a person swearing in a situation of stress or conflict while defending his point of view or position.
The subject of the study is the personal qualities that form aggressive behavior, including verbal aggression in the professional activities of police officers.
The purpose of the study is to identify the level of verbal aggression depending on gender, age, level of professional education of police officers, as well as to identify personal qualities that are most correlated with verbal aggression and influence the constructiveness index when choosing strategies to overcome stressful situations in professional activity.
The scientific novelty lies in the differentiation of the goals of various types of aggressive speech behavior; consideration of verbal aggression in the professional activities of police officers both orally when communicating with a different contingent of citizens, and variations of verbal aggression in writing in Internet communications.
As a result of the study, the goals of various types of verbal aggressive behavior were differentiated, including taking into account Internet communications; the highest level of verbal aggression was revealed in male police officers receiving their first higher legal education, belonging to the age category of 26-40 years; verbal aggression is more correlated with positive aggressiveness, irritability; the presence of verbal aggression reduces the index of constructiveness in resolving conflict situations.
Якимова З.В. —
Агрессивный симптомокомплекс (агрессия, агрессивность и агрессивное поведение) в профессиональной деятельности полицейских
// Психолог. – 2021. – № 6.
– С. 12 - 27.
DOI: 10.25136/2409-8701.2021.6.37101
URL: https://e-notabene.ru/psp/article_37101.html
Читать статью
Аннотация: Предметом исследования является агрессивный симптомокомплекс сотрудников полиции, под которым понимается совокупность показателей, характеризующих психоэмоциональное состояние человека (состояние агрессии), ключевых характерологических черт его личности (агрессивность как интегральное свойство личности) и поведенческих паттернов (привычек применять элементы агрессивного поведения в определённой ситуации).
Объектом исследования является уровень допустимого (легитимного) применения агрессии в профессиональной деятельности полицейских.
Цель исследования - заключается в выявлении факторов, способствующих превышению (фасилитация) и понижению (ингибиция) допустимого (легитимного) уровня применения агрессии в профессиональной деятельности полицейских.
Особое внимание уделено обоснованию агрессии как индивидной основы, агрессивности как личностной основы, агрессивного поведения как субъект-деятельностной основы в структуре человеческой психики. Индивидуальный профиль проявлений агрессивного симптомокомплекса рассматривается на когнитивном, эмоциональном и поведенческом уровнях.
В эмпирической части анализируется взаимосвязь предпочитаемой стратегии поведения в конфликтных ситуациях, уровня коммуникативной агрессии и уровня коммуникативной толерантности сотрудников полиции с учетом поло-возрастных факторов.
В результате проведённого исследования было выявлено, что на сознательном уровне 85 % сотрудников полиции (вне зависимости от пола и возраста) выбирают бесконфликтные, неагрессивные стратегии решения конфликтных ситуаций и лишь 15% предпочитают агрессивную стратегию борьбы и соперничества. Однако попытка «сдержать себя» приводит к накоплению психоэмоционального напряжения, что провоцирует переживание удовольствия от всплесков спонтанной и отраженной агрессии, а в последующем переживание чувства вины и склонность к аутоагрессии. Вероятность проявления / не проявления агрессивного симптомокомплекса будет обусловлена фасилитаторами / ингибиторами агрессии.
Так же было установлено, что склонность выставлять себя в качестве эталона и непринятие индивидуальности партнера по взаимодействию связано, прежде всего, со специфичностью контингента общения сотрудников-полиции и может быть рассмотрено как вариант психологической защиты от преждевременного психоэмоционального выгорания.
Abstract: The subject of this research is the aggressive symptom complex of police officers, which implies a totality of indicators that characterize psycho-emotional state of a person (state of aggression), key characterological traits of personality (aggressiveness as an integral quality of personality), and behavioral patterns (a habit to use elements of aggressive behavior in a particular situation). The object of this research is the level of legitimate use of aggression in professional activities of the police officers. The goal lies in determination of factors that contribute to facilitation and inhibition of the legitimate level of aggression in professional activities of the police officers. Special attention is given to interpretation of aggression as an individual basis, aggressiveness as a personal basis, and aggressive behavior as a subject-activity basis within the structure of human psyche. The individual manifestations of aggressive symptom complex is viewed on the cognitive, emotional, and behavioral levels. The empirical part of the article analyzes the interrelation between the behavioral strategy chosen in a conflict situation, level of communicative aggression, and level of communicative tolerance of the police officers, taking into account gender and age factors. It is established that 85% of the police employees (regardless of gender and age) consciously choose peaceful and nonaggressive strategies to settle the conflict situation, and only 15% prefer aggressive strategy of rivalry. However, the attempt to “restrain oneself” leads to accumulation of psychoemotional tension, which provokes the experience of pleasure from bursts of spontaneous and reflected aggression, and subsequently sense of guilt and a proclivity for auto-aggression. The likelihood of manifestation or non-manifestation of the aggressive symptom complex is substantiated by facilitators / inhibitors of aggression. It was also determined the propensity to establish oneself as a reference model and the rejection of the individuality of another party is first and foremost associated with the specificity of communication cohort of the police officers, and can be considered as an option of psychological defense against premature psychoemotional burnout.