Ресурсообеспеченность как условие эффективности профессиональной деятельности руководящего состава кафедр и факультетов образовательных организаций МВД России

Тихонова Елена Александровна ORCID: 0000-0002-8598-8710 старший преподаватель, кафедра психологии и педагогики в деятельности органов внутренних дел, Омская академия МВД России 644092, Россия, Омская область, г. Омск, проспект Комарова, 7 Tikhonova Elena Aleksandrovna Senior Lecturer, Department of Psychology and Pedagogy in the activities of Internal Affairs Bodies, Omsk Academy of the Ministry of Internal Affairs of Russia 644092, Russia, Omsk region, Omsk, Komarova Avenue, 7 belousov-elena@yandex.ru Другие публикации этого автора

Введение

Организация и структура учебно-воспитательного процесса образовательной организации МВД России, по мнению Ю. П. Ветрова, Д. А. Рубана ^{[1; c. 14-15]}, имеет свою специфику: управленческая и организационная субординация, социоструктурность, организационность, ментальность, нормативно-правовая детерминированность, консервативность, ритуальность. Организаторами учебно-воспитательного процесса в вузе МВД России являются руководители, профессорско-преподавательский состав, курсовые офицеры и иные сотрудники. Особое значение имеет деятельность руководителей, осуществляющих непосредственное педагогическое воздействие на переменный состав, к которым относится руководящий состав кафедр и факультетов. Они, по существу, являются ключевыми элементами иерархии в организационной структуре педагогического процесса. Выступая субъектами образовательного процесса, они определяют не только особенности своего взаимодействия с переменным составом, но и деятельность служебного коллектива, берут на себя организационную и управленческую функции, обеспечивают коммуникацию между подразделениями учебного заведения. Тем самым, устанавливают формат реализации педагогического воздействия на переменный состав.

Руководящий состав кафедр и факультетов одновременно реализует управленческий, образовательный и служебный регламент.

Управленческий регламент предполагает реализацию следующих функций: организационной, стратегической, инновационной, контролирующей, коммуникативной и воспитательной. Каждая из перечисленных функций трансформируется в систему задач, стоящих перед руководителем и требующих принятия управленческих решений. Приведем только некоторые из них:

- выбор приоритетных направлений деятельности служебного коллектива;

- формулирование и постановка краткосрочных и среднесрочных целей для себя, отдельных сотрудников и коллектива в целом;

- стимулирование, проверка, оценка и корректировка результатов деятельности подчиненных;

- распределение полномочий, задач и ресурсов;

- налаживание внешних и внутренних связей, координация работы подразделений и отдельных сотрудников;

- поддержание благоприятного морально-психологического климата в коллективе с опорой на морально-этические и служебные нормы поведения.

Служебный регламент предполагает, что руководитель в системе органов внутренних дел выступает не только субъектом управления, но и объектом в иерархичной системе управления. Служебная деятельность подразумевает соблюдение целого ряда регламентов органов внутренних дел, реализация которых определяет исполнительский характер деятельности руководителя. Вместе с тем, как подчеркивают А.Д. Ульянов, А.В. Жаглин и эта деятельность «имеет ярко выраженную управленческую и воспитательную направленность» ^{[2; c.130]}.

Общим для педагогической составляющей деятельности руководства кафедр и факультетов является то, что они выступают субъектами создания образовательной среды для решения задач развития, воспитания, обучения молодого поколения. Важно учитывать, что реализация педагогических воздействий происходит в условиях постоянного меняющегося мира, который становится все более неопределенным и непредсказуемым, требуя от субъектов, реализующих педагогические воздействия, значительных ресурсов для решения перспективных задач не только своего будущего, но и будущего молодого поколения.

Специфика профессиональной деятельности руководящего состава кафедр и факультетов требует от них соответствия требованиям каждого из перечисленных регламентов. Наши исследования показали, что у 3,6 % испытуемых уже сформирована фаза стресса «истощение» (неспособность совладать со стрессом, которая проявляется в психосоматических и психовегетативных нарушениях, эмоциональном дефиците и отстранённости). Один и более симптомов истощения сформированы у 10,35 % испытуемых, у 43,6 % руководителей эти симптомы находятся в стадии формирования. Полученные данные свидетельствуют о высокой степени стрессогенности профессиональной деятельности и актуальности проблемы истощения психологических ресурсов руководящего состава кафедр и факультетов образовательных организаций МВД России.

Краткий обзор литературы

Проблема реализации влияния индивидуальных психологических особенностей личности на регуляцию профессиональной деятельности рассматривается в работах как отечественных, так и зарубежных психологов ^[3-10]. Исследования H. Baharun и др. ^[11] демонстрируют сильную взаимосвязь между результатами профессиональной деятельности сотрудников и психологическими ресурсами личности. Более того, K. Cole, F. Luthans с соавторами установили, что знание психологических ресурсов личности, в данных исследованиях речь идет о психологическом капитале, можно использовать для управления текучестью кадров, профессиональным выгоранием и стрессом сотрудников ^{[12, 13]}. Психологические ресурсы связывают с эффективностью профессиональной деятельности, способностью человека восстанавливаться после стрессов, возросшей ответственности, неудач или пр. Эффективность, в свою очередь, считается встроенной убежденностью человека в своих способностях мобилизовать когнитивные ресурсы, образ действий и мотивацию, необходимые для выполнения заранее определенной задачи в заданных контекстах.

Высокий уровень требований, предъявляемых к руководящему составу кафедр и факультетов образовательных организаций МВД России предполагает наличие достаточного количества ресурсов, позволяющих справляться с предъявляемыми требованиями, сохраняя эффективность профессиональной деятельности. В соответствии с моделью рабочих требований и ресурсов (The Job Demands-Resources model, JD-R) E. Demerouti, A. B. Bakker одни и те же организационные требования способны оказывать как негативный эффект, снижая продуктивность субъекта профессиональной деятельности при недостатке ресурсов, так и положительный эффект, мобилизуя и активируя ресурсы сотрудника, способствуя поддержанию психологического благополучия и трудовой мотивации ^[14]. С. А. Дружилов эффективность профессиональной деятельности описывает как соотношение ценности результатов к ценности затрат ^{[5; c. 35]}. Результаты и траты могут иметь как объективный, так и субъективный характер. В данном исследовании рассматриваются только субъективные составляющие, имеющие психологический или личностный характер. Показателями ценности результата являются субъективная удовлетворенность руководителя результатами своей деятельности, его заинтересованность делом, профессиональная самооценка. К показателям, определяющим «цену» психологических затрат отнесены оценки частоты возникновения стрессовых ситуаций, напряженности профессиональной деятельности, негативные психические состояния, сопровождающие выполнение служебных обязанностей. Такие состояния возникают, когда истощаются ресурсы человека. Человек как сложноорганизованная саморегулируемая система оперирует ресурсами разного уровня ^{[3, c. 128]}, в данной работе рассмотрены только психологические ресурсы, под которыми, в соответствии с ресурсным подходом S. Hobfoll ^[10], мы понимаем гибкие индивидуально-психологические свойства личности, поддающиеся коррекции и развитию, ситуативно актуализируемые и приводящие к значимым результатам жизни и деятельности. S. Hobfoll подчеркивает значимость сохранения и накопления ресурсов на протяжении всей профессиональной деятельности человека. Если истощение ресурсов вредно для человека и способно приводить к неблагоприятным последствиям для психики и организма, то опережающее приобретение и накопление ресурсов позволяет подготовиться к ситуациям стресса, обеспечивая проактивное совладание с ними ^{[15, c. 105-107]}.

В работах Л.М. Митиной и ее учеников, опирающихся на системный личностно-развивающий подход к изучению профессиональной деятельности человека, конкретизировано представление о совладающем поведении как психологическом ресурсе личностно-профессионального развития, таким образом, совладающее поведение также может выступать психологическим ресурсом профессиональной деятельности ^[16] .

Система ресурсов, доступных субъекту деятельности при решении профессиональных задач, достижении поставленных целей и пр. отражает его ресурсообеспеченность. Руководители, которые активно сохраняют и приобретают ресурсы, способные помочь им в достижении профессиональных целей с большей вероятностью добиваются профессионального успеха и оценивают себя как профессионально успешных и эффективных сотрудников.

Вместе с тем, изучение связи ресурсообеспеченности и эффективности профессиональной деятельности руководящего состава кафедр и факультетов образовательных организаций МВД России впервые стало предметом психологического исследования.

Гипотеза исследования

Мы предположили, что большое число требований, предъявляемых к руководящему составу кафедр и факультетов, будет актуализировать психологические ресурсы личности руководителей при высокой эффективности профессиональной деятельности и приводить к истощению ресурсов при низкой эффективности профессиональной деятельности.

Целью исследования явилось изучение взаимосвязи субъективных репрезентаций эффективности и успешности профессиональной деятельности руководящего состава кафедр и факультетов с их ресурсообеспеченностью.

Методы исследования

С целью сбора эмпирических данных применялись следующие методики:

- авторская анкета, в которой респондентам было предложено оценить частоту стрессов, напряженность, эффективность и успешность профессиональной деятельности;

- опросник «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций» S. E. Hobfoll (в адаптации Н. Водопьяновой и Е. Старченковой);

- «Опросник проактивного совладающего поведения» E. Greenglas, R. Schwarzer и S. Taubert (в адаптации Е. Старченковой);

- опросник «Психологического капитала» A. Бэккера (а адаптации А. С. Маничева);

- «Тест жизнестойкости» S. Maddi (в адаптации Д. А. Леонтьева);

- «Тест смысложизненных ориентаций» Дж. Крамбо и Л. Махолика, адаптирован Д. А. Леонтьевым.

В исследовании приняли участие 367 руководителей и их заместителей со стажем службы в органах внутренних дел от 2 до 38 лет, в занимаемой должности от нескольких месяцев до 29 лет, из них:

- 28,9 % занимающих должность начальника и 28,6 % заместителя начальника кафедры, 20,4 % начальника и 22,1 % заместителя начальника курса образовательных организаций МВД России;

- 16,1 % респондентов женщины, 83,9 % - мужчины.

Логика исследования шла от негативных, снижающих стрессоустойчивость сотрудника факторов, к поиску позитивных факторов, повышающих стрессоустойчивость и способствующих повышению субъективного благополучия.

Методами обработки полученных данных выступали методы математической статистики: описательная статистика, проверка полученных данных на нормальность распределения осуществлялись с помощью критерия Колмогорова-Смирнова, корреляционный анализ – с помощью r-критерия Спирмена с использованием пакета прикладных программ IBM SPSS Statistics 21.

Результаты и их обсуждение

Анализ ответов респондентов на вопросы авторской анкеты показал:

Среднее значение оценки руководителями эффективности своей профессиональной деятельности по шкале от 1 до 7, где 1 – «низкая», 7 – «высокая», составило 5,8 балла. Среднее значение оценки руководителями своей профессиональной успешности по шкале от 1 до 7 составило 5,79 балла. Руководители достаточно высоко оценивают успешность и эффективность своей деятельности.

Среднее значение оценки руководителями частоты стрессовых ситуаций в профессиональной деятельности по шкале от 1 до 7, где 1 соответствует характеристике «почти никогда», 7 – «очень часто» составило 3,96 балла. Среднее значение оценки руководителями уровня напряженности профессиональной деятельности по шкале от 1 до 7, где 1 соответствует характеристике «легкая, не вызывает напряжения, 7 – «очень тяжелая и напряженная» составляет 4,88 балла.

Таким образом, при достаточной интенсивности стрессов и уровне напряженности профессиональной деятельности руководители оценивают свой труд как эффективный и успешный, что косвенно свидетельствует о высокой ресурсообеспеченности руководящего состава исследуемых групп.

Анализ корреляционных взаимосвязей субъективных представлений руководителей о своей профессиональной эффективности и успешности со стратегиями совладающего поведения и психологическими ресурсами показал:

1. Эффективность положительно взаимосвязана с конструктивными, повышающими адаптивные возможности человека, и проактивными, опережающими, стратегиями совладающего поведения: «ассертивные действия», «поиск социальной поддержки», «поиск эмоциональной поддержки», «проактивное преодоление». И отрицательно взаимосвязана со стратегией совладающего поведения «избегание», которая Е.С. Старченковой отнесена к группе неконструктивных стратегий поскольку направлена преимущественно на снижение психического напряжения и не способствует разрешению ситуации стресса или личностному развитию ^[6]. Т.е., чем выше руководитель оценивает эффективность своей профессиональной деятельности, тем чаще он реализует конструктивные и проактивные стратегии совладающего поведения и тем реже – деструктивные.

2. Успешность положительно взаимосвязана с конструктивной стратегией совладающего поведения ««ассертивные действия» и отрицательно – с проактивными стратегиями совладающего поведения, основанных на поиске и привлечении внешнего ресурса, «поиск инструментальной поддержки» и «поиск эмоциональной поддержки». Таким образом, поиск внешней поддержки не ассоциирован у респондентов с успешностью в профессиональной сфере.

3. Эффективность положительно взаимосвязана с одиннадцатью (из двенадцати исследуемых) психологическими ресурсами: «самоэффективность», «самооценка», «жизнестойкость», «вовлеченность», «контроль», «принятие рисков», «осмысленность жизни», «цели в жизни», «процесс жизни», «результативность жизни», «локус контроля-Я», «управляемость жизни».

4. Успешность положительно взаимосвязана с большинством исследуемых психологических ресурсов: «самоэффективность», «жизнестойкость», «вовлеченность», «контроль», «принятие рисков», «осмысленность жизни», «цели в жизни», «процесс жизни», «результативность жизни», «локус контроля-Я», «управляемость жизни».

В целом, можно сделать вывод о высокой ресурсообеспеченности руководящего состава кафедр и факультетов образовательных организаций МВД России. Таким образом, чем выше руководитель оценивает эффективность и успешность своей профессиональной деятельности, тем больше психологических ресурсов объективировано в его сознании, тем выше его ресурсообеспеченность.

Выводы и заключение

Таким образом, высокие показатели профессиональной эффективности и успешности в субъективных репрезентациях руководящего состава образовательных организаций МВД России позволяют сделать вывод о высоком уровне ресурсообеспеченности.

Результаты проведенного исследования могут использоваться для оперативной оценки актуальной ресурсообеспеченности руководителя при проведении психологом групповой и/или индивидуальной работы по психологическому сопровождению, которое рассматривается как оптимальное условие становления профессионала. Кроме того, в проведенном исследовании нашел подтверждение тезис, сформулированный Н. Е. Водопьяновой с соавторами: психологическое сопровождение должно включать «систему мероприятий на организационном и персональном уровнях, способствующих расширению «ресурсной базы» – ресурсообеспечению» ^{[3; c.126]}, что позволит значительно повысить эффективность профессиональной деятельности руководителей исследуемой группы.

Перспективными направлениями исследования может стать поиск моделей целенаправленного повышения ресурсообеспеченности руководящего состава органов внутренних дел в рамках реализации психологического сопровождения.