Подбор психодиагностических методик выявления и изучения профессионально важных качеств операторов зенитных ракетных комплексов

Чепурнов Илья Александрович ORCID: 0000-0003-2982-994X кандидат технических наук доцент, профессор кафедры зенитных ракетных войск военного учебного центра, Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана (национальный исследовательский университет) 105005, Россия, Москва, г. Москва, ул. 2 Бауманская, 5, оф. 1 Chepurnov Il'ya Aleksandrovich PhD in Technical Science Associate Professor at the Department of Anti-Aircraft Missile Forces of Military Training Center, Bauman Moscow State Technical University (National Research University) 105005, Russia, Moscow, Moscow, ul. 2 Baumanskaya, 5, of. 1 chepurnov@bmstu.ru Другие публикации этого автора

Введение

Высокий уровень развития необходимых профессионально важных качеств (ПВК) определяет успешность подготовки и эффективность деятельности специалистов различных профессий, в том числе и операторов таких сложных технических систем, как зенитные ракетные комплексы (ЗРК) ^[1,2].

Профессиональная психодиагностика представляет собой исследование и оценку свойств индивидуальности человека в целях проведения профессионального отбора, профессиональной ориентации и рационального распределения кандидатов по специальностям, совершенствования профессиональной подготовки, решения системы практических вопросов по оптимизации профессиональной деятельности.

Известно, что психологический отбор кандидатов для обучения операторским специальностям позволяет сократить отсев непригодных лиц в процессе подготовки с 23–30 % до 5–8 %, снизить аварийность обслуживаемых сложных технических систем из-за ошибок персонала на 40–70 %, повысить надёжность работы систем управления на 10–25 %, уменьшить затраты на подготовку операторов на 30–40 % ^[3].

Немаловажную роль психодиагностика играет и в процессе профессиональной подготовки операторов ЗРК. Она является средством обратной связи, отражая промежуточный и итоговый уровни развития тех или иных ПВК ^[4,5,6,7].

В работе ^[2] по результатам проведённого профессиографического исследования автором выделены следующие интегральные ПВК операторов ЗРК: технические способности, коммуникативные способности, способность к прогнозированию, оперативность мышления, синтетичность мышления, гибкость мышления, эмоциональная устойчивость, аналитичность мышления, ответственность, самостоятельность, сила воли, мотивация на успех, внимательность, организаторские способности (для командира расчёта ЗРК).

Целью настоящей работы является повышение эффективности отбора и профессиональной подготовки операторов ЗРК, за счёт подбора психодиагностических методик выявления и изучения их интегральных ПВК.

Материалы и методы подбора

Подбору психодиагностических методик выявления и изучения ПВК операторов ЗРК предшествовал анализ более 50 отечественных и зарубежных источников, основу которых составляли труды таких известных специалистов в данной области, как: В. А. Бодров, Л.Н. Собчик, С. Л. Рубинштейн, О. Б. Полякова, А. А. Карелин, В. А. Пухов и др. Исследование эффективности применения предлагаемых в данных работах тестов, опросников и анкет, их надёжности и валидности, позволило выделить комплекс наиболее подходящих психодиагностических методик.

Подбор психодиагностических методик проводился с учетом их практичности применительно к особенностям операторской деятельности и базировался на данных теоретического анализа современной литературы ^[1,3,6,8].

Комплекс психодиагностических методик выявления и изучения профессионально важных качеств операторов зенитных ракетных комплексов

Владение техническими способностями (техническим мышлением) позволяет оператору ЗРК в своей профессиональной деятельности эффективно решать технические задачи и проблемы различной сложности.

Одной из простейших методик оценки технических способностей личности является тест Беннета ^[9]. Данный тест оценивает способность понимать структурные и принципиальные схемы технических устройств, разбираться в принципах их работы, решать несложные технические задачи. Испытуемому выдаётся бланк с набором заданий в виде рисунков технического характера и вариантами ответов на эти задания. Уровень развития технических способностей соответствует количеству правильно решенных за заданное время заданий.

Методика «Шкалы приборов» наилучшим образом подходит для изучения зрительного восприятия приборной информации, умения быстрой и точной её оценки, так как, определение показаний шкал различных приборов является простым и наглядным примером использования глазомера в практической деятельности оператора. Для исследования пространственного восприятия в инженерной психологии находит применение методика «Компасы» ^[3,10].

Для оценки уровня технических способностей также могут применяться субтесты методики изучения особенностей мышления (МИОМ), являющейся адаптацией теста структуры интеллекта Р. Амтхауэра ^[11]. МИОМ состоит из набора субтестов, которые позволяют оценить структуру интеллекта по следующим компонентам: вербально-логическому (МИОМ-1,2,3,4), счетно-математическому (МИОМ-5,6), пространственному (МИОМ-7,8), мнемическому (МИОМ-9). К субтестам, позволяющим оценить технические способности личности, можно отнести: МИОМ-1 «Общая осведомленность» (оценка общей эрудиции и здравого смысла), МИОМ-5 «Арифметический тест» (оценка умения решать числовые задачи) и МИОМ-7 «Фигуры» (оценка пространственного воображения и комбинаторных способности).

Развитые коммуникативные способности обеспечивают оператору ЗРК эффективное взаимодействие и адекватное взаимопонимание c другими операторами расчёта в процессе выполнения совместной деятельности ^[12].

Определить уровень коммуникативной компетентности позволяет тест коммуникативных умений Л. Михельсона в переводе и адаптации Ю. З. Гильбуха ^[13]. Тест построен по принципу задания, у которого есть правильный ответ, и представляет собой разновидность тестов достижений. Компетентный и партнёрский стиль соответствует определенному эталонному варианту поведения, степень приближения к которому определяется количеством правильных ответов.

Ещё одной методикой исследования коммуникативных способностей, может являться методика «Коммуникативные и организаторские склонности (КОС)» (авторы: В. В. Синявский, В. А. Федоришин). В основе методики лежит принцип отражения и оценки обследуемым некоторых особенностей своего поведения в различных ситуациях. Интерпретация результатов исследования проводится в соответствии с ключом оценки и обработки данных ^[14].

В книге О. Б. Поляковой «Психогигиена и профилактика профессиональной деформации личности» ^[15] для оценки уровня сформированности коммуникативных способностей предложен тест-опросник «Владение синергическим коммуникативным стилем». Данный тест предлагает 11 вариантов поведения в процессе общения. Если испытуемый считает, что в процессе реального общения он ведёт себя похоже, то в бланке ответов он проставляет «плюс». Если нет, то – «минус». Уровень владения коммуникативными способностями оцениваются по 11-бальной шкале.

Профессиональная деятельность оператора ЗРК не обходится без элементов прогнозирования обстановки (процессов, ситуаций). Способность к прогнозированию можно определить как интегральное свойство психики человека, проявляющееся на различных уровнях психического отражения.

Методика «Способность речемыслительного прогнозирования», разработанная Л. А. Регуш, помимо выявления уровня развития качеств мышления, определяющих структуру способности прогнозирования, позволяет охарактеризовать способность к речемыслительному прогнозированию ^[16]. Результаты применения методики оцениваются по семи шкалам, шесть из них отражают характеристику качеств мышления, седьмая шкала – склонность к риску.

К субтестам МИОМ, позволяющим оценить способности к прогнозированию, можно отнести: МИОМ-3 «Аналогии» (оценка способностей анализировать различные понятия и устанавливать между ними логическую связь), МИОМ-6 «Числовые ряды» (оценка особенностей мышления, заключающихся в умении устанавливать числовые закономерности) и МИОМ-8 «Кубы» (оценка умения мысленно оперировать изображением фигур в трехмерном пространстве).

Внимательность особенно важна для операторской деятельности. Оператор ЗРК в течение длительного времени должен удерживать внимание на определенных объектах и процессах, кроме того, для его деятельности важны умения распределять и быстро переключать внимание.

В 1888 году швейцарский учёный Э. Ландольт разработал корректурную методику оценки внимательности, позже названную в его честь – «Кольца Ландольта». Модифицированная В. Н. Сысоевым методика «Кольца Ландольта» предполагает исследование внимательности с помощью специальных бланков, на каждом из которых изображён набор колец с разрывами, направленными в разные стороны. Испытуемый, просматривая строку за строкой, зачёркивает определённые указанные в инструкции кольца. Результаты исследования оцениваются по количеству просмотренных, пропущенных (незачёркнутых) и ошибочно зачёркнутых колец, а также по времени выполнения задания ^[17].

Другой корректурной методикой, который может использоваться для оценки внимательности на этапах отбора и подготовки операторов ЗРК, является «Корректурная проба Бурдона», предложенная французским психологом Б. Бурдоном в 1895 году ^[3,17,18]. Суть данной методики заключается в следующем. Испытуемым раздаются бланки с набором, расположенных построчно букв или знаков. В течение заданного времени, последовательно просматривая каждую строку, испытуемые отыскивают определённые буквы и зачеркивают их.

Для исследования внимательности могут быть использованы и табличные методики, такие как: «Поиск чисел» (автор В. Л. Маршук), «Расстановка чисел», «Черно-красная таблица», «Таблица Горбова-Шульте» ^[1,3,5].

В. А. Пухов в ^[3] определяет мышление как процесс познания общих и существенных свойств предметов и явлений, закономерных связей и отношений между ними. Оперативность мышления позволяет оператору ЗРК быстро и гибко реагировать на поступающую информацию, принимать решения и решать возникающие проблемы.

Одной из методик, предназначенной для оценки оперативности мышления является методика «Информационный поиск». На бланках, выдаваемых испытуемым, представлены два 64-клеточных квадрата. В клетках квадратов записаны двузначные числа. В течение 30 секунд испытуемые должны найти в первом квадрате четыре заранее озвученные числа и обвести их. Аналогичное задание выполняется во втором квадрате. Количество правильно найденных чисел в двух квадратах переводится в баллы по 10-балльной шкале. Методика «Сложение чисел с переключением», помимо оперативности мышления, позволяет также исследовать умственную работоспособность испытуемых. В рамках методики двумя чередующимися способами испытуемым необходимо произвести сложение двух однозначных чисел и подготовку новых чисел для последующего сложения ^[3].

Суть синтетичности мышления оператора заключается в его способности увидеть и понять связи и взаимодействия между разными явлениями, процессами или предметами, используя логическое мышление и творческий подход. Выявить и оценить аналитико-синтетические способности личности позволяет тест Р. Гарднера. Основу данного теста составляют задания на сортировку. Преимущество теста Р. Гарднера заключается в его ориентации исключительно на качественные инструментальные особенности познавательных процессов ^[12].

Гибкость мышления (когнитивная гибкость) характеризует умение оператора ЗРК адаптироваться к новым обстоятельствам, находить эффективные решения проблем в кризисных (экстремальных) ситуациях, мыслить творчески. Противоположное гибкости качество – ригидность.

Одним из надежных и информативных способов определения степени гибкости мышления является применение методики А. С. Лачинса «Гибкость мышления» ^[19]. Суть методики заключается в решении испытуемыми десяти задач с использованием элементарных арифметических операций. Оценка способов решения задач позволяет определить коэффициент гибкости мышления испытуемых.

Для оценки гибкости мышления в инженерной психологии широко используется словесно-цветовой тест Струпа ^[20]. Испытуемому последовательно предъявляются три карты: первая – со словами, вторая – с разноцветным фигурами, третья – с названиями цветов. Если испытуемый способен быстро переключиться с чтения слов на называние цветов, значит, его когнитивное мышление достаточно гибкое.

Аналитичность мышления позволяет оператору разделять общее в поступающей информации на отдельные элементы, поочерёдно изучать каждый элемент, находить причинно-следственные связи, делать выводы и принимать решения. Выявить уровень аналитичности мышления позволяют следующие субтесты МИОМ: МИОМ-2 «Классификация» (исследование способности к классификации понятий по некоторым общим, порой неявно представленным признакам), МИОМ-3 «Аналогии» и МИОМ-4 «Категоризация» (оценка абстрактно-логического мышления, способности к обобщению, его глубине и точности).

Под эмоциональной устойчивостью оператора ЗРК следует понимать такую степень его эмоционального возбуждения, которая не превышает пороговой величины и не нарушает поведение, а, в какой-то мере, даже положительно влияет на эффективность его профессиональной деятельности. ^[21]. В 1963 году немецко-британский учёный-психолог Ганс Юрген Айзенк опубликовал личностный опросник, включающий набор вопросов, часть которых направлена на выявление экстраверсии-интроверсии, часть – на оценку эмоциональной устойчивости – неустойчивости, остальные вопросы составляют контрольную группу ^[22]. Методика «Шкала эмоциональной стабильности – нестабильности (нейротизма)» представляет собой часть личностного опросника Г. Айзенка, в которой оставлены только вопросы, касающиеся нейротизма, и вопросы на скрытость – откровенность ответов.

Под ответственностью в психологии понимаются различные формы контроля, с помощью которых человек контролирует свою деятельность, соотнося ее с теми нормами и правилами, которые он для себя принял. Наиболее ярко ответственность проявляется в экстремальных условиях деятельности, к которым, безусловно, относится операторская деятельность, требующая подлинной ответственности как самодетерминации. Ответственность можно рассматривать как качество оператора ЗРК, основанное на осознании им своего долга в процессе профессиональной деятельности, и сводящееся к получению субъективно-одобряемого результата ^[23].

Тест «Экспресс–диагностика ответственности», разработанный В. П. Прядеиным, позволяет оценить ответственность не как сумму нескольких отдельных составляющих, а как целостное качество. Согласно требованиям данного теста испытуемый должен оценить, насколько его поведение соответствует 12 предложенным утверждениям. Шкала оценок включает семь вариантов ответа – от полного несогласия (1) до безусловного согласия (7).

Операторская деятельность предполагает высокий уровень самостоятельности. Для оценки стремления к самостоятельности принятия решений применяют методику «Диагностика межличностных отношений», разработанную в 1954 году Т. Лири ^[24,25] и адаптированную Л.Н. Собчик ^[15].

Основным предназначением такого качества, как сила воли, является преодоление человеком внутренних препятствий на пути к своей цели. Она выступает в качестве способности личности осознанным усилием взять под контроль собственное поведение и направить все свои силы на решение определенного вопроса, преодолевая возможные препятствия на пути.

Исследование уровня развития волевого самоконтроля, настойчивости и самообладания проводят с помощью методики «Исследование волевой саморегуляции» (авторы: А. В. Зверьков, Е. В. Эйдман), в которой испытуемому предлагается согласиться или не согласиться с 30 утверждениями. Результаты обработки ответов позволяют определить величину индексов волевой саморегуляции по пунктам общей шкалы и индексов по субшкалам «настойчивость» и «самообладание» ^[26].

В 1895 году немецким психиатром Эмилем Крепелином была предложена методика, позволяющая оценивать уровень воли в процессе выполнения умственных задач. Методика «Счет по Крепелину» заключается в исследовании способности испытуемого с максимальной скоростью и точностью складывать в уме пары однозначных чисел за восемь 30-секундных отрезков ^[27].

Основным интегральным ПВК командира расчёта ЗРК являются организаторские способности – такое сочетание его индивидуальных свойств, которое позволяет быстро, надежно и уверенно руководить личным составом расчёта. Признанным лидером среди различных инструментов для оценки организаторских способностей личности является методика К.Л. Вилсона «Цикл управленческих умений» ^{[28, 29]}. Цель этой методики в том, чтобы составить список сильных и слабых сторон испытуемого, определить, какое влияние оказывают эти стороны на успешность его профессиональной деятельности и руководство подчиненными, помочь ему научиться использовать его сильные стороны и распознавать те умения, которые необходимо улучшить. Для диагностики представления личности о своём реальном и идеальном «Я» целесообразно использовать методику «Диагностика межличностных отношений» Т. Лири ^[15,24,25]. С помощью данной методики выявляется преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке. Оценка уровня организаторских способностей, также может проводиться с помощью методики «КОС».

Заключение

Таким образом, в целях усовершенствования методик отбора и профессиональной подготовки операторов ЗРК, произведён подбор психодиагностических методик выявления и изучения необходимых интегральных профессионально важных качеств.

Применение сформированного комплекса психодиагностических методик на этапах отбора и профессиональной подготовки операторов ЗРК позволит сократить отсев непригодных лиц в процессе подготовки, снизить аварийность обслуживаемых средств из-за ошибок персонала, повысить надёжность работы систем управления, а также уменьшить затраты на подготовку операторов.

Дальнейшим развитием проведённых исследований является разработка компьютерных вариантов выделенных в настоящей работе методик, что существенно упростит процесс сбора и обработки психодиагностических материалов.