Дистанционное обучение информационным технологиям в дополнительном медицинском профессиональном образовании

Гельман Виктор Яковлевич доктор технических наук профессор, "Северо-Западный государственный медицинский университет им. И.И. Мечникова" Минздрава РФ 191015, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Кирочная, 41 Gelman Viktor Doctor of Technical Science Professor, Department of Medical Informatics and Physics, North-Western State Medical University named after I. I. Mechnikov 191015, Russia, Saint Petersburg, Kirochnaya str., 41 gelm@sg2104.spb.edu Другие публикации этого автора     Ланько Светлана Владимировна старший преподаватель, кафедра медицинской информатики и физики, ФГБОУ ВО "Северо-Западный государственный медицинский университет имени И.И.Мечникова" 191015, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Кирочная, 41 Lan'ko Svetlana Vladimirovna Senior Educator, the department of Medical Informatics and Physics, North-Western State Medical University named after I. I. Mechnikov 191015, Russia, g. Saint Petersburg, ul. Kirochnaya, 41 Svetlana.Lanko@szgmu.ru Другие публикации этого автора

Сердюков Юрий Павлович доктор технических наук профессор, кафедра медицинской информатики и физики, ФГБОУ ВО "Северо-Западный государственный медицинский университет имени И.И.Мечникова" 191015, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Кирочная, 41 Serdyukov Yurii Pavlovich Doctor of Technical Science Professor, the department of Medical Informatics and Physics, North-Western State Medical University named after I. I. Mechnikov 191015, Russia, g. Saint Petersburg, ul. Kirochnaya, 41 Yurii.Serdyukov@szgmu.ru Другие публикации этого автора

Введение

В связи с эпидемией короновируса и введенным режимом самоизоляции, все учебные заведения страны (включая дополнительное профессиональное обучение) вынуждены были срочно перейти на дистанционное обучение. Сегодня практически весь учебный процесс переместился в виртуальное пространство ^[1]. При этом возникли проблемы перехода, во многом общие для большинства вузов.

Существует два вида дистанционного обучения: в режиме off-line, когда контакт преподавателя и обучающегося разделен по времени (например, общение посредством электронной почты), и в режиме on-line, т.е. в реальном времени (например, общение по Skype) ^{[2, 3]}. Режим off-line проще в реализации и доступнее. Обеспечить организацию всего учебного процесса в режиме on-line чрезвычайно сложно. Требуется серьезная подготовка и соответствующий уровень программного обеспечения, как у преподавателя, так и у обучающихся.

Поэтому очевидна нерациональность и ошибочность попыток перевода учебного процесса для очного обучения в дистанционный при недостаточной исходной подготовке - методом один к одному, что практически пришлось делать во многих вузах, ввиду авральности перехода. Причем этот переход кое-где произошел вплоть до соблюдения временных параметров расписания лекционных и практических занятий с отметкой «посещения» обучаемыми. Естественно, более предпочтительным в сложившихся условиях представляется вариант сочетания как on-line, так и off-line обучения.

Дистанционное обучение базируется на широком использовании информационно-коммуникационных технологий. В нем существует большое количество технологических решений и используется множество программных продуктов и платформ: это системы управления обучением (СУО, LMS-системы, learning management system): Moodle, Google Classroom и др.; системы проведения конференций: Discord, TrueConf, Zoom, электронная почта и другие средства. При этом, в отечественных вузах наиболее распространенной является СУО Moodle ^[4]. Большое разнообразие программных продуктов и отсутствие однозначных общепринятых решений, также создает дополнительные трудности перехода к дистанционному обучению.

Задачи медицинского последипломного непрерывного образования предъявляют к учебному процессу ряд дополнительных требований, как к содержанию, формам и методам обучения, так и к его организации и управлению ^[5].Дополнительные требования предъявляет также обучение информационным технологиям ^{[6, 7]}, связанные с тем, что слушателям, в первую очередь, необходимы практические занятия для приобретения новых профессиональных компетенций.

Поэтому организация процесса дистанционного обучения информационным технологиям в системе последипломного медицинского образования имеет свои особенности в сравнении с таковым как при очном обучении ^[5], так и с дистанционным обучением студентов в медицинских вузах ^{[8, 9]}. Кроме того, образование взрослых предъявляет особые требования к организации дистанционного обучения (временные рамки, необходимость совмещать работу и учебу, большая требовательность, свое понимание процесса преподавания и др.) ^{[10, 11]}.

В настоящее время проблемы организации учебного процесса при дистанционном преподавании информационно-коммуникационных технологий в последипломном медицинском образовании окончательно не решены.

Цель исследования – выявление проблем и требующих решения задач, возникающих при организации дистанционного преподавания информационных технологий медицинским работникам в условиях непрерывного последипломного образования, их анализ и предложение возможных путей решения этих проблем.

Материал и методы

В работе использованы и проанализированы данные научных публикаций и обобщенный практический опыт.

Исследование основано на: а) анализе имеющегося коллективного опыта дистанционного преподавания информационных технологий 277 медицинским работникам в последипломном образовании (кафедра медицинской информатики и физики Северо-Западного государственного медицинского университета (СЗГМУ)); б) анализе эффективности обучения по результатам контроля успеваемости (тестовых заданий и финальных контрольных испытаний); в) анализе результатов анонимного анкетирования слушателей; г) анализе дистанционных бесед и обсуждений со слушателями.

Результаты и обсуждение

Методика и организация проведения дистанционных занятий. В целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения коронавирусной инфекции 16.03.2020 вышел приказ ректора СЗГМУ № 439-О «Об организации контактной работы обучающихся и педагогических работников в электронной информационно-образовательной среде при реализации образовательных программ высшего образования и дополнительного профессионального образования». Он был принят на основании Указа Президента РФ^[1], приказов Министерства здравоохранения Российской Федерации^[2] и Министерства просвещения Российской Федерации^[3], а также постановления Правительства Санкт-Петербурга^[4]. В соответствии с приказом ректора СЗГМУ была проведена реорганизация образовательного процесса для слушателей, обучающихся по программам дополнительного профессионального образования. Образовательный процесс на циклах кафедры стал осуществляться дистанционно с использованием электронно-информационной образовательной среды университета на платформе Moodle. За год (с марта 2020 года по апрель 2021 года) было проведено восемь дистанционных циклов «Информационные технологии в работе ЛПУ. Основы работы на персональном компьютере (для лиц с медицинским образованием, не имеющих опыта работы с компьютером)» и один цикл «Информационные технологии в работе ЛПУ: изучение специальных задач (для лиц, имеющих опыт работы на персональном компьютере)».

Учебная программа дополнительного профессионального образования содержала пять разделов, каждый из которых нашел свое отражение в соответствующем Курсе в СДО Moodle. В каждом разделе курса был представлен необходимый учебно-методический материал: учебное пособие по теме раздела, видео-лекцию, лекцию-презентацию, видео-ролики учебных практических заданий, контрольное задание и проверочные тестовые задания. Наглядность предоставляемой информации, качество визуализации являлись важнейшими составляющими занятий, проходящих в условиях дистанционного обучения.

Слушатели должны были самостоятельно ознакомиться с методическими материалами и выполнить учебные и контрольные задания, а также проверочный тест.

Обратная связь со слушателями осуществлялась письменными комментариями преподавателя к соответствующим выполненным заданиям в СУО Moodle. Кроме того, были предусмотрены общение слушателей в соответствующем форуме и участие в анонимном анкетировании, которое проводилось с целью выявления мнения обучающихся о качестве преподавания на кафедре.

Особенности и проблемы дистанционных занятий. Первое, что можно отметить, это снижение уровня обратной связи со слушателями по сравнению с очной формой. Если во время практических занятий в очной форме преподаватель указывает слушателю на ошибки в решении не менее 8-10 раз за занятие ^{[6, 7]}, то в дистанционном формате – максимум 2-3 раза. Причем комментарии преподавателя в очном формате интерактивны и существенно более подробны. Кроме того, дистанционные комментарии даются со значительной задержкой по времени, что также не способствует эффективности обучения. Вопросы по лекции в дистанционном формате слушатели могут задать только на форуме, и они практически отсутствуют.

Индивидуальные самостоятельные занятия требуют от слушателей большой внутренней собранности, настойчивости и высокого уровня мотивации, что встречается далеко не всегда ^{[12, 13]}. То есть не все слушатели готовы к такому виду обучения. При том, что прикладная медицинская информатика — это предмет сам по себе достаточно сложный для изучения начинающими медицинскими работниками. Информационные технологии предъявляют довольно жесткие требования к внимательности и аккуратности работающего: необходимо строго соблюдать всю последовательность действий при операциях ^{[6, 7]}. Здесь отсутствие очного постоянного контроля преподавателя отрицательно сказывается при дистанционном обучении.

Осложняющим фактором при обучении информатике в последипломном образовании являются также и возрастные особенности обучающихся: с возрастом снижается скорость восприятия новой информации, ухудшается координация действий ^[11].

Сложность также представляет для начинающих пользователей освоение работы с СУО Moodle. Поэтому на ряде циклов обучение работе в СУО Moodle было проведено в очном формате в начале цикла.

Существуют также технические проблемы слушателей, связанные с домашним компьютерным оборудованием и качеством интернета.

В результате подготовка слушателей в процессе дистанционного обучения оказывается на более низком уровне, чем при очной форме. Особенно недостаточным является получение практических навыков. Это приводит к необходимости снижения требований к слушателям и, в частности, предъявления более простых контрольных заданий.

Отношение слушателей к дистанционному обучению. В последипломном медицинском обучении широко используется финальное анкетирование слушателей ^[14]. В результате анализа анкет и проводимому контролю успеваемости можно сделать вывод, что примерно треть слушателей не готова к дистанционной форме обучения. 26% всех слушателей отмечают недостаток навыков, необходимых для работы в СУО Moodle; 24% - технические проблемы при работе в СУО Moodle; 27% - затрудненный доступ к сети интернет; 56% - отмечают недостаток времени на обучение. Кроме того, высказывались мнения, что очные занятия продуктивнее и понятнее, о том, что, хотя бы частично, нужно проводить занятия с преподавателем и аналогичные. Полученные отзывы также свидетельствуют о некоторых негативных явлениях, которые характеризовались увеличением напряженности, уровня стресса, тревожности и негативных эмоциональных переживаний.

В то же время, отмечаются и положительные стороны дистанционной формы обучения. В основном это касается удобства совмещения учебы и работы, возможности обучения в любое удобное время в комфортных условиях и без транспортных потерь. Также имеется возможность проводить обучение в темпе, соответствующем индивидуальной скорости усвоения учебного материала.

Заключение

В работе рассмотрены проблемы и требующие решения задачи, возникающие при организации дистанционного преподавания информационных технологий медицинским работникам в условиях непрерывного последипломного образования, их анализ и предложение возможных путей решения некоторых из этих проблем.

К числу основных выявленных проблем относятся недостаточность обратной связи между преподавателем и слушателями; требующийся повышенный уровень мотивации слушателей для успешности дистанционного обучения; сложности с техническим обеспечением.

Как результат - отмечен более низкий конечный уровень подготовки слушателей в процессе дистанционного обучения, особенно в части, касающейся практических навыков.

Показано, что примерно треть слушателей не готова к дистанционному обучению.

^[1] Указ Президента РФ от 02.04.2020 № 239 "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)".

^[2] Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 16.03.2020 № 173 "О деятельности организаций, реализующих образовательные программы высшего образования, профессионального образования и дополнительного профессионального образования, находящихся в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации, в условиях предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2019 на территории Российской Федерации".

^[3] Приказ Минпросвещения России от 17.03.2020 № 103 "Об утверждении временного порядка сопровождения реализации образовательных программ начального общего, основного общего, среднего общего образования, образовательных программ среднего профессионального образования и дополнительных общеобразовательных программ с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий" (зарегистрировано в Минюсте РФ 19.03.2020 № 57788).

^[4] Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 № 121 "О мерах противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-2019)".