Значение творчества при решении проблемных ситуаций в профессиональной сфере

Сысоев Валентин Васильевич доктор психологических наук Старший научный сотрудник, Государственное образовательное учреждение высшего образования Московской области Московский государственный областной университет. 105005, Россия, Московская область, г. Москва, ул. Радио, 10А Sysoev Valentin Vasil'evich Doctor of Psychology senior researcher at Moscow Region State University 105005, Russia, Moskovskaya oblast', g. Moscow, ul. Radio, 10A valentin.sysoev1@gmail.com Другие публикации этого автора     Лавров Николай Николаевич доктор педагогических наук профессор, кафедра кафедра основ производства и машиноведения, Московский государственный областной университет 105005, Россия, Московская область, г. Москва, ул. Радио, 10А Lavrov Nikolai Nikolaevich Doctor of Pedagogy Professor of the Department of the Manufacture and Engineering Science Bases at Moscow Region State University 105005, Russia, Moskovskaya oblast', g. Moscow, ul. Radio, 10A lavrov_nn@mail.ru Другие публикации этого автора

Чистоходова Людмила Ивановна доктор педагогических наук Директор института экономики, управления и права, ГОУ ВО МО МГОУ 105005, Россия, г. Москва, ул. Радио, 10А Chistokhodova Lyudmila Ivanovna Doctor of Pedagogy Director at Institute of Economics, Management and Law 105005, Russia, g. Moscow, ul. Radio, 10A ins-eup@mgou.ru

Учитывая уровень развития современного общества и науки, в любой из сфер деятельности человека можно выделить множество сложных процессов и их циклов. В силу огромного числа различных аспектов и факторов неизбежно возникают очень противоречивые производственные или деловые ситуации. Это неизбежно становится детерминантом множества профессиональных проблем и оказывает резко отрицательное влияние на общее выполнения задач, направленных на достижение поставленных целей, существенно снижает темп и качество профессиональной деятельности.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что недостаточно в принципе регламентировать и организовать производственный процесс и деятельность объекта. Соответственно, для обеспечения эффективности деятельности, помимо наличия и регламентации самой деятельности, представляется целесообразным включение в нее элемента, детерминирующего придание системе деятельности универсального свойства, обеспечивающего разрешение, а в идеальном варианте — эффективное использование возникающих противоречий. Это может достигаться с помощью включения творческого компонента в профессиональную деятельность.

Опираясь на множество трудов, включая работы таких выдающихся ученых и специалистов, как Богоявленская Д.Б, Выготский Л.С., Дружинин В.Н., Маслоу, Пономарев Я.А., Роджерс, Рубинштейн С.Л., Деркача А.А., Климова Е.А., Марковой А.К, Пряжникова Н.С и других, можно сделать вывод, что творчество – это внутренне мотивированный, осознанный процесс, направленный на интенсивный поиск профессионалом наиболее гармоничных, оптимальных и изящных решений той или иной профессиональной проблемы или различных противоречий. Устранение возникающих парадоксов и расхождений осуществляется благодаря задействованию внешних и внутренних компонентов, применению известных связей, отношений элементов, закономерностей в этих взаимосвязях, особенностей функционирования системы и ее фрагментов для получения эффекта гармонизации их взаимодействия и повышения эффективности всего процесса в целом.

В процессе осуществления теоретического изучения и анализа творчества и профессиональной деятельности человека можно выделить два ключевых аспекта, которые диалектически связаны между собой:

· Деятельностно-творческий аспект – интеграция с деятельностью в профессиональной сфере, которая влияет на специфику в области проявления творчества и его воздействия на саму профессиональную деятельность;

· Личностно-творческий аспект – наличие соотнесенности с личностью субъекта деятельности, которая охватывает и влияние ее на особенности и специфику проявления творческого компонента, а также обратная взаимосвязь – влияние творчества на личность.

Деятельностно-творческий аспект ставит во главу угла сам процесс и характер деятельности, а также включает в себя подчинение творчества конечным ее целям. Из этого следует, что особенность творчества в определенной деятельности, обстоятельства в виде места, времени или характера проявления творчества, будет определяться самой деятельностью. Важно обратить внимание, что ключевым отличием некоторых видов профессиональной деятельности выступает очень строгое соблюдение регламента, что формирует ряд принципиальных вопросов, в том числе целесообразность и возможность применения творческого подхода в данной ситуации, области деятельности и характерных ограничениях.

В контексте описанного выше, беря за основу анализ видов профессиональной деятельности, отличающихся жестким регламентом, можно прийти к выводу, что полностью структурировать порядок и составить универсальный алгоритм для полифункциональной деятельности невозможно в принципе. Выходит, что здесь профессиональное творчество может выступать как компонент, который призван компенсировать несовершенные алгоритмы и регламенты. Изучение деятельности работников силовых структур дает основание сделать вывод, что строгое соблюдение инструкций и регламента не всегда способно дать желаемый результат, и предполагает самостоятельный поиск способа достижения цели. Учитывая специфику деятельности, творчество здесь может только дополнять, но не заменять принципы работы и порядок.

В жестко регламентированной деятельности неким видом рамок творчества могут выступать обстоятельства самой проблемы, не поддающейся регламентированному решению с одной стороны, и профессиональные принципы субъекта, опираясь на которые он сам выберет допустимый с профессиональной точки зрения вариант разрешения проблемы.

Что касается деятельностно-творческого аспекта, то в нем взаимосвязь деятельности и творчества базируется на противоречиях, которые и призвано решить креативность субъекта труда. В личностно-творческом же аспекте эта взаимосвязь реализуется в виде влияния личности субъекта на творчество и обратный эффекта – творчества на личность ^[14]. Даже если в объекте преобладает на данный момент какой-либо конкретный, выраженный психологический процесс, он все равно остается неотделимым компонентом всецелой личностной активности. С этой позиции, феномен творчества в профессиональной сфере деятельности индивида не идентифицируется исключительно присутствием у него творческого потенциала, а характеризуется личностной обусловленностью процесса.

По сути дела, сам факт возникновения проблемной, трудноразрешимой ситуации в профессиональной деятельности в сугубо субъективном плане инициируется личностью индивида, поскольку возникшее препятствие или проблема – это такие значимые для человека обстоятельства, в которых субъект осознает, что его возможностей, в традиционном их понимании и применении, просто недостаточно для разрешения трудностей, что в комплексе вызывает у индивида сильную психологическую напряженность и дискомфорт ^[1]. Совершенно ясно, что степень значимости, оценка возможностей и степень волнения и переживаний зависит от характера личности. Можно представить гипотетическую, абстрактную ситуацию, в которой, в профессиональной деятельности, а точнее ее системе, имеют место быть серьезные противоречия. Однако в виду отсутствия личной их значимости для индивида, а, как следует из этого, личного побуждения направить силы на их решение и применить творческий аспект у него просто нет. На этот феномен обращает внимание в своих трудах Матюшкин А.М, который утверждает, что проблемная ситуация становится триггером творческого процесса в профессиональной деятельности только тогда, когда она переходит в область личностных проблем специалиста, то есть, когда у него уже не существует альтернативного пути деятельности и он не может «отказаться» от решения возникшего противоречия ^[8].

Исследование взглядов на проблему творческой составляющей в профессиональной деятельности и ее связь с субъектом труда таких авторов, как Рубинштейн С.Л, Пономарев Я.А., Богоявленскаяя В.Н. Дружинин В.Н., Роджерс и других, дает основание предполагать, что ключевую роль для инициации проявления творчества в деятельности квалифицированных специалистов будут играть личностные характеристики, которые связаны в единый комплекс. Среди них: степень активности в ситуациях повышенной сложности, степень внутренней мотивации к применению творческого подхода в решении профессиональных проблем, отстутсвие страхов и внутренних блоков к проявлению нестандартного, творческого подхода в различных видах деятельности, в том числе и профессиональной, внутренняя матрица контроля и пределов с позиции приемлемых профессиональных действий и ограничений, элементы креативного отношения к работе.

Подтверждением степени значимости влияния всех вышеуказанных особенностей на применение творческих методов в решении проблем в профессиональной деятельности служат результаты эмпирического исследования, которые базировались на выборке психологов силовых структур ^[9]. Это позволяет считать данные особенности личностными условиями, которые не гарантируют творческих проявлений даже при незаурядном творческом потенциале.

Исходя из позиции основных подходов к проблеме проявления творчества в профессиональной деятельности, довольно весомое значение имеет и второй компонент личностно-творческого аспекта: воздействие самого творчества на профессионала. Степень влияния творчества на развитие личностных качеств максимально полно раскрыто в трудах о гуманистически ориентированных подходах, например, А. Маслоу и К. Роджерса ^{[7, 13]}. Не обходят вниманием эту проблему и отечественные авторы, они тоже отмечают значительное влияние творческого подхода в профессиональной деятельности для развития личности. Например, Маркова А.К. этап творческого самопроектирования себя, как специалиста и личности в той или иной отрасли, называет главным этапом высшего уровня развития личности профессионала. По ее мнению, именно в этот момент человек и достигает своего профессионального «акме» - высшей точки профессионального становления личности и ее качеств ^[6]. Кроме этого, Пряжников Н.С. считает наиболее важным результатом профессиональной деятельности именно развитие личности специалистов. Исходя из его суждений можно сделать вывод, что творческий процесс выступает катализатором в преодолении профессиональных внутренних конфликтов ^[12]. Важнейшим условием преодоления подобных кризисных состояний личности может выступать профессиональное обучение и поиск новых личностных смыслов в своей деятельности. Автор акцентирует внимание на том, что смысл профессионал может найти только самостоятельно, в поисках личных исканий, и это само по себе служит еще одним этапом и фактором становления личности.

Обобщая, ключевые аспекты диалектики взаимодействия и связи творчества, личности и профессиональной деятельности можно выразить в виде нескольких положений:

· Противоречия в профессиональной деятельности возникают по причине высокого уровня сложности современных отраслей деятельности человека, множества сложных связей между компонентами системы;

· Если противоречия затрагивают личность субъекта деятельности, они отражаются в нем и становятся его профессиональной проблемой, которая требует поиска нестандартного решения;

· При наличии у субъекта трудовой деятельности определенного творческого потенциала и личностных качеств для его проявления, они могут быть задействованы для решения профессиональной проблемы;

· Существует тесная взаимосвязь между творческим решением профессиональных проблем и развитием личности.

Выходит, что проявление творческого потенциала в трудовой деятельности может выступать фактором повышения ее эффективности путем разрешения противоречий и проблем, возникающих в виду сложности сферы деятельности, и не имеющих решения в рамках регламента или алгоритма действий. Связь творчества и профессиональной деятельности, включая влияние профессиональной области на особенности проявления творческого момента, творчества на личность и на ее профессиональное совершенствование. Все это позволяет отделить личностно-творческий и деятельностно-личностный аспекты. Изучение их в комплексе обеспечивает системный подход к вопросу проявлений творчества в профессиональной деятельности и эффективное использование творчества в интересах профессиональной системы и специалиста