Функции блогосферы в РФ и США в ХХI веке: сходства и различия

Блогосфера как средство массовой коммуникации нашла множество применений в широком спектре областей жизни. Однако, существовали значительные различия между путями развития и использованием традиционных блогов в различных государствах.

Для четкого понимания места блогосферы как средства массовой коммуникации необходимо сперва определить систему СМК. Средства массовой коммуникации (СМК) - это “совокупность каналов неличной коммуникации, используемых компаниями с целью воздействия на массовую потребительскую аудиторию.” ^[1]

Требуется отметить, что в российском научно-журналистском дискурсе понятия СМК и СМИ часто выступают синонимами, хотя понятие СМК гораздо шире и включает в себя и традиционные СМИ, и новые медиа, и иные каналы коммуникации.

Для определения того, какие именно функции выполняют блоги, необходимо очертить круг возможного функционала любого массового медиума через призму журналистской науки. “Пространство функций” журналистики, по мнению Е.П. Прохорова, включает идеологические, культурно-образовательные, непосредственно-организаторские, рекламно-справочные и рекреативные функции ^[2] Другие исследователи (например, С.Г. Корконосенко) выделяли следующие социальные роли журналистики: производственно-экономическую, информационно-коммуникативную, регулирующую и духовно-идеологическую ^[3]. Согласно И.Ю. Глинской, информация в социальной системе носит коммуникативную, отражательную и управленческую функции ^[4].

Из многочисленных подходов к классификации функций СМИ можно выделить следующие наиболее распространенные и общепринятые: информационная, коммуникационная, идеологическая (в некоторых интерпретациях — ценностно-ориентационная), культурно-образовательная, организаторская, рекреационная.

Можно разделить эти функции между пятью основными способами использования блогосферы: блогосфера как новостной медиум (информационная, коммуникационная, идеологическая, культурно-образовательная функции), блогосфера как политическая платформа (информационная, коммуникационная, идеологическая), блоги как инструменты интернет-активизма (коммуникационная, идеологическая, организаторская), блоги как инструмент образовательной деятельности (коммуникационная, культурно-образовательная), корпоративный блоггинг (информационная, коммуникационная, организаторская), развлекательная блогосфера (рекреационная).

Новостная блогосфера

При рассмотрении блогосферы как медиума для передачи новостей, ключевой выполняемой ей функцией является информационная. Однако, взаимоотношение журналистики и блоггинга по-разному понимается в рассматриваемых странах. В Соединенных Штатах Америки блогосфера в основном рассматривается как основная площадка для развития гражданской журналистики. Гражданская журналистика -- это “активное участие аудитории в процессе сбора, анализа и распространения новостей и информации.” ^[5]. Более того, именно развитие блогосферы во многом вызвало появление данного термина. В российском научном сообществе блогосфера понималась и воспринималась и как новый вид СМК (или даже как средство массового общения), и как источник информации для традиционных СМИ. Значительная часть российских исследователей блоггинга как феномена рассматривают его именно в контексте взаимодействия с традиционными СМИ. Особенностью российского понимания блоггинга с точки зрения передачи информации аудитории становится именно фокус на блоге как на источнике информации или на способе взаимодействия с аудиторией профессионального журналиста. То есть вместо гражданской журналистики как журналистики непрофессиональных авторов (citizen journalism) на первый план выходит “civic journalism” -- профессиональная журналистика, но с расширенной интеракцией с аудиторией. Например, Д.Е. Колезев в статье “Журналистика и блоггинг: взаимодействие и взаимовлияние” указывает следующие аспекты “синтеза журналистики и блоггинга:

1. Использование журналистами блогосферы в качестве источника информации;

2. Создание и ведение журналистских блогов.” ^[6]

Как пишет О.Г. Филатова в статье “Блоги и СМИ, гражданская и традиционная журналистика: соотношение понятий”, выделяется три основных способа использования блогосферы СМИ:

1. Использование информации, найденной в блогах для создания редакционных материалов;

2. “Редакционный блоггинг”, при котором часть информации на сайте традиционного СМИ публикуется в виде блогов авторов материалов;

3. Ведение редакционных блогов в целях продвижения издания на независимых блог-платформах. ^[7]

Еще одним примером отличий информационных блогов в РФ и США выступает выбор платформы блоггинга: “В отличие от зарубежных блоггеров, в том числе американских, российские блоггеры отдают предпочтение платформам, включающим в себя функции социальных сетей (как, например, Facebook). В российской блог-практике доминирует несколько подобных «социально-сетевых гибридов».” ^[8]

В рамках американского подхода к изучению блогосферы как новостной среды важнейшим становится фокус на рассмотрении блога как средства гражданской журналистики (citizen journalism). С точки зрения американских авторов, любой блогер может «совершать журналистику» при описании или анализе события, свидетелем которого он стал.

Все больше и больше небольших новостей, с которыми сталкиваются американские читатели передаются через личные медиа, в том числе через блоги. Уже по состоянию на 2003 год более полумиллиона человек начали использовать инструменты самопубликации для создания личных журналов на любые темы: от политики до микробиологии.

Не все блоги считаются журналистскими или же связаны с текущими событиями как и институциональные СМИ. Большинство блогов в основном носят личный характер и существуют вокруг чувств и опыта автора. Только 34% американских блоггеров, опрошенных PEW Internet (в 2006 году), считали свои блоги формой журналистики. ^[9]

После того как блоги стали модным явлением внутри институциональных СМИ, отдельные журналисты также стали использовать их в качестве новых более открытых способов общения со своей аудиторией. Впоследствии сами медиа-компании изучили возможности этого формата как журналистского жанра и как свободного пространства, в котором они могут взаимодействовать с веб-пользователями. Даже если блогеры, пишущие о текущих событиях, не хотят сравнивать свои публикации с журналистикой, информационные блоги (некоторые из которых пишутся любителями, другие - журналистами или средствами массовой информации) имеют нечто общее. Это оправдывает термин «журналистский блог»: хотя они не могут строго следовать традиционным журналистским процедурам, эти блоги имеют четкое намерение собирать, анализировать, интерпретировать или комментировать текущие события для широкой аудитории и таким образом выполнять те же социальные функции, что и традиционные СМИ. ^[10]

Примерами использования блогосферы в качестве журналистского медиума в США могут быть найдены, в частности, в работе Ш. Боумэн и К. Уиллиса “We Media: How audiences are shaping the future of news and information”. Согласно исследованиям интернет-подразделения Pew Research, теракты 11 сентября 2001 года привели к тому что многие люди обратились к электронной почте, блогам и форумам "в качестве каналов для передачи информации, комментариев и связанных с этим действий о событиях 11 сентября.” Также, в течение первых нескольких дней войны в Ираке Pew Research обнаружил, что 17% американских интернет-пользователей опирались на интернет в качестве основного источника информации о войне. В докладе также отмечено, что блоги как источники информации также набирают популярность среди американских пользователей Интернета (4%). ^[11]

Некоторые блоггеры наоборот переходят на другие средства массовой информации. Например, Дункан Блэк (широко известный под своим псевдонимом Атриос), Гленн Рейнольдс (Instapundit), Маркос Мулицас Цунига (Daily Kos), Алекс Штеффен (Worldchanging), Ана Мари Кокс (Wonkette), Нейт Сильвер (FiveThirtyEight.com) и Эзра Клейн (блог Эзры Клейн в интернет-журнале «American Prospect», теперь перенесенный в «Washington Post»).

И в России и в США по-прежнему прослеживается популяризация интернета и снижение популярности традиционного лидера СМИ по размерам аудитории -- телевидения. По состоянию на август 2017 года 43% американцев часто получают новости из интернета -- всего на 7 % ниже, чем люди, чаще всего узнающие новости с помощью телевидения. Разрыв между двумя новостными платформами в начале 2016 года составлял 19%, что в два раза больше нынешнего. ^[12]

Основная часть россиян по-прежнему узнает новости с помощью телевидения (62% в 2015 г., 52% в 2017 г.). В то же время, интернет продолжает набирать популярность (включая информационные сайты, социальные сети и блоги) -- его используют для поиска новостных материалов 32% всех опрошенных (22% в 2015 г.). Для 65% 18-24-летних, а также для 50% 25-34-летних интернет уже является главным источником новостей. ^[13]

Доверие к источникам новостей также различается в РФ и США. Например, лишь 3-6% американцев доверяют новостям, полученным из социальных сетей. В то же время российских пользователей, доверяющих информации из блогосферы и соцсетей, значительно больше -- 10% ^[13],[14]

Блог как политическая платформа

Еще одной общей для обоих государств областью применения блогосферы выступает политика. Например, блоги широко использовались во время предвыборных кампаний в США. ^[15]

Исследование 2006 года проекта Pew Internet & American Life показало, что 39% американских пользователей интернета читают блоги и что у 8% американских пользователей интернета есть собственные блоги. Новые методы сотрудничества и самовыражения, предлагаемые интернетом, становятся все более заметными с ростом этих показателей. ^[16]

В России блоги также применялись в целях политической борьбы, однако их применение как средства политической коммуникации отличается от США. В частности, российские политические блогеры чаще обмениваются ссылками со своими оппонентами по сравнению с американскими. В рамках российских блогов реже наблюдается феномен самоповторения и самоизоляции в рамках группы единомышленников. Политические блоги освещают широкий спектр тем и позиций, становятся площадками для проведения дискуссий, отражающих независимую точку зрения, а также обсуждений, касающихся внесетевых движений. ^[8]

Блог как инструмент интернет-активизма

Блогосфера также зачастую находит применение как инструмент онлайн-активизма. Интернет-активизм -- это “использование электронных технологий связи, таких как электронная почта, всемирная паутина, и подкастов для различных форм активности чтобы обеспечить скорейшее оповещение об активности граждан и представление отдельной информации широкой аудитории.” ^[17] Подавляющее большинство американских общественных движений используют блогосферу и соцсети для взаимодействия со своими сторонниками и для продвижения своих идей. На вопрос: «Использует ли ваша организация социальные сети для взаимодействия с гражданами?» 100% опрошенных организации ответили «да». Почти все группы (47 из 48) используют Facebook для этой цели, и почти все группы используют Twitter (46 из 48). Вслед за Facebook и Twitter идут YouTube и блоги (оба используются 77% всех опрошенных групп) ^[18]

Сетевые социальные инструменты (напр. блоги), утверждает Ширки, позволяют группам формироваться вокруг деятельности, издержки, связанные с которой выше ее потенциальной ценности для традиционных учреждений. Ширки также считает, что успешное создание онлайн-групп основывается на удачном слиянии «правдоподобного обещания, эффективности инструментария и приемлемости сделки для конечного пользователя». ^[19]

В рамках российской медиасреды наиболее влиятельными и иллюстративными с точки зрения освещения социальных вопросов и организации социальных действий являются именно блоггерры (в первую очередь на платформе LiveJournal). Первое десятилетие XXI века характеризовалось ростом популярности «дневниковых» активистов. После закрытия рейтинга блогов на «Яндексе» в 2009 году и расцвета социальных сетей в 2007-2010 годах, популярность блоггеров, пользующихся традиционными платформами, снизилась. Но изменение интернет-платформ в целом не повлияло на то, насколько значительно влияние блоггеров. Блогеры свободны выбирать из большего числа платформ, но суть их деятельности состоит все в том же: информирование аудитории о текущих социальных проблемах, аналитическая работа по выявлению причин и последствий социальных проблем, предложений по их решению, конкретным действиям и их организации.

Одним из наиболее важных замечаний, которые следует понимать с точки зрения политической коммуникации в публичной сфере, является растущая интенсивность взаимодействия между представителями государственной власти и активными блоггерами. Только за последние два года крупнейшим блоггерам были сделаны предложения о совместной работе в области противодействия экстремизму и развитию внутреннего туризма. ^[20]

Блог как средство образования

В обоих упомянутых в начале статьи государствах существуют и некоторые другие способы использования блогосферы. Одной из таких общих и для России и для США областей является образование. Например, Стив Уиллер и его коллеги в исследовании использования вики и блогов на опыте медицинского факультета университета Техаса пишет: “При эффективном развертывании вики, блоги и подкасты могли бы предложить способ повысить уровень обучения студентов, врачей и пациентов, а также углубить уровень участия и сотрудничества учащихся в цифровых учебных средах.” ^[21] В свою очередь, российские исследователи отмечают, что современные инструменты создания и ведения блога позволяют использовать дистанционные образовательные технологии в учебном процессе, поддерживая тем самым выбранную модель обучения. Возможность интеграции с различными инструментами Google и внедрения мультимедийных объектов, предоставление основных инструментов на безвозмездной основе, простота использования — всё это определяет ценность блога как инструмента создания новой учебной среды. Использование различных видов информации (текстовая, визуальная, аудиальная и т.д.) расширяет обучающие возможности блога, повышает его привлекательность, однако требует определённых навыков в его применении. ^[22] Существует и множество других примеров статей, отмечающих полезность блогосферы в той или иной образовательной сфере. Среди основных достоинств блогов выделяют их мультимедийность, простоту доступа и интерактивность, предоставляющую студентам и преподавателям возможность легкого взаимодействия. ^[23]

Блоги также оказали влияние на языки меньшинств, объединив рассеянных носителей языка и учащихся (это особенно касается блогов на гэльских языках). Издания, выпускаемые языковыми меньшинствами, могут найти свою аудиторию через недорогой с точки зрения публикации блог. ^[24]

Российские исследователи также отмечали полезность блога как образовательного средства. В частности, П.В. Сысоев в статье, посвященной изучению иностранных языков с помощью блогов, отмечал следующие их характеристики, позволяющие их использование в качестве инструмента обучения. “Блог-технология обладает следующими дидактическими свойствами:

● публичность (блоги доступны всем участникам проекта, находящимся на расстоянии друг от друга);

● линейность (изменения и дополнения размещаются в хронологическом порядке);

● авторство и модерация (блогам присуще единоличное авторство, модерация блога осуществляется его автором);

● мультимедийность (возможность использования при создании контента блога материалов разного формата: текстового, графического, фото-, видео-, аудиоматериала).” ^[25]

Корпоративный блоггинг

Корпоративные блоги (“блоги, издаваемые организацией и используемые как для связей с общественностью, так и для внутренней организации её работы” ^[26]) принимают различные формы. Например, блоги конкретных сотрудников; директоров или старших менеджеров компании (или их “литературных негров”); продакт-блоги, посвященные конкретному продукту или услуге компании; и корпоративные блоги с ограниченным доступом, опубликованные в корпоративной интрасети. В соответствии с опросом PRWeek в США, около 10% корпораций имели собственный блог уже в 2006 году.

По данным на октябрь 2006 года, 40 компаний из списка Fortune 500 имели корпоративные блоги. Аналогичный опрос 300 компаний из 10 стран, проведенный PR-компанией Lewis в марте 2007 года, показал, что менее 5% компаний во всем мире имели корпоративный блог в это же время. Большинство компаний, имеющих один или несколько корпоративных блогов, были расположены в США (14%), тогда как в Европе их насчитывалось всего 2,5. Исследователи обнаружили, что использование месседжбордов, социальных сетей, онлайн-видео, блогов, вики, подкастов широко распространено в этих компаниях, причем 19% респондентов заявили, что они используют блоги как инструмент маркетинга или связи. Авторы исследования отметили, что компании признают важную роль социальных медиа в успехе компании в сегодняшнем онлайн-мире. Их результаты показали, что 26% респондентов считают, что социальные СМИ необходимы для их бизнеса и маркетинговой стратегии. ^[27]

Российские исследователи также отмечают полезность блогосферы для PR-интеракций, рекламы и внутрикорпоративной коммуникации. Корпоративный блог, например, выступает полноценным инструментом информационной политики, обеспечивая возможность открытой публикации неофициальной, но важной для имиджа компании информации о положении на рынке. Корпоративный блог эффективен как средство маркетинга, с его помощью зачастую организуются «случайные утечки информации» о новых продуктах или услугах.

Также блог актуален как средство персонального PR для предпринимателей, стремящихся к публичности. В такой роли блог предоставляет путь к повышению капитализации персонального бренда, управлению деловой репутацией, а также освещению деятельности собственных предприятий. Данное направление получило достаточно серьезное развитие в Российской Федерации, поскольку потребители заинтересованы в информации, публикуемой предпринимателями на своих ресурсах. В качестве примера можно привести блог Олега Тинькова, входивший в TOP-20 пользователей LiveJournal. ^{[28] [29]}

Развлекательный блоггинг

Значительная часть блогосферы предпочитает публиковать свои и читать чужие записи в блогах, обсуждать их в комментариях в развлекательных целях. Особенно если их доступ к другим, отличным от интернета видам развлечений ограничен и у них есть довольно много свободного времени. Например, блоги молодых матерей составляют значительную часть блогерского сообщества - им всегда есть о чем писать, у них есть множество вопросов, с которыми они могли бы обратиться к другим членам сообщества, и т. д.

Некоторые пользователи используют блоги, чтобы проводить часть свободного времени, другие, напротив, используют их как замену реальному общению. Таким образом, механизм сообщества блогов позволяет общаться в удобном для пользователя режиме и с той интенсивностью, которая ему необходима (или может себе позволить). Исследователи не отмечали значимых различий между российской и американской развлекательной блогосферами, возможно во многом потому что данная область менее исследована нежели представленные выше.

ВЫВОДЫ

Необходимо отметить различия и сходства, прослеживающиеся в использовании блогов как журналистского средства в РФ и США.

Во-первых, в российской науке блоги рассматривались скорее как источник или канал для традиционных СМИ, чем как платформа для гражданской журналистики.

Во-вторых, хотя популярность онлайн-СМИ в США сильно выше аналогичных показателей в России, россияне склонны больше чем американцы доверять новостям, полученным из блогов и социальных сетей.

В-третьих, хотя блоги активно используются для политической коммуникации пользователями из США и России, основное отличие заключается в более открытом диалоге между противоположными политическими группами блоггерского сообщества в рамках российской блогосферы.

В-четвертых, блогосфера как инструмент онлайн-активизма чаще находит применение как один из каналов коммуникации для существующих американских общественных движений, в то время как российские блоггеры зачастую становятся центром таких сообществ, а не просто способом передачи информации и популяризации движения.

В-пятых, исследователи обеих рассматриваемых стран говорят о полезности блогов как образовательного средства, и в их применении в образовательных практиках России и США больше сходств, нежели различий.

В-шестых, корпоративный блоггинг также нашел распространение в обеих рассматриваемых странах, однако такие его формы как личный PR-блог предпринимателя получил большее развитие в РФ чем в США.

Наконец, в-седьмых, различия между развлекательными блогосферами приведенных государств слабо отражены в работах обоих государств, так как область развлекательной блогосферы в целом является достаточно слабо исследованной.