Формирование профессиональной коммуникативной компетенции курсантов ведомственных вузов в процессе самообразования

Неоспорим тот факт, что коммуникативное образование курсантов ведомственных вузов является неотъемлемой составляющей их профессиональной подготовки.

Коммуникативный подход обеспечивает выполнение требований, предъявляемых к образовательному процессу: использование активных и интерактивных форм и методов обучения, которые создают ситуации общения, максимально приближенные к реальным условиям, при этом происходит параллельное усвоение грамматического материала.

Целью обучения при реализации данного подхода становится формирование и дальнейшее развитие коммуникативной компетенции — готовности и способности, обучающихся к речевому общению.

Коммуникативный подход предполагает обучение языку с учетом особенностей реального общения, так как владение системой язы­ка недостаточно для эффективно­го использования языка в коммуникативных целях.

Ряд ученых выделяет следующие компоненты коммуникативной компетенции ^{[14, с. 1-2]}:

- лингвистическая компетенциязаключается в передаче знания словар­ных единиц и грамматических правил в лексиче­ские единицы и затем в осмысленное высказывание;

- социолингвистическая компетенцияхарактеризуется использованием языковых форм и сред­ств в зависимости от цели и коммуникативной ситуации, от социальных ролей партнеров по общению;

- дискурсивная компетенция включает в себя пони­мание разнообразных видов коммуникативных высказываний, создание логичных связных текстов в различных функциональ­ных стилях (доклад, статья, эссе и т. д.); подбор лингвисти­ческих средств в соответствии с типом высказывания;

- стратегическая компетенция заключается в использовании вербальных и не­вербальных коммуникативных средств и стратегий, при коммуникативной неудаче; к ним относятся мимика, жесты, использование предметов, повтор фразы и уточнение непонятного высказывания;

- социокультурная компетенция учитывает куль­туру носителей языка, их менталитет, обычаи, традиции, нормы и правила поведения, этикет и использование их при общении;

- социальная компетенция характеризуется уверенностью в собственных силах для реализации успешной коммуникации, умением вза­имодействовать с окружающими, под­держивать общение, избегать непонимания партнеров по коммуникации.

Применительно к каждой компетентности можно выделять различные уровни ее освоения (минимальный, продвинутый, высокий). Другая классификация предусматривается использование четырех уровней освоения компетенций:

I уровень (первичное умение) — узнавание объектов, свойств, процессов, изученных ранее, в конкретной профессиональной деятельности и выполнение действий с опорой или подсказкой;

II уровень (репродуктивное умение) — самостоятельное выполнение стандартного (типового) действия по памяти;

III уровень (продуктивное умение) — создание алгоритма действий в нестандартной (нетиповой) ситуации, на основе изученных ранее стандартных (типовых) действий и его выполнение;

IV уровень (творческое умение) — творческое применение знаний в решении нестандартных профессиональных задач ^{[3, с. 32]}.

Успех в профессиональной деятельности связан с достижением необходимого уровня профессиональной компетенции.

К уровню подготовки сотрудника правоохранительных органов, в целом, и уголовно-исполнительной системы (далее - УИС), в частности, предъявляются особые требования, так как от эффективности выполнения должностных обязанностей и профессионализма во многом зависит общественное спокойствие и укрепление государственной власти. Даже с людьми, преступившими закон, наказанными и отбывающими наказание, необходимо взаимодействие с целью общения субъектов.

Коммуникативная деятельность сотрудников УИС выражает необходимую взаимосвязь участников совместного труда. Совместная деятельность работников УИС невозможна без взаимодействия, взаимопомощи, общения, обмена информацией о состоянии исправительно-трудового процесса.

Профессиональная коммуникативная компетенция сотрудников заключается в способности устанавливать необходимые контакты с людьми и поддерживать их. Ее эффективность зависит от взаимопонимания между партнерами, целостного понимания ситуации и предмета общения, задач и потребностей друг друга, что ведет к решению проблем, достижению целей с оптимальной затратой ресурсов. Выделяют контакты работников по вертикали (между сотрудниками и осужденными, руководителем и подчиненными: важную роль играет соблюдение сотрудниками субординации, связанной с «послушанием» и «авторитетом» вышестоящих лиц) и по горизонтали (между равными по должностному положению сотрудниками).

Многоплановость процесса профессиональной коммуникации сотрудников УИС характеризуется тем, что он предполагает как общение с осужденными, так и установление контакта, и результативное использование коммуникативных связей с другими сотрудниками.

Под профессиональной коммуникативной компетенцией мы понимаем спо­собность осуществлять профессиональную коммуникацию средствами языка: передавать информацию, обмениваться мыслями в различных коммуникативных ситуациях, связанных с профессиональной деятельностью, в процессе взаимодействия с дру­гими участниками, правильно используя систему языковых и рече­вых норм и выбирая коммуникативное поведение, адекватное аутентичной ситуации общения.

Не вызывает сомнения, что профессиональная деятельность сотрудников УИС непосредственно связана с межличностным общением и действиями в экстремальных условиях, к которым в пенитенциарном учреждении относятся: массовые беспорядки, групповое хулиганство, неповиновение осужденных, ситуации захвата заложников, ситуации групповых побегов и другие. Эффективность действий в этих ситуациях во многом зависит от степени овладения сотрудниками коммуникативными навыками.

Нами классифицированы основные формы и ситуации профессиональной коммуникации сотрудников УИС (см. Таблицу 1).

Таблица 1. Основные формы и ситуации профессиональной коммуникации сотрудника УИС

Все эти формы и ситуации профессиональной коммуникации разбираются непосредственно на занятиях в рамках дисциплины «Русский язык и культура речи», которая изучается курсантами 1 курса Пермского института Федеральной службы исполнения наказаний (далее — ФСИН) направления подготовки 40.03.01 — Юриспруденция.

Формирование и развитие коммуникативных способностей осуществляется в ходе изучения различных учебных предметов, но особый потенциал имеет данная дисциплина. В процессе ее изучения курсанты должны овладеть коммуникативной компетенцией, необходимой для квалифицированной и творческой деятельности в различных ситуациях делового общения, связанного с деятельностью сотрудников УИС. Наряду с другими дисциплинами гуманитарного и социально-экономического цикла, «Русский язык и культура речи» является составной частью гуманитарной подготовки курсантов, первым этапом обучения их культуре профессиональной речи.

Нами проанализированы Федеральный государственный образовательный стандарт высшего образования (далее — ФГОС ВО) по направлению подготовки 40.03.01 — Юриспруденция ^[11], матрица, паспорта и программы компетенций, основная образовательная программа (далее — ООП) и программы учебных дисциплин на предмет формирования профессиональной коммуникативной компетенции выпускников. Анализ показал, что в результате изучения дисциплины «Русский язык и культура речи» в Пермском институте ФСИН России у курсантов 1 курса сформированы следующие коммуникативные компетенции: ОК-5, ОК-6, ОК-7 — на пороговом и/или повышенном (первичном и репродуктивном) уровне, тем самым заложена база для совершенствования коммуникативной компетенции и формирования профессиональной коммуникативной компетенции.

В процессе дальнейшего освоения ООП происходит развитие данных компетенций до продуктивного и творческого уровня, а также формирование следующих коммуникативных компетенций, предусмотренных стандартом: ОПК-5, ОПК-7, ПК-1, ПК-7, ПК-13, ПК-16. Для этого нами предлагается включение коммуникативных блоков профильной направленности в циклы социально-психологических, общепрофессиональных, профессиональных и специальных дисциплин, а также в программы практик в рамках реализации ООП.

В связи с переходом на ФГОС ВО, сокращением аудиторных и увеличением самостоятельных форм работы обучающихся при формировании профессиональной коммуникативной компетенции курсантов важную роль играет самообразование.

Под самообразованием понимается форма индивидуальной учебной деятельности курсанта, которая направлена не только на приобретение необходимых знаний, умений, навыков и формирование компетенций, но и их постоянное совершенствование с целью развития профессионально значимых качеств его личности.

Основываясь на опыте работы Пермского института ФСИН России, мы выделили способы формирования профессиональной коммуникативной компетенции курсантов в процессе самообразования (см. Схему 1): эффективная самостоятельная подготовка, научно-исследовательская работа, встречи с практическими работниками и час чтения. Вместе они и каждый в отдельности способствуют формированию профессиональной коммуникативной компетенции курсантов ведомственных вузов.

Схема 1. Способы формирования профессиональной коммуникативной компетенции курсантов в процессе самообразования

Одним из путей самосовершенствования курсантов по развитию профессиональной коммуникативной компетенции является высокая организация проведения их самостоятельной работы.

В педагогике нет единого определения понятия «самостоятельная работа». Так А. В. Усова под самостоятельной работой понимает прием учения; Б. П. Есипов, М. Н. Скаткин — метод обучения или форму организации деятельности обучающихся. По мнению П. И. Пидкасистого — это любая организованная активная деятельность обучающихся, направленная на достижение дидактической цели. Организацию обучающимся самостоятельной познавательной деятельности он называет учением. Для этого важно, чтобы обучающийся умел самостоятельно получать знания из разных источников информации, выбирать и конструировать необходимые способы познавательной деятельности, соответствующие целям и задачам учения, применять на практике усвоенные знания, взаимодействовать с преподавателем» ^{[9, с. 47]}.

И. А. Зимняя полагает, что самостоятельная работа — это всегда внутренне мотивированная деятельность, выполнение которой требует высокого уровня самосознания, самодисциплины, личной ответственности и приносит удовлетворение как процесс самосовершенствования и самопознания ^{[4, с. 38]}. Самостоятельную работу курсант должен воспринимать как свободную по выбору, внутренне мотивированную деятельность, которая предполагает формулировку целей и задач, имеющих личностный смысл, подчинение им своих интересов и форм своей занятости, самоорганизацию и самоконтроль ^{[12, с. 46]}.

Мы разделяем точку зрения Р. М. Гараниной ^{[5, с. 46]} в том, что самостоятельная работа курсантов является средством их включения в самостоятельную познавательную деятельность, поэтому она имеет не только учебное, но и личностное значение.

Самостоятельная работа курсантов — это планируемая учебная, учебно-исследовательская, научно-исследовательская работа обучающихся, выполняемая по заданию и при методическом руководстве преподавателя, но без его непосредственного участия в специально отведенное для этого аудиторное или внеаудиторное время.

Основными функциями самостоятельной работы курсантов являются: приобретение новых знаний, умений, навыков (самопознавательная); приобретение опыта (самообучающая); формирование профессионально-личностных качеств (самовоспитательная); формирование нового уровня знаний, умений, навыков (саморазвивающая).

В зависимости от места и времени проведения, характера руководства ею со стороны преподавателя и способа контроля за ее результатами самостоятельная работа обучающихся осуществляется в следующих формах (см. Схему 2.):

- аудиторная, то есть самостоятельная работа во время основных аудиторных занятий (лекций, семинаров, практических занятий, лабораторных и иных работ);

- внеаудиторная самостоятельная работа, которая может проходить под контролем преподавателя (плановые консультации, творческие контакты и т.п.) или в рамках самоподготовки (при выполнении обучающимися домашних заданий учебного характера и научно-исследовательской работы).

Схема 2. Формы самостоятельной работы курсантов Пермского института ФСИН России

Мы полагаем, что можно выделить третью форму самостоятельной работы курсантов, которая не предусмотрена образовательной программой, учебным планом и учебно-методическими материалами, раскрывающими и конкретизирующими их содержание. Она осуществляется обучающимися инициативно, с целью реализации собственных учебных и научных интересов.

Самостоятельное (инициативное) обучение является важным и значимым видом профессиональной подготовки, однако обучаться самостоятельно может только курсант организованный, усердный, требовательный к себе, с высоким уровнем личностного потенциала и внутренней мотивацией, осознающий значимость своего развития.

В данной ситуации образование не сводится к усвоению знаний. Это, скорее, изменение внутреннего социально-познавательного статуса курсанта, связанное с личностью в целом. Самообучение является более эффективным, его результаты более прочны, так как обучающийся становится ответственным и опорой для него служит не оценка преподавателя, а самооценка ^{[6, с. 29]}.

Главным условием активизации самообразования курсантов по развитию профессиональной коммуникативной компетенции является формирование и развитие мотивации к совершенствованию собственной речи для дальнейшей успешной профессиональной деятельности.

Выбор вопросов для самостоятельного (инициативного) изучения может быть обусловлен интересами курсанта, стремлением его к углублению знаний в той или иной области практической деятельности, а также исходя из необходимости, устранить пробелы в знаниях, которые могут привести к ошибкам в будущей профессиональной деятельности.

Однако данный вид обучения не принесет результатов, если в нем не примет активное участие профессорско-преподавательский и курсовой состав института, так как курсантам в силу определенной специфики организации их деятельности (строго регламентированный распорядок дня, несение нарядов и т.п.) необходимо предоставить все условия и средства для самообучения: выделить специальные помещения, обеспечить специализированной учебной, справочной и методической литературой, а также периодическими изданиями, предоставить возможности посещать семинары, конференции курсы и т.д.^{[2, с. 24]}.

Выделяют две системы самостоятельного профессионального обучения:

- Полностью самостоятельная, которая требует от человека соответствующих организационных навыков и умений.

- Комбинированная, для которой характерно сочетание самостоятельной работы, так и использование тех или иных организационных форм (проведение тематических семинаров, консультаций и т.д.).

Курсантам необходимо знать сущность, содержание и методику самостоятельной подготовки, так как это позволяет более осознанно и целенаправленно планировать самостоятельную работу ^{[8, с. 115]}.

С это целью в институте в рамках учебно-методических сборов организованы инструктивно-методические занятия с профессорско-преподавательским составом, начальниками курсов, курсовыми офицерами, на которых рассматриваются особенности организации и руководства самостоятельной работой.

Инструктивно-методические занятия по организации самостоятельной работы проводятся и с курсантами. Эти занятия включают в себя общие психолого-педагогические рекомендации по организации и осуществлению самостоятельной работы, методическими рекомендациями по организации самостоятельной работы по каждой дисциплине. Кроме того, курсантов знакомят современными методиками организации самостоятельной работы, возможностями учебно-материальной базы кафедр. Все это способствует созданию положительного эмоционального настроя обучающихся на активную и творческую самостоятельную работу.

Но, несмотря на это, самостоятельная подготовка курсантов ведомственных вузов не всегда проходит эффективно. Проблемой является недостаточный контроль профессорско-преподавательского состава и курсового звена за самостоятельной подготовкой курсантов, несмотря на то, что преподаватели осуществляют контроль и на занятии, и в часы самостоятельной подготовки к занятиям. Причиной этому служит то, что курсанты достаточно часто воспринимают учебный процесс как вынужденный, что вызывает протест против требования соблюдать установленный распорядок дня. В связи с этим возникает противоречие между внутренней и внешней мотивацией курсантов: чем сильнее внешние требования, тем слабее становится внутренняя мотивация ^[13]. В ведомственном вузе при организации воспитательного и образовательного процессов чаще используются метод наказания и принуждения (лишение увольнения, наряд вне очереди, замечание, выговор и др.), чем стимулирования. Страх наказания развивает мотив избегания неудач, мешающий достижению высоких результатов, проявлению активности и самостоятельности. Методы стимулирования, используемые в Пермском институте ФСИН России (поощрение учебных, научных, спортивных, служебных и др. достижений курсантов), как моральные (вручение грамот, объявление благодарностей, снятие ранее наложенного взыскания, предоставление дополнительного увольнения, в том числе суточного), так и материальные (вручение ценных подарков, размер стипендии и т.п.) способствуют формированию положительного отношения к учебной деятельности в вузе.

Кроме того, в век высоких технологий наряду с традиционными способами организации самостоятельной подготовки необходимо использовать и новейшие информационно-коммуникационные возможности, например, систему дистанционного обучения «Прометей» (подробно опыт работы системы дистанционного обучения «Прометей» описан в статье Никитиной Т. В. Организация самостоятельной подготовки курсантов Пермского института ФСИН России как способ формирования их коммуникативной компетентности: из опыта работы// Вестник Калининградского филиала Санкт-Петербургского университета МВД России. 2017. № 1 (47). С. 114-117.). Именно поэтому самостоятельная работа обучающихся строится на интеграции традиционных методов обучения и современных образовательных технологий, позволяющих существенно повысить качество подготовки выпускников.

Так, например, методические рекомендации по организации самостоятельной работы курсантов по дисциплине «Русский язык и культура речи» содержат:

- содержание и особенности самостоятельной работы курсантов;

- методика организации самостоятельной работы обучающихся: методика конспектирования лекций, методика поиска необходимой учебной и научной литературы, методические указания по подготовке к практическим занятиям;

- объем дисциплины и виды учебной работы

- методические указания по самостоятельному изучению разделов и тем дисциплины с учебными заданиями на самостоятельную работу, перечнем всех видов контроля и сроков их проведения, критериями оценок каждого вида деятельности курсантов;

- перечень контрольных вопросов для подготовки к промежуточной аттестации (зачету);

- учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины;

- материально-техническое обеспечение дисциплины.

Кроме того, в состав комплекта учебно-методических материалов входят методические рекомендации курсантам для подготовки к различным видам занятий, комплекты дидактических материалов различного уровня сложности, инструкции, практические рекомендации и др. Так, например, для овладения знаниями курсантам предлагаются задания репродуктивного характера: прочитать текст (учебника, учебного пособия, дополнительной литературы); составить его план; законспектировать текст; графически изобразить структуру текста; учебно-исследовательская работа с использованием нормативных документов, словарей, справочников, аудио- и видеоматериалов; компьютера, Интернет-источников и др. Закрепить и систематизировать знаний курсантов помогает работа с конспектом лекции (обработка текста); составление плана ответа, таблиц, систематизирующих учебный материал; аналитическая обработка текста (аннотирование, реферирование, конспектирование, рецензирование, анализ и др.); ответы на вопросы для самопроверки и контрольные вопросы; решение тестовых заданий; познавательно-поисковая самостоятельная работа (подготовка докладов и сообщений для выступления на практических и семинарских занятиях, конференциях, коллоквиумах, дискуссиях, дебатах, круглых столах, написание рефератов, составление библиографии) и др. На формирование умений и навыков направлено выполнение упражнений по образцу и вариантных упражнений; решение ситуационных задач, кейсов; подготовка к ролевым и деловым играм; проектирование и моделирование различных ситуаций профессиональной деятельности; и творческая самостоятельная работа (научно-исследовательская деятельность (подготовка научных статей, докладов), выполнение специальных творческих заданий, написание эссе и др.).

В подготовке курсантов к будущей профессиональной деятельности одинаковую роль играют все задания, предлагаемые для самостоятельной подготовки, не зависимо от характера познавательной деятельности (репродуктивные, познавательно-поисковые и творческие), так как первые увеличивают объем профессиональных знаний; вторые и третьи — развивают интеллектуальные, профессиональные, творческие способности.

Основой системы контроля и оценки уровня профессиональной подготовленности курсантов, которая обеспечивает, прежде всего, обучающую и контрольно-оценочную функции, являются фонды оценочных средств. Они представляют собой множество заданий, позволяющих осуществить проверку степени усвоения содержания дисциплины. Они включают в себя перечень формируемых компетенций, материалы текущего контроля (тесты, задания и упражнения, вопросы, контрольные работы, темы для докладов и эссе, сценарии ролевых игр, и др.), методические материалы для промежуточной аттестации, показатели и критерии для оценивания уровня сформированности компетенций ^{[10, с. 22]} по каждому виду работ. Обучающийся отчитывается за выполнение самостоятельной работы в установленном порядке по мере выполнения предусмотренных программой заданий.

Такого рода организация самостоятельной работы курсантов в ведомственном вузе активизирует познавательную самостоятельность курсантов и способствует развитию их профессиональной компетенции вообще и профессиональной коммуникативной компетенции в частности.

Еще одним из условий эффективности процесса самообразования курсантов является их активное участие в научно-исследовательской деятельности, так как становление научной речи как часть профессиональной компетенции является базой для самообразования: ознакомление с профессиональными публикациями, участие в научной работе и т.д. ^{[5, с. 113]}.

В Пермском институте ФСИН России научно-исследовательская работа курсантов проводится как в рамках, так и вне учебного процесса. Научно-исследовательской деятельностью как частью учебного процесса курсанты занимаются при выполнении квалификационных работ (курсовых и дипломных) и в рамках производственной практики.

Научно-исследовательская деятельность во внеучебное время (по собственной инициативе и под руководством преподавателя) является продолжением и углублением образовательного процесса института и организуется непосредственно на кафедрах.

Одной из основных форм научно-исследовательской работы курсантов института является участие в работе научного кружка, который создается на каждой кафедре института в целях углубления знаний по изучаемым дисциплинам в соответствии со специализацией вуза, привития курсантам навыков самостоятельной научно-исследовательской работы, развития аналитических способностей, коммуникативной компетенции, способствует овладению диалектическим методом познания, методологией и методикой научных исследований.

Рассмотрим данный процесс на примере работы кружка на кафедре гуманитарных и социально-экономических дисциплин. В связи с тем, что на аудиторных занятиях в рамках дисциплины «Русский язык и культура речи» научному стилю речи отводится небольшое количество часов, мы предлагаем на первом этапе развития коммуникативной компетенции проведение цикла занятий, посвященных лексическим, морфологическим и синтаксическим особенностям научного стиля речи, жанровой специфике, особенностям письменной и устной форм речи. На занятиях рассматривается методика подготовки устного выступления (от планирования и подготовки доклада до непосредственной его реализации) и методика написания научных статей (правила оформления текста статьи, составления аннотации, библиографического списка и подбора ключевых слов). Данные занятия могут проводить курсанты старших курсов, имеющие опыт подготовки научных докладов и публикаций.

На втором этапе — курсанты при непосредственном руководстве профессорско-преподавательского состава кафедры осуществляют подготовку научных докладов, сообщений, рефератов.

На третьем этапе — заслушиваются и обсуждаются доклады и сообщения курсантов по исследуемым темам на заседаниях научных кружков (где обсуждается не только научная составляющая, но и проводится анализ достоинств и недостатков выступления с точки зрения сформированности коммуникативной компетенции курсанта-докладчика. Это может быть организовано в формате ролевой игры «Научная конференция» по заранее разработанному сценарию) и научных мероприятиях (конференциях, семинарах, конкурсах) различного уровня (кафедральных, общевузовских, межвузовских и международных) с последующей подготовкой публикаций по результатам проведенных исследований.

Таким образом, занятие курсантов научно-исследовательской деятельностью способствует развитию их коммуникативной компетенции.

Мы полагаем, что еще одним способом самообразования курсантов является их общение с руководителями служб, подразделений и учреждений УИС, высококвалифицированными специалистами, опытными практическими работниками.

Процесс обучения с привлечением опытных сотрудников УИС является одним из условий эффективного формирования профессионального самовосприятия и профессиональной коммуникативной компетенции курсантов. Взаимодействие практических сотрудников УИС с курсантами Пермского института ФСИН России осуществляется в разных направлениях: в процессе обучения — при проведении с курсантами лекционных, семинарских и практических занятий, а также при прохождении курсантами учебной, производственной, преддипломной практик; в процессе воспитания — закрепление наставника для оказания своевременной помощи при профессиональном становлении личности.

Опытные сотрудники учреждений и органов ФСИН России привлекаются также на проведение таких мероприятий, как курсантские научно-практические конференции, проблемные семинары и «круглые столы», при этом совместное обсуждение коммуникативных проблем в деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы, с одной стороны, позволит определить качество получаемых курсантами знаний (прочность, глубину, системность), а с другой стороны, появится возможность обсуждать реальные ситуации, с которыми сталкиваются практические работники УИС и почувствовать себя в роли действующих сотрудников ^{[7, с. 164]}.

Мы приобретаем коммуникативный опыт не только при непосредственном взаимодействии с другими людьми. Процесс совершенствования коммуникативной компетенции нельзя отрывать от общего развития личности, поэтому еще одним способом формирования коммуникативной компетенции курсантов в процессе самообразования является час чтения, который проводится ежедневно, согласно распорядку дня Пермского института ФСИН России, с 21.00 до 22.00. В данный период курсанты могут читать как художественную, так и научную и научно-популярную литературу, причем как электронном, так и на бумажном носителях.

Анализ данных, полученных с помощью анкетирования курсантов 1-4 курсов (в опросе приняло участие 408 человек), позволил установить, что 73% респондентов положительно относятся к проведению часа чтения, так как чтение: способствует расширению словарного запаса — 89%; способствует выработке более четкого и ясного мышления /учит четко, ясно и красиво формулировать свои мысли — 81%; помогает выражать формулировать собственные мысли — 79%; повышает грамотность — 78%; помогает легче общаться с людьми — 74%; помогает изъясняться и подбирать нужные слова — 68%; повышает эрудицию — 66%; развивает речь — 65%; тренирует память и логику — 62%; расширяет кругозор — 54%; развивают память — 52%; развивает логическое мышление — 48%; развивает фантазию, творческое воображение — 40%; учит выделять главное — 36%; помогает стать интересным собеседником — 32%; способствует духовному развитию —24%; исчезают слова-паразиты — 12%; чтение перед сном помогает успокоиться, снимает напряжение — 7%; развлекают — 5%; чтение вслух развивает дикцию — 3%. Как показал опрос, в специально отведенное для этого время курсанты читают, в основном, художественную литературу и книги по психологии.

Таким образом, большинство курсантов осознает, что чтение книг, несомненно, способствует формированию их коммуникативной компетенции.

Таким образом, одним из основных направлений совершенствования процесса формирования профессиональной коммуникативной компетенции курсантов является педагогическое сопровождение их самостоятельной работы по саморазвитию коммуникативных умений. Это достигается вооружением курсантов знанием методики развития процесса формирования коммуникативных умений; побуждением их к самостоятельной работе по развитию коммуникативных умений ходе усвоения ими не только дисциплины «Русский язык и культура речи», но и других общепрофессиональных и профессиональных дисциплин в рамках основной образовательной программы; оказанием курсантам помощи в планировании этой работы; методическим сопровождением их самостоятельной работы; курированием их научно-исследовательской деятельности; созданием педагогических и психологических условий выполнения ими планов самостоятельной работы; организацией встреч с практическими работниками; созданием условий для чтения курсантами художественной, научной и научно-популярной литературы.