Трансформация социальных связей молодежи в информационном обществе

Козырева Лариса Дмитриевна доктор философских наук доктор философских наук, профессор, Северо-Западный институт управления – филиал РАНХиГС при Президенте РФ 199178, Россия, г. Санкт-Петербург, Средний пр-кт В.О, 57 Kozyreva Larisa Dmitrievna Doctor of Philosophy Professor, the department of Social Technologies, North-Western Institute of Management – branch of the Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration 199178, Russia, St. Petersburg, Sredniy Prospekt V. O. 57 ldkozyreva@gmail.com

Зверькова София Александровна аспирантка, Северо-Западный институт управления – филиал РАНХиГС при Президенте РФ 197341, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-кт Средний В.О., 57 Zverkova Sofiya Aleksandrovna Post-graduate student, the department of Social Technologies, Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration; Leading Specialist of Document Control, St. Petersburg Multipurpose Center for Providing State and Municipal Services 197341, Russia, St. Petersburg, Prospekt Srednyi V. O. 57 sof777@mail.ru

Введение

Молодежь – возрастная когорта, особая социально-демографическая группа, обладающая специфическими характеристиками, определяющими ее положение в обществе. Размеры этой группы достаточно велики: по данным Росстата, численность населения современной России в возрасте 15-29 лет составляет более 27,5 млн. человек ^[1]. Проблемы вовлечения молодежи в активную трудовую и общественную жизнь, поиски эффективных и результативных технологий социализации имеют важное социально-политическое значение.

Современная молодежь вступает в самостоятельную жизнь в чрезвычайно сложных социально-экономических и политических условиях, характеризующихся нестабильностью, нарастающими рисками и вызовами как внутри системы, так и вне ее. Данные факторы, а также социально-психологическая неустойчивость, незавершенность процессов социализации и формирования ценностной системы обусловливают особую сложность положения молодежи в современном обществе. Совершенно очевидно, что изучение указанных факторов является важнейшей теоретической и политической проблемой с высокой степенью актуальности.

Одним из наиболее существенных факторов, оказывающим влияние на сознание и поведение современной молодежи, являются информационно-коммуникационные технологии (ИКТ). К примеру, Интернетом пользуется 97% молодых россиян ^[2], причем, «всемирная паутина» наиболее популярна среди молодежи небольших городов^[3].

Большим разнообразием отличается и мир используемых россиянами гаджетов (смартфоны, планшеты, музыкальные плееры, игровые приставки и т.д.). Аналитики подсчитали, что к концу 2017 года по всему миру будет насчитываться 8,4 миллиарда подключенных к сети IoT-устройств, т.е. количество гаджетов превысит население Земли ^[4]. Естественно, это количество распределено весьма неравномерно, но российский пользователь в этом плане выглядит довольно представительно.

Влияние информационно-коммуникационных технологий весьма разнопланово и разнонаправлено, но совершенно очевидно, что ИКТ детерминируют сегодня практически все процессы трансформации положения молодого поколения в обществе, изменения системы ценностей и социальных связей. Следует подчеркнуть противоречивый характер этого влияния.

С одной стороны, ИКТ значительно сокращают «расстояние» между индивидами, давая возможность вступить в контакт независимо от времени суток и географического расположения индивидов, тем самым расширяя возможности для поддержания социальных связей и наращивания социального капитала. Данный факт способствует получению социальной поддержки, как в реальной, так и в виртуальной среде, что является положительным моментом внедрения информационных технологий. С другой стороны, среда ИКТ виртуализирует общение, зачастую «затягивая» индивида в мир виртуальной реальности, где в условиях анонимности можно быть свободным от норм и ограничений реального мира. Специалисты отмечают, что ИКТ формируют новые негативные социальные практики: троллинг, киберзапугивание, нарушение приватности в социальных сетях и пр. Однако, способы профилактики и противодействия им развиваются с некоторым опозданием – «на шаг позади» деструктивного поведения пользователей ^[5].

Таким образом, можно утверждать, что актуальность данной темы обусловлена необходимостью исследования негативных и позитивных проявлений влияния современных ИКТ на социальные связи молодежи, так как именно социальные связи выступают основой и результатом успешной социализации индивида.

Социальные связи в информационном обществе (методология исследования)

В методологическом арсенале классической и современной социологии существуют теории и идеи, которые позволят осмыслить новые феномены информационной эпохи. На наш взгляд, это в первую очередь теории, объединяемые в классическом интеракционизме Дж.Мида и Г.Блумера, ролевых теориях, теориях референтных групп. Их исходная позиция, состоящая в том, что поведение индивида обусловлено тремя основными факторами – структурой личности, ролью и референтной группой, позволит найти рациональное объяснение процессам трансформации поведения молодежи, изменения ценностной системы.

Изучение проблемы влияния новейших технологий коммуникации на сознание и поведение человека начинается в конце прошлого века. Наибольший вклад в исследование этой проблемы внесли американские социологи. К примеру, Д. Бойд изучала социальные последствия влияния ИКТ на общественные отношения ^[6]. На основании опросов населения 16 штатов США она обнаружила два основных страха, которые вызываются ИКТ: сексуальные домогательства и нарушение конфиденциальности информации. Н. Берг исследовал процесс изменения среды коммуникации под воздействием ИКТ ^[7]. Значительный вклад в изучение трансформации социальных связей под влиянием ИКТ внес М. Грановеттер, создавший концепцию «силы слабых связей» ^[8]. По его мнению, индивид лишенный слабых связей, оказывается обделенным, пребывая лишь внутри одной группы, где существует сильная связь. Таким образом, слабые связи предотвращают изоляцию индивида и обеспечивают более эффективную социализацию.

В последние десятилетия среди отечественных исследователей наблюдается тенденция к более глубокому изучению процессов формирования нового уровня взаимодействий в обществе. В своих работах А.Б. Докторович ^[9] рассматривает социальные действия и социальные взаимодействия в информационном обществе. В.Н. Поправко ^[10] анализирует закрытые интернет-сообщества, как новые формы коммуникации. Вопросы специфики социальных связей в виртуальных социальных сетях исследуют Р.С. Селезнев и Е.И. Скрипак ^[11]. Процессы воздействия информационных технологий на социальные связи в информационном обществе исследуются во многих работах Л.Д. Козыревой ^[12], О.П. Звонкиной ^[13].

Развитию социальных связей и отношений в виртуальных сообществах посвящены исследования В.Е. Гревцова ^[14]. Детерминанты социальности как матрицы социальных связей рассматривает Л.Р. Петрова ^[15]. Влияние информационной глобализации на трансформацию социальных связей изучает Е.Е. Семенов ^[16].

Все перечисленные выше исследования составили теоретико-методологическую основу изучения проблемы влияния современных ИКТ на социальные связи молодежи.

Эмпирическую базу исследования составили результаты проведенного под руководством автора онлайн-опросов среди молодежи по проблеме «Трансформация «силы» социальных связей в информационном обществе» (февраль-март 2017). В 2014 г. на базе технических и гуманитарных ВУЗов Санкт-Петербурга были проведены опросы «Молодежь в информационном обществе: ролевые «подвижки». Также в 2014 г. было проведено исследование методом глубинного интервью «Реальный и виртуальный социальный капитал молодежи в информационном обществе» с выборкой 168 человек в возрастных рамках 18-25 лет.

Анализ процесса трансформации социальных связей молодежи под влиянием ИКТ

Анализ влияния современных ИКТ на социальные связи молодежи позволил выявить три типа современной молодежи: «молодёжь сетевая» (предпочитают повсеместное применение информационных технологий) – 58% респондентов, «молодёжь не сетевая» (практически не используют технологии в своей повседневной деятельности) – 3% респондентов, «молодёжь полусетевая» (прагматично применяет информационные технологии для достижения успеха в реальной жизни, в области досуга и обучения, тем не менее предпочитая работать в виртуальном пространстве) – 39% респондентов. Критериями классификации выступили такие показатели, как: длительность использования информационно-коммуникационных средств в течение суток в целях работы, обучения, досуга; основной контент потребляемой информации, получаемой с помощью цифровых технологий; основные способы осуществления коммуникации (через информационные технологии, живое общение в реальном мире).

Исследование показало, что ИКТ, проникая во все структуры социального пространства, оказывают существенное влияние на систему социальных связей актора (молодого человека), трансформируя как его «сильные связи» (в первичных группах), так и «слабые связи» (во вторичных группах). Кроме силы определенной трансформации подвержены и другие параметры социальных связей: характер (непосредственный/ опосредованный); интенсивность (частота контактов); плотность и длина («протяженность»), направленность связей (социальная поддержка, сплоченность, прагматический интерес и т.д.).

Изменение характера социальных связей проявляется в том, что у индивидов увеличивается количество опосредованных контактов, поддерживаемых через информационные средства коммуникации. По мере возрастания интенсивности коммуникации посредством информационных технологий с опосредованными связями сильные социальные связи ослабевают (табл.1).

Таблица 1.

Как показало исследование, трансформация силы связей происходит в направлении развития и усиления значимости «слабых связей», что следует признать весьма позитивным процессом, ибо именно эти связи дают возможность с большей легкостью интегрироваться в различные сообщества, увеличивая социальный капитал ^[17]. Сильные связи, напротив, имеют тенденцию к ослаблению, вне сети интернет они проявляются фрагментарно.

Применение ИКТ позволяют увеличить такой параметр как интенсивность связей – частоту взаимодействий акторов, тем самым усиливая сеть социальных связей, как виртуальных, так и реальных. За счет мгновенной доступности и условий соблюдения норм сетевой этики уровень доверия в сети информационных технологий возрастает в отличие от уровня доверия в реальном пространстве.

Под влиянием ИКТ происходит также трансформация такого параметра социальных связей как их плотность. Исследование показало: чем старше исследуемая возрастная группа, тем больше плотность социальных связей в реальном мире, в отличие от плотности в среде информационных технологий (табл. 2). Этот факт свидетельствует о важности для старших возрастных групп молодежи взаимодействия и социальных связей именно в реальном мире.

Таблица 2.

Важным параметром социальных связей является «длина» (протяженность) социальной связи, измеряемая количеством взаимодействий в ходе оказания социальной поддержки. Чем интенсивнее и теснее взаимодействие индивидов, тем короче (ближе) социальная связь, и наоборот – тем длиннее (дальше) социальная связь.

В обществе ИКТ остро встает вопрос доверия между людьми и социальной сплоченности. Как показало исследование, с увеличением числа связей в сети интернет уровень доверия снижается в силу пересечения узлов связей. Уровень сплоченности же возрастает в сообществах, где связи объединены определенным интересом.

На основе анализа влияния ИКТ на социальные связи молодежи были выявлены серьезные ролевые подвижки, отражающие специфику социальных ролей индивида в реальном и виртуальном пространстве. Они заключаются в следующем: в среде ИКТ степень формализованности коммуникации значительно ниже, чем в реальном мире, что позволяет не исполнять социальные роли, а «играть» в них. В этом случае масштаб социальных ролей становится значительно меньше, чем в реальной жизни, что приводит к изоляции индивида от реального мира.

Под влиянием информационных технологий определенную специфику приобретают процессы формирования социального капитала, являющегося условием и показателем успешной социализации индивида. Эта специфика проявляется в том, что вначале социальные связи формируются в виртуальной среде, где у индивида появляются партнеры со статусом «друзья/знакомые» и в процессе коммуникации возникает доверие. По мере сокращения длины социальных связей и укрепления доверия виртуальный социальный капитал постепенно превращается в реальный.

Социальные связи молодежи в информационном обществе: прогноз

Анализ процесса влияния современных ИКТ на социальные связи молодежи показал изменение практически всех параметров социальных связей. На основе результатов эмпирического исследования показана трансформация под влиянием прогресса ИКТ практически всех параметров социальных связей: характера, силы, интенсивности, направленности, плотности, длины («протяженности»). Эта трансформация приводит как к позитивным, так и негативным социальным последствиям. Среди последних наиболее социально опасным является крайняя степень интернет-зависимости, грозящая полным разрывом социальных связей. Следует признать, что это крайне пессимистичный сценарий развития. Но он вполне предотвратим при воздействии взвешенных управленческих решений, обоснованной молодежной политики.

Эта политика должна обеспечить возможность оптимистичного сценария. Для этого она должна полностью учитывать социальные потребности молодежи и не допустить ретритизм «продвинутых» пользователей, их уход в виртуальное пространство коммуникации, где сформируется новое социальное сообщество со своей культурой, политическими взглядами, языком общения (процесс формирования этого мы можем наблюдать уже сейчас).

Особо важно предотвратить возможность перерастания аддиктивного поведения в девиантное и делинквентное, связанное с нарушением законов.

Существуют элементы риска и в использовании языка коммуникации, который выступает регулятором социальных связей. Язык коммуникаций в XXI в. трансформировался, сначала из слов в сокращения, а в последние годы превратился в символьный, где эмоции и чувства выражаются не словами, а символами («смайлами») – утрачивается навык использования литературного языка, что в перспективе может привести к «немому» обществу. Как следствие, отсутствие навыка вербальной коммуникации приведет к отсутствию взаимопонимания и отчуждению индивидов друг от друга.

Заключение

Проведенный анализ развития инфокоммуникативных практик, их влияния на социальные связи молодежи позволил выявить риски, связанные прежде всего, с ростом интернет-зависимости, различными поведенческими девиациями, замкнутостью в системе сильных социальных связей и возможностью полного разрыва связей как в реальном, так и виртуальном пространстве. Для предотвращения развития процессов трансформации социальных связей молодежи по крайне пессимистическому сценарию, необходимо сделать следущее.

Предложения:

1. В настоящее время политика государства в отношении молодежи направлена на реализацию основных положений Основ государственной молодежной политики РФ на период до 2025 года, документа, в котором изложены система принципов, приоритетных задач и механизмов, обеспечивающих реализацию государственной молодежной политики ^[18]. Чрезвычайная сложность проблем в данной сфере и необходимость их незамедлительного решения диктуют необходимость повышения статуса государственного документа до уровня Федерального Закона.

Позиция молодых людей в возрасте 15-30 лет по поводу необходимости введения закона, устанавливающего правовые основы государственной молодежной политики в нашей стране, достаточно четко выражена. Абсолютное большинство (76%) опрошенных молодых людей высказываются за принятие такого закона ^[19].

На наш взгляд, это должен быть закон не только о государственной молодежной политике, а Закон «О молодежи в РФ», в котором будут отражены все общие и специфические потребности молодежи, обозначены институты социализации, ответственные за эффективность данного процесса и его результат. К примеру, по аналогии с законом «О ветеранах», можно говорить о категориях молодежи, государственной молодежной политике, социальной защите молодежи, молодой семьи и т.д.

2. В данный закон должен быть выделен особая глава «Молодежь в информационном обществе», в которой указаны социальные последствия влияния ИКТ на молодежь. Особый акцент должен быть на негативные социальные последствия подобного влияния и меры, направленные на их предотвращение (смягчение).

3. Как показывает практика, сегодня необходим перенос «центра тяжести» реализации молодежной политики с федерального на региональный и муниципальный уровень, делегирование части полномочий и финансирования для развития и укрепления учреждений, реализующих молодежную политику, разработку инновационных образовательных и воспитательных технологий. Если оценивать в целом, то речь идет о необходимости значительного повышения эффективности и качества услуг учреждений, работающих в сфере молодежной политики ^[20].

3. Необходима более интенсивная и качественная подготовка кадров для работы с молодежью. Совершенно очевидно, что 65 вузов на территории РФ, ведущих подготовку по направлению «организация работы с молодежью», недостаточно. А если учитывать еще и тот момент, что не все подготовленные специалисты (бакалавры) работают по указанному направлению, следует признать их число просто мизерным. Как отмечают специалисты, несмотря на то, что за последние пять лет выпущено более 1,5 тысячи специалистов по работе с молодежью, существует проблема их трудоустройства: к сожалению, более 70% выпускников не идут работать в сферу молодежной политики ^[21].

Однако, как нам представляется, в современных условиях количественный рост нецелесообразен. Более эффективным будет введение во ФГОСы различных направлений подготовки в вузах определенных компетенций, предполагающих готовность выпускника к реализации знаний, умений и навыков для эффективной деятельности в сфере работы с молодежью.

4. Необходимо развивать в молодежной среде проведение различных мероприятий, посвященных информационным технологиям, киберспорту и т.д. для создания поля общения face-to-face (лицом к лицу) на объединяющие молодежь темы, для дальнейшего расширения сети деловых/дружеских и т.д. контактов с последующей поддержкой социальных связей как в мире информационных технологий, так и в реальном мире

5. В системе образования на разных уровнях в соответствии с потребностями молодежи внедрять электронное обучение с применением дистанционных образовательных технологий, предполагающих периодические встречи студентов/магистрантов в аудитории для возможности очного контакта обучающихся друг с другом, а также с преподавателем для полноценного исполнения соответствующих социальных ролей.

6. В Закон о СМИ ^[22] следует внести положения о том, что медиаконтент в интернет-сети должен содержать информацию, поддерживающую традиционные ценности общества; использовать литературный русский язык для формирования и развития вербальных навыков коммуникации молодежи.