Тайм-менеджмент как фактор развития личностной организации времени

Тайм-менеджмент - одно из современных направлений менеджмента, направленное на практическое обучение человека эффективному планированию времени ^[1]. В основном – это прикладное направление, представленное подборками упражнений или советов на тему, как правильно составлять планы, как мотивировать себя на деятельность и т.п. ^[1]. Различным приемам управления временем, планированию своей жизни обучают специалистов различных направлений, менеджеров, представителей профессий особого риска ^[2], студентов ^[3].

Тайм-менеджмент сразу разрабатывался как прикладное направление. Первым серьезным руководством по теории и практике тайм-менеджмента считается книга Джеймса Мак-Кея «Управление временем» ^[4] , написанная как работа по управленческому консультированию. В книге описывалась целостная система управления временем деятельности, основанная на идее связи основных функций менеджера по управлению организацией (планирование, контроль, координация и др.) с задачами человека по управлению временем деятельности и предлагался ряд рекомендаций по планированию времени, координации разных видов занятости и контролированию выполнения планов. Предлагаемые методики обладали высокой эффективностью в отношении кратковременного планирования на день, неделю, но их эффективность в организации всего жизненного пути никак не проверялась. Кроме этого, эффективность планирования деятельности никак не соотносилась с психологическими особенностями человека. Тайм-менеджмент по сути был удобным рабочим инструментом, но не частью психологической науки.

Постепенно происходило сближение тайм-менеджмента с психологией. Во второй половине 20-го века осуществилось разделение «классического тайм-менеджмента» на персональный и организационный (по ^[7]). Организационный развивался как прикладное направление менеджмента, ставя своей целью повышение эффективности управления организацией. А персональный тайм-менеджмент стал все больше сближаться с психологией, его можно было бы назвать личностным тайм менеджментом, поскольку он обращался к личности человека и предлагал учитывать его индивидуальные особенности при составлении планов. Однако он все-таки вырос из практики бизнес консультирования и больше был ориентирован на обучение клиентам конкретным методикам, нежели на разработку научной теории. И практически отсутствовал встречный путь в менеджмент из психологии, использование ее наработок для эффективной организации деятельности и развития личности.

Дифференциация современного тайм-менеджмента происходит в большей мере не по технологическому принципу, а по потребительскому. Возникает множество его разновидностей, таких как «христианский тайм-менеджмент», «феминистский тайм-менеджмент» ^[6], «тайм-менеджмент для студентов» ^[5] и др. При желании можно насчитать несколько десятков современных разновидностей тайм-менеджмента, но все они с незначительными модификациями используют традиционный технический инструментарий классического тайм-менеджмента 1960-1990 г ^[7].

Концепция личностной организации времени разработана в нашей стране К.А. Абульхановой и ее школой и представляет собой уникальный сплав теории и практики организации всей жизни субъекта на протяжении его жизненного пути.

Для реализации этого направления К.А.Абульхановой-Славской разработана концепция личности как субъекта жизни, в которой личность рассматривается и как субъект своего жизненного пути, и как субъект своей деятельности ^[8]. Для анализа способов организации жизни предложена совокупность трех понятий, трех пространственно-временных ценностно-смысловых образований: "жизненная позиция", "жизненная линия" и "жизненная перспектива" Жизненная позиция есть результирующая достижений личности, она аккумулирует ее прошлый опыт. Но поскольку эти достижения в направлении самореализации воплощены не только в качестве самой личности, но и в достигнутой ей расстановке жизненных сил, жизненная позиция есть некоторый потенциал для будущего. И в этом качестве она связана с жизненной перспективой: достигнутое качество жизни /ценностное, духовное, материальное/ открывает личности новые возможности самореализации. "Логика" или траектория жизненного движения личности обозначается как "жизненную линию", которая может иметь восходящий или нисходящий характер, прерывистый или непрерывный /с точки зрения самовыражения, самореализации личности ^[9]. Существуют исследования показавшие связь тайм менеджмента с организацией личностью своего жизненного пути, в частности с возможной продолжительностью жизни ^[10], особенно, это значимо для профессий особого риска ^[11].

Таким образом, мы видим, что теория личностной организации времени предполагает скорее стратегическое планирование жизни, формирование глобальных личностных образований, которые будут определять весь жизненный путь человека. В рамках данной теории также существуют и прикладные направления, например, изучаются личностные факторы, влияющие на индивидуальную продолжительность жизни ^[2],[10], на организацию деятельности оператора ^[12]. Однако остается неизученным вопрос о том, как влияет, и влияет ли улучшение краткосрочного планирования методами тайм-менеджмента на стратегическую организацию времени жизни, что и явилось научной задачей нашей работы.

В нашей работе методологически мы опирались на теорию личностной организации времени К.А.Абульхановой ^[8],[9] и концепцию образной трансспективы времени (представления жизненного пути человека в виде череды образов) Т.Н.Березиной. Глобальной целью нашей работы было соотнесение теории личностной организации времени и практики тайм менеджмента. В данной работе мы конкретизировали эту цель, как изучение влияния тренинга тайм менеджмента на способности личностной организации времени.

В качестве гипотезы мы предположили, что тренировка и обучение методикам тайм менеджмента не только дает человеку навык краткосрочного планирования, но и развивает способности личностной организации времени.

Для проверки этой гипотезы мы провели эксперимент.

Независимой переменной являлись практики тайм менеджмента. Переменная включала два уровня. Первый – естественный уровень управление временем, отсутствие специальных занятий и специальных методик. Второй – развитие навыка тайм менеджмента, посещение специального тренинга, на котором происходило обучение методикам эффективного управления временем.

Зависимой переменной выступили показатели личностной организации времени: когнитивная перспектива, личностная перспектива, оптимизм в отношении будущего, ориентация на время (прошлое, настоящее, будущее), способы планирования.

Методы управления независимой переменной.

Специальный тренинг тайм менеджмента, проводимый группой молодых тренеров на базе Московского Психолого-Социального института. Тренинг включал в себя три занятия, один раз в неделю. В основном использовались классические упражнения тайм менеджмента (Матрица Эйзенхауэра, Принцип Парето, Диаграмма Ганта, Хронометраж).

Методы регистрации зависимой переменной.

1. 1. Тест «Диагностика личностного будущего». Прогностическая методика. Авторы К.А.Абульханова, Т.Н.Березина. Опросник измеряет личностно-социальный уровень организации человеком своего времени по шкалам: 1) Когнитивная перспектива – способность к составлению планов, 2)Личностная перспектива – способность к реализации планов, 3) Оптимизм, 4)Ориентация во времени (на прошлое, настоящее, или будущее), 5) Долговременный способ планирования (шкала биполярная: кратковременный – долговременный способы), 6) Прогнозирующий способ планирования (шкала биполярная: однонаправленный - прогнозирующий способы планирования).
2. 2. Метод «Образная перспектива». Авторы К.А.Абульханова, Т.Н.Березина. В основе методики лежат представления об образах высшего порядка ^[13],[14], о топологии внутреннего пространства ^[15]. Методика предназначена для изучения личностно-экзистенциального уровня организации человеком своего времени, разработана на основе техники “временной линии” нейролингвистического программирования. Испытуемым предлагалось ответить на ряд вопросов, касающихся особенностей представления ими мысленных картин своего будущего; а экспериментатор устанавливал, увеличивается или уменьшается субъективный размер образов будущего, поднимаются картины вверх или опускаются вниз, образуют ли выраженную последовательность или располагаются хаотично по внутреннему пространству и т.д. Шкалы в основном повторяли предыдущую методику: 1) когнитивная перспектива, 2) личностная перспектива 3) оптимизм, 4) Долговременный способ планирования, 5) Прогнозирующий способ планирования ^[1].
3. 3. Методика “Организационный тест” тест (Оргтест) "Почтовая коробка", разработанный Международным центром кадровых программ для оценки работы антикризисных управляющих. Это методика предназначена для оценки показателей тайм менеджмента. Тест представляет собой деловую игру, в которую входит несколько задач управленческого и организационного характера. Мы использовали вариант этого теста, разработанный специально для нашего исследования. Методика позволяла оценить: 1) общую способность к планированию, 2) способность управления группой, 3) беглость мышления. 3) гибкость мышления, 4) нестандартность мышления, 5) системность мышления, 6) долговременный способ планирования, 7) мотивацию к достижению.

Эта методика позволяла провести два замера.

Методы математической статистики.

Для оценки эффективности тренинга мы использовали t –критерий Стьюдента для сопряженных выборок, а также непараметрический критерий знаков.

Этапы исследования.

А) Первичная диагностика. У испытуемых контрольной и экспериментальной групп провели диагностику показателей личностной организации времени и тайм-менеджмента.

В) Формирующий эксперимент. С испытуемыми экспериментальной группы провели трехдневный тренинг

тайм -менеджмента. Испытуемые контрольной группы – студенты – посещающие обычные учебные занятия.

В) Вторичная диагностика. У испытуемых контрольной и экспериментальной групп провели диагностику показателей личностной организации времени и тайм менеджмента. Им предлагалась доработать разработанный ранее проект «Организационный тест».

Испытуемые. В исследовании принимало участие 50 человек (25 человек – контрольная группа, 25 человек – экспериментальная). Возрастной диапазон испытуемых: 18- 25 лет. Все испытуемые на момент обследования являлись студентами, изучающими менеджмент.

Основной эксперимент был посвящен изучению влияния тайм- менеджмента на личностную организацию времени.

Сначала, мы оценили эффективность стандартного комплекса упражнений тайм менеджмента с помощью Организационного теста в нашей модификации. Результаты представлены в таблице 1.

Таблица 1. Динамика показателей тайм менеджмента в процессе формирующего эксперимента у контрольной и экспериментальной группы.

* - изменение достоверно.

Как видно из таблицы, стандартный тренинг по тайм менеджменту у экспериментальной группы достоверно повысил показатель «мотивация к деятельности» и «системность мышления». Показатели « общая способность к планированию» и «беглость мышления» увеличились как у испытуемых экспериментальной, так и контрольной группы. По всей видимости, это объясняется эффектом повторного тестирования. И это соответствует общей логике поведения: большинство людей, получив свой проект повторно, с предложением - «при желании его доработать», склонны вносить в него какие-либо коррективы, что приводит как к увеличению беглости мышления (оцениваемой по продуктивности), так и общей способности к планированию, в состав которой входит, в том числе, и беглость мышления. А вот показатель мотивация к деятельности развивается только под влиянием тренинга, это говорит о том, что испытуемые, пройдя обучение, склонны больше времени тратить на составление планов и прорабатывать их тщательное (повышение системности мышления).

Таким образом мы доказали, что, действительно, тренинг по

тайм -менеджменту улучшает показатели планирования времени, т.е., под влиянием данного воздействия независимая переменная, действительно возросла.

На следующем шаге мы оценили влияние увеличения независимой переменной на зависимую. В качестве зависимой выступали показатели личностной организации времени, результаты представлены в таблицах ниже.

Таблица 2 . Динамика показателей личностной организации времени (личностно социальный уровень) в процессе формирующего эксперимента у контрольной и экспериментальной группы.

* - изменение достоверно.

Как видно из таблицы, без тренинга у испытуемых контрольной группы достоверно увеличились показатели «ориентация на время» и «долговременный способ планирования». Показатель «ориентация на время» оценивает на какое время больше ориентирован человек: на прошлое (10-16 б), на настоящее (17-23 б), на будущее (24 -30 б). У контрольной группы показатель изменился в пределах настоящего времени, представители этой группы стали чуть больше жить в настоящем; также при повторном тестировании у них увеличилась склонность к прогнозирующему планированию. По всей видимости, активное тестирования большим количеством тестов за короткий срок также выступает своеобразным тренингом и усиливает рефлексию, что в свою очередь сказывается на увеличении количества планов. У экспериментальной группы под влиянием тренинга также увеличился показатель «прогнозирующего планирования», но при этом показатель «долговременного планирования» снизился, и общая когнитивная перспектива также усилилась. Эффект тренинга можно проинтерпретировать следующим образом, проделывание упражнений тайм менеджмента усиливает временную рефлексию человека, заставляет его задумываться о том, как он организует свою жизнь, как составляет планы. Это увеличивает у него количество планов, делает их более разработанными, человек придумывает несколько планов (прогнозирующее планирование), что повышает у испытуемого когнитивную перспективу. Но при этом планы делаются более концентрированными, более конкретными, ориентированными на конкретный, а, следовательно, небольшой срок. Полученные нами результаты совпадают с данными других авторов, изучавших временную перспективу ^[16],[17] и отмечавших, что ее формирование связано с когнитивным развитием человека ^[18], а также с мотивацией ^[19].

Следующая методика предназначена для изучение неосознаваемых аспектов личностной организации времени, и изучает образное планирование, в отличие от предыдущей, больше ориентированной на словесно-логические представления человека о своем будущем. Ее результаты представлены в таблице 4

Таблица 3 . Динамика показателей личностной организации времени (неосознаваемый компонент) в процессе формирующего эксперимента у контрольной и экспериментальной группы.

* - изменение достоверно.

Как видно из таблицы, основная динамика показателей личностной организации времени этого уровня у контрольной группы в целом совпадает с данными предыдущей методики. У испытуемых, не участвовавших в тренинге, при повторном тестировании, увеличивается способность к прогнозирующему планированию, но снижается к долговременному, т.е., такие люди составляют больше планов, но на меньший срок.

Тем более интересными представляются результаты экспериментальной группы. После обучения тайм - менеджменту, динамика обратная, способность к долговременному планированию увеличивается, а к прогнозирующему снижается, т.е., по отношению к своей жизни испытуемые склонны выбирать один план, но зато продумывать его на более долгий срок.

Как следует из общих принципов научения, любой тренинг развивает те стороны личности, для которых предназначен, и по которым предлагаются упражнения ^[3]. Однако незначительные количественные изменения в перспективе приводят к коренным качественным. Тайм менеджмент представляет собой уникальное явление. С одной стороны, все люди являются субъектами своей жизни, и ежедневно сталкиваются с проблемой планирования и организации времени. С другой стороны, большинство людей не рефлексируют эту составляющую своей жизни, выполняют планирование автоматически, и не всегда эффективно. С одной стороны, тайм менеджмент – это очень просто, ведь большинство методик, которым обучают на тренингах очень простые. С другой стороны, эти простые упражнения приводят к развитию личности. Взять, например, принцип Парето, который в наиболее общем виде формулируется как «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата». В приложении к тайм-менеджменту это правило звучит так: 20% дел (и затраченного времени) дают 80% результатов; 80% дел (и затраченного времени) дают 20% результатов. В связи с этим следует вначале выделить те 20% дел, которые дают максимальный результат и начинать с них. Выделение 20 % наиболее важных дел, осуществлявшееся на нашем тренинге – это естественное явление, которое каждый человек и сам проделывает каждый день, т.е., каждый человек сам много думает о своих делах. Однако пассивное обдумывание дел является значительно менее эффективным, чем активное планирование.

Обучение студентов таким приемам управления временем привело к изменении личностной и когнитивной перспективы всей их жизни, к трансформации способов планирования и увеличению оптимизма относительно своего будущего.

Как показало наше исследование, тайм-менеджмент является не только эффективным средством обучения начинающего менеджера способам рационального планирования времени, но и фактором, влияющим на стратегию его жизненного пути. Теоретически связь между тайм-менеджментом и личностной организацией времени определяется тем, что формирование темпоральных личностных структур стратегического характера, таких как направленность линии жизни, различные перспективы, базируются на более простых временных навыках. Наше эмпирическое исследование было направлено на проверку гипотезы о влиянии навыков тайм-менеджмента на развитие глобальных темпоральных структур личности. В исследовании принимали участие студенты – будущие менеджеры – 50 человек, разделенных на 2 группы: экспериментальную и контрольную. Как показали результаты эксперимента, обучение студентов простым правилам программирования своего времени (в соответствии с методологией тренинга тайм менеджмента) вызывает не только ситуативные, но и личностные изменения. Развитие навыков и умений тайм менеджмента ведет к формированию личностных структур: развитию у человека когнитивной перспективы, усилением у него прогнозирующего способа планирования, сокращением длительности временных планов и большей ориентаций на настоящее. Иными словами, планы человека становятся конкретнее, определеннее и реалистичнее, а сам человек изменяется как личность в сторону развития когнитивных характеристик и повышения временной рефлексии.

Следует также отметить, что у представителей контрольной группы наблюдались многие из обнаруженных темпоральных преобразований, однако выражены они были слабее, и, чаще всего, проявлялись только как тенденция, не достигая достоверных значений. Тем самым, мы можем сказать, что и обычные занятия в ВУЗе, участие в тематических психологических исследованиях темпорального характера, оказывает на студентов развивающее воздействие, но проведение специальных тренингов тайм-менеджмента – более эффективно.