Облачная система управления взаимодействием образовательных учреждений и работодателей

Фукин Игорь Анатольевич кандидат физико-математических наук Проректор по информатизации и инновациям, Институт экономики, управления и права (г.Казань) 420111, Россия, г. Казань, ул. Московская, 42 Fukin Igor' Anatol'evich PhD in Physics and Mathematics 420111, Russia, g. Kazan', ul. Moskovskaya, 42 ifukin@ieml.ru

Как показано в работе ^[1], создание условий для процесса результативного взаимодействия субъектов образовательного кластера в сложившейся институциональной среде требует формирования единого информационного пространства его участников.

Необходимость алгоритмизации и комплексного решения задач информационного обеспечения процесса взаимодействия субъектов образовательных кластеров по мнению авторов ^[2,3] обусловлена сложностью управления как учебным процессом, заключающуюся в том, что оценка качества управления и корректировка учебных планов, распределения нагрузки, расписания занятий возможны только после завершения определенного цикла обучения (семестра, учебного года и т. п.), так и единой информационной средой данного сегмента рынка труда. Такое управление является асинхронным, что усложняет процесс взаимодействия участников рынка образования и рынка труда.

К существенному фактору, обуславливающему проблемы взаимодействия, можно отнести и отсутствие общей терминологии и инструментария ее применения в виде элементов единого информационного поля участников образовательного процесса и работодателей.

При поддержке Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере (fasie.ru) компанией Айдис Софт (малое инновационное предприятие при Институте экономики, управления и права) разработан программный модуль, основанный на технологии облачных вычислений, позволяющая комплексно и на современной научной основе решать проблемы предприятий, организаций и учреждений профессионального образования по подготовке и отбору кадров в условиях экономики, основанной на знаниях. Ранее подобная задача решалась путем добавления в информационную систему вуза функционала, обеспечивающего работу кадрового агентства ^[4].

Результатом работы является готовая к эксплуатации система, предназначенная для использования промышленными предприятиями, организациями, образовательными учреждениями, соискателями, учащимися, студентами и слушателями для решения задач, обусловленных необходимостью их взаимодействия, а именно: отбор необходимых кадров, участие в подготовке кадров внутри учебного процесса образовательных учреждений, поддержка систем непрерывного образования на предприятиях, разработка и контроль учебных планов и образовательных программ, ориентированных на требования работодателей, трудоустройство выпускников, аттестация работодателями уже в процессе учебы, получение информации о вакансиях, соответствующих конкретным образовательным траекториям, получение актуальной информации о кадровых потребностях предприятий и получения сведений о вакансиях, соответствующих их предпочтениям.

Разработка модуля состояла из следующих этапов:

1. Исследование индивидуальных особенностей образовательных учреждений и предприятий и их универсализация для облачных вычислений
2. Разработка инфологической модели системы взаимодействия участников рынка труда и логической структуры базы данных
3. Разработка блока ведения учебных планов и основных образовательных программ, интегрирующегося с системами управления образовательных учреждений посредством технологий облачных вычислений
4. Разработка блока поддержки систем непрерывного образования на предприятиях с возможностями отбора кадров и участия в их подготовке на базе учебных заведений посредством технологий облачных вычислений
5. Разработка блока, обеспечивающего доступ к функционалу системы с мобильных устройств

В настоящее время запущена демонстрационная версия системы на сайте http://idissoft.ru. В ней представлен полный функционал модуля, интегрированного в систему управления учебным процессом образовательного учреждения.

Программный модуль представляет собой облачное решение, легко интегрируемое с информационными системами управления учебным процессом образовательных учреждений. Технологически его можно считать отдельной системой при условии ручного ввода данных по контингенту студентов, учебным планам и штатному составу. Подобный способ получений информации не представляется сколько-нибудь удобным, и настоятельно рекомендуется обмен данными с имеющейся АСУ вуза. Не смотря на данную рекомендацию, представленный модуль далее будем называть также системой взаимодействия.

В настоящее время не обнаружено полных аналогов данной системы.

Косвенными конкурентами, имеющими потенциал развития в системы кластерного взаимодействия, на данный момент можно считать следующие программные продукты.

• Системы управления образовательными учреждениями, построенные на основе принципов менеджмента качества. На рынке представлено достаточно большое количество систем управления разных ценовых диапазонов, обладающих различными качественными характеристиками. Наиболее популярные: Галактика: Вуз, 1C: Университет, Naumen University. Зарубежные аналоги не учитывают специфики российского законодательства в области образования, обладают высокой стоимостью, включая внедрение и эксплуатацию, и поэтому на российском рынке широко не представлены.
• Системы поддержки деятельности кадровых агентств. Системы такого класса зачастую представляют собой сайты, обладающие небольшим функционалом и предназначенные, в основном для управления заявками соискателей. Они, как правило, разрабатываются под заказ конкретных кадровых агентств. Поэтому подобные системы в виде тиражируемых программных продуктов или SaaS-решений не представлены на рынке.
• Автоматизированные системы учета кадров. Подобных систем на рынке много, однако, лишь очень немногие их них обладают функционалом учета компетенций персонала предприятия и управления повышения квалификации. Наиболее известные из них: 1С:ЗУП, БОСС-Кадровик, АиТ: Управление персоналом. На зарубежном рынке корпоративные информационные системы имеют, как правило, в своем составе модуль управления персоналом, реализующий автоматизированное управление кадрами. В частности это SAP, Baan, Oracle Applications и др. Существуют и автономные программные пакеты управления персоналом, например, Renaissance CS Human Resources. Зарубежные HR-системы, как и Российские, нацелены, в основном, на решение задач управления персоналом внутри предприятия и управления наймом уже готовых специалистов. Кроме того, стоимость иностранных разработок в десятки раз выше российских, что позволяет говорить о высокой конкурентоспособности Российских разработок на этом сегменте рынка.

Все перечисленные выше продукты представлены в виде коробочных версий, либо индивидуальных решений, что затрудняет их сравнение их с разработанным программным обеспечением, которое позиционируется как услуга.

По сравнению с лучшими косвенными аналогами, разработанная система имеет следующие основные преимущества:

• Непрерывный доступ работодателей к последней версии учебных и рабочих планов вузов и внесение предложений по их модификации в онлайн-режиме.
• Доступ работодателей к актуальной информации об успеваемости и иным параметрам процесса обучения интересуемых групп студентов, слушателей.
• Доступ студентам и слушателям из своих личных кабинетов к требованиям и запросам работодателей.
• Возможность для предприятий организовать систему непрерывного образования при поддержке вузов и с помощью их ресурсов.

Отсутствие необходимости внедрять систему вместо устоявшихся систем образовательных учреждений.

Главный эффект от внедрения данной системы – синергетический ^[5]. Система позволяет объединить образовательные ресурсы учебных заведений, запросы студентов и слушателей, а также соотнести их с запросами работодателей, что на наш взгляд, позволит существенно улучшить качество подготовки специалистов-прикладников с точки зрения потенциальных работодателей.

Функционирование модуля основано на наличии образовательных стандартов. Индивидуализация особенностей траекторий обучений различных вузов реализуется в виде разных учебных планов, причем вуз может по одной и той же специальности (направлению) иметь несколько учебных планов. Особо необходимо отметить возможность модификации учебного плана. Изначально такая возможность планировалась для отражения отличий в формах обучения, но затем выяснилось, что ее можно использовать для незначительных изменений в семестрах (периодах) ведения дисциплин и позволило отказаться от отражения в системе такого понятия, как «рабочий план». На рисунке 1 изображена форма учебного плана в системе.

Рис. 1. Форма учебного плана

Отражение рабочих планов реализовано путем разделения дисциплин с помощью сущности «Запись учебного плана». Она отражает атрибуты дисциплин учебного плана путем отношений 1:М с сущностью «Семестр учебного плана». Эти три сущности позволяют очень гибко настраивать учебный процесс без использования лишних дополнительных инструментов. Например, как показано на рисунке 2, работодатель может внести свои предложения по модификации учебного плана.

Рис. 2. Модификация учебного плана

Учтены также специальные виды работ, не имеющие отражения в виде дисциплин учебного плана (все виды практик, кружки, спортивные секции).

Для учета студентов образовательного учреждения в модуле используется минимум персональных данных для упрощения интеграции с данными образовательных учреждений и ослабления давления правового поля. Совсем обезличить данные нет возможности, так как система предполагает последующую активность работодателя в системе, которому необходимо знать портфолио студентов (см. рисунок 3). Предполагается ограниченный доступ работодателей, и только к тем студентам, которые в своем личном кабинете изъявили согласие на обработку персональных данных и их использование на предприятиях работодателей.

Рис. 3. Портфолио студента

В системе нет данных персонифицированного кадрового учета студентов. В этом нет необходимости, и подобный учет не соответствует целям создания системы. Под студентом понимается любой субъект, получающий знания в стенах учебного заведения или работодателя (производственная практика, курсы повышения квалификации и т.п.).

В модуле присутствуют данные как о сотрудниках предприятий работодателей, так и о профессорско-преподавательском составе вузов для того, чтобы производить с ними различные операции. Аналогично модулю студентов, здесь не ведется полноценный кадровый учет, а лишь присутствуют сущности и связи, отвечающие за интеграцию данных системы с системами кадрового учета предприятий.

Система позволяет также вести учет слушателей с предприятий-работодателей. Предполагается возможность как дополнительного образования в виде курсов повышения квалификации, так и получение высшего образования в виде заочной формы обучения и послевузовского в аспирантуре. Как показывают наши исследования, данный вид взаимодействия также является сегодня очень актуальным.

Регистрация и ввод данных о слушателях может быть осуществлен непосредственно с предприятия.

Для осуществления приема слушателей в соответствии с облачной моделью возможно организовать онлайн-тестирование их знаний. Этот же подраздел может быть использован и для проведения текущего и итогового контроля усвоения знаний. Сами слушатели могут формировать свою анкету для получения работодателями более подробных портфолио обучающихся. Тем более, что в дальнейшем предполагается предоставить работодателям возможность отбора потенциальных сотрудников по различным сочетаниям критериев.

После успешного прохождения вступительного испытания слушатель получает возможность заключить договор на обучение.

Слушатель сможет самостоятельно зарегистрироваться в системе для похождения тестирования. При этом сформируется соответствующая запись в таблице «Персона». Пользователь заносит необходимые персональные данные в окно, соответствующее сущности «Анкета персоны» и может приступать к тестированию.

Результаты тестирования возможно получать после автоматической обработки ответов. Для это предусмотрена таблица «Ответы on-line испытания». Естественно, предполагается наличие различных вариантов по каждому виду испытания. Номер варианта присваивается автоматически.

В процессе обучения в образовательном учреждении студент может самостоятельно взаимодействовать с работодателем. В личном кабинете студента для этого имеется закладка «Выбранные вакансии» (см. рисунок 4).

Кратко перечислим полученные результаты.

• Разработанный модуль основан на облачных технологиях и позволяет интегрироваться с системами управления учебным процессом образовательных учреждений.
• Модуль взаимодействия обеспечивает учебному заведению конструктивную обратную связь с работодателями уже в процессе обучения студентов.
• При интеграции модуля с системой управления учебным процессом работодатели получают возможность непосредственного участия в управлении учебным процессов в рамках предоставленных прав.
• Модуль может быть применен для переподготовки и повышения квалификации сотрудников предприятий-работодателей.