Аннотация: Объектом проведенного исследования выступает процесс становления и развития “электронного правительства”, имеющий важное политическое и социально-экономическое значение для современных государств. Особенности реализации концепции “электронного правительства” в России, рассмотренные на основе анализа регуляторной политики государства в данной сфере и оценки ее результатов, составили предмет исследования. Изучение содержательных характеристик "электронного правительства", на наш взгляд, позволило выявить степень соответствия реальных показателей декларируемым властью целям, определить проблемы и перспективы государственной политики в указанном направлении. Настоящее исследование в методологическом отношении также основано на неоинституциональном подходе и контент-анализе, позволившим рассмотреть влияние формальных и неформальных институтов на противоречивый процесс информатизации власти. Основные выводы данного исследования состоят в том, что процесс становления "электронного правительства" в России отражает как общемировые тенденции, так и национальную специфику, обусловленную институциональными условиями и приоритетами во внутренней и внешней политике нашей страны. Указанный процесс требует централизованного координирования, нормативного и финансового обеспечения, сопряжения данных мероприятий с преобразованиями в рамках административной реформы.

Abstract: The object of this research is the process of establishing and developing “electronic governance”, which carries an important political and socioeconomic significance for modern states. The subject of this research is the peculiarities of realization of the “e-governance” in Russia examined on the analysis of the regulatory policy of the state in this area and assessment of its results. Study of the content characteristics of the “e-governance” allowed determining the level of correspondence between the realistic indexes and goals declared by the government, as well as determining the problems and prospects of state policy in this regard. The main conclusions consist in the fact that the process of establishing “electronic governance” in Russia reflects both, global trends, as well as national specificity set by the institutional environment and priorities in national and foreign policy of the Russian Federation. This process requires centralized coordination of the normative and financial support, as well as fusion of these measures with transformations within the framework of administrational reform.

Аннотация: Предметом исследования выступает влияние предоставления государственных услуг в электронной форме на эффективность политико-административного управления. Результатами исследования являются: выявление факторов, способствующих повышению качества государственных услуг при их предоставлении в электронной форме; установление ключевых особенностей предоставления электронных государственных услуг в России и Великобритании; выявление рисков и проблем, связанных с оказанием электронных государственных услуг населению; определение причин значимости предоставления электронных государственных услуг в системе взаимодействия власти и общества. Методологию исследования составляют неоинституциональный подход, позволяющий выявить влияние электронных государственных услуг на эффективность государственных институтов, а также сравнительный анализ, используемый при рассмотрении особенностей предоставления электронных государственных услуг в России и Великобритании. Основной вывод исследования заключается в том, что предоставление государственных услуг в электронной форме способствует росту эффективности политико-административного управления посредством формирования атмосферы доверия к власти, способной предоставлять качественные государственные услуги, доступные для всех категорий граждан и ориентированные на удовлетворение их потребностей. Результаты исследования могут быть использованы при разработке концептуальных документов в области развития электронного правительства и становления информационного общества в России.

Abstract:  The subject of this research is the impact of providing public services in electronic form upon the efficiency of political and administrative management. The results of the study consist in the following: identification of factors that contribute to improving the quality of public services when provided in electronic form; establishment of the key features of providing f electronic public services in Russia and the United Kingdom; detection of the risks and problems associated with providing electronic public services to population; determination of importance of provision of electronic public services in the system of interaction between government and society. The methodology of the study applies a neo-institutional approach that allows identifying the impact of electronic public services upon the efficiency of public institutions, as well as comparative analysis used in consideration of peculiarities in providing electronic public services in Russia and the United Kingdom. The main conclusion of the study consists in the fact that the provision of public services in electronic form contributes to the rise in efficiency of the political and administrative management by creating an atmosphere of trust in the government that is capable of ensuring quality public services, accessible to all categories of the citizens, as well as oriented towards meeting their needs. The results of the research can be used in formulation of the conceptual documents in the field of development of e-government and the establishment of the information society in Russia.