Аннотация: В статье обсуждается проблематика такой психологической и социальной практики, как онлайн-консультирование. Предметом данного исследования выступают методологические и теоретические основы онлайн-консультирования как практической области деятельности психологов, социальных работников и других представителей помогающих профессий. Несмотря на быстро растущее количество предложений помощи в сети Интернет, теоретическая и тем более философско-методологическая проработка проблемы на данный момент недостаточно. В работе обсуждаются те основания, которые обуславливают специфику данного направления в консультировании и формируют особенности консультативного процесса. В качестве методов данного исследования выступили теоретический анализ российской и зарубежной научной литературы, а также сравнительный анализ базовых аспектов теории и методологии онлайн-консультирования. Представлены все основные методологические и теоретические основы консультирования посредством сети Интернет, что до сих пор было лишь отрывочно описано в работах современных исследователей. Установлено, что в основе такой бурно развивающейся практики, как онлайн-консультирование, лежат понятия пространства сети Интернет, виртуальной реальности, современного постиндустриального характера жизни человека, соединяющиеся с процессуальными характеристиками и параметрами консультирования, такими как компьютерный дискурс, измерения виртуальных психотерапевтических отношений и эклектичность и полимодальность психологии.