Аннотация: Жилищно-коммунальное хозяйство тесно связано с посведневной жизнью городского населения, начиная от уборки улиц и заканчивая удобной оплатой данных услуг. Диалог местных властей и граждан зачастую перерастает в настоящую борьбу, в тех случаях, когда муниципальные власти не справляются со своими задачами. Вопрос качественного обслуживания жилых помещений тесно связан с его стоимостью, а подобное противоречие является важным звеном нерешенных проблем современного урбанизма. Гражданское общество активно участвует в формировании комфортной среды жизнедеятельности. В рамках исследования использован метод кейс-задания, предполагающий проблемное исследование единичной ситуации. Был выполнен контент-анализ статей в районной периодической печати. В статье анализируется положение в сфере жилищно-коммунального хозяйства в городах Мытищи, Апрелевка, Наро-Фоминск. Несмотря на быстрое развитие в последнее время инфраструктуры, данная сфера неотделима от процессов, происходящих на региональном уровне. Рост цен на услуги ЖКХ продолжается, а это становится почвой для возможных конфликтов между жильцами и структурами исполнительной власти.

Abstract: Public utilities are an integral part of everyday lives of the urban population, involving anything from street cleaning to convenient payment for utilities. The interaction between local authorities and the citizens often becomes an intense confrontation, especially in situations when municipal authorities demonstrate incompetence. The issue of high-quality utilities in residential areas goes hand in hand with the price tag, and this dilemma is an evident link in the chain of unsolved problems of modern urban life. The civil society is instrumental in creating a comfortable habitat. In this work, we employed the study of a case building, and its close examination. The author has also conducted a content-analysis of publications in municipal periodics. This article analyzes the state of affairs in Public utilities in Myrishi, Aprelevka and Naro-Fominsk. Despite the rapid development of infrastructure, this area is inseparable from regional processes. The escalation of Public utilities costs for the population continues, and this fact gives ground to possible conflict between residents and executive authorities.